本周一,中國電信“天翼”品牌正式發(fā)布給“非常成功的重組”一個更堅(jiān)實(shí)的注解,由此,移動通信市場打破一家獨(dú)大的重組改革,終于在市場競爭層面正式拉開序幕。三雄逐鹿的新格局引來無數(shù)猜想。最普遍的預(yù)測莫過于針鋒相對的競爭將刺激運(yùn)營商大打價(jià)格戰(zhàn),中移動在一些省市積極試點(diǎn)開推無線座機(jī)服務(wù)進(jìn)一步佐證了這種觀點(diǎn)。但具體分析中國電信天翼套餐的話,顯然中國電信并不想立刻對中移動現(xiàn)有存量市場形成巨大沖擊,天翼+WiFi的網(wǎng)絡(luò)策略打開的是差異化切入移動通信市場的新天地。
差異化競爭已成電信業(yè)主流
目前,中移動事實(shí)上掌握著移動通信市場的絕對主導(dǎo)權(quán),截至11月底,中移動今年累計(jì)凈增用戶數(shù)為8084萬戶,用戶總數(shù)升至4.5億戶,占據(jù)了整個電信市場用戶規(guī)模的半壁江山。在此背景下,新運(yùn)營商自然都著力選擇差異化的競爭策略,盡量避免與中移動展開正面交鋒。
中國電信明確把移動業(yè)務(wù)定位在中高端用戶,提高入網(wǎng)門檻,一方面確實(shí)是為了發(fā)展高價(jià)值客戶,另一方面也是不想挑起與中移動的正面沖突。中國電信集團(tuán)公司副總經(jīng)理?xiàng)钚ピ凇疤煲怼逼放瓢l(fā)布會上就重申了中國電信“天翼”品牌的網(wǎng)絡(luò)策略。他透露,在未來3年內(nèi),中國電信將投資800億用于移動通信網(wǎng)絡(luò)的升級、改造、優(yōu)化。未來1到2年,全國城市的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量達(dá)到業(yè)界的領(lǐng)先水平,“天翼”寬帶的實(shí)力將提高2-3M,在WiFi覆蓋的熱點(diǎn)區(qū)域,速率最高甚至達(dá)到10M以上。
再看中聯(lián)通,中聯(lián)通的差異化競爭策略更顯復(fù)雜,中電信和中移動互相把對方作為主要競爭對手而忽略了中聯(lián)通,恰恰是中聯(lián)通的機(jī)會。中聯(lián)通實(shí)際上在固網(wǎng)寬帶上基礎(chǔ)比中移動強(qiáng),在移動通信上基礎(chǔ)比中電信強(qiáng),并且手上握著最成熟的WCDMA牌照;蛟S在中電信和中移動角力的時(shí)候,中聯(lián)通已獲漁翁之利。中聯(lián)通日前已將網(wǎng)通南方固網(wǎng)業(yè)務(wù)納入上市公司,開始加大南方固網(wǎng)攻勢;在移動市場,中聯(lián)通創(chuàng)新速度加快,將率先于2009年1月1日在國內(nèi)推出“一卡充”業(yè)務(wù)。中聯(lián)通香港紅籌公司21日晚間發(fā)布的11月份業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)通G網(wǎng)和本地電話用戶數(shù)雙雙實(shí)現(xiàn)了增長。在11月期間,聯(lián)通GSM用戶達(dá)到13294萬戶;本月新增99.6萬戶;本地電話10501萬戶,增加152萬戶;寬帶用戶數(shù)達(dá)到2543萬戶,本月增加23.4萬戶。
中移動不斷“充實(shí)”TD,無線固話反攻固話市場
盡管差異化競爭是市場必然走向,但中移動仍然感受到了新競爭格局帶來的壓力。中移動11月凈增用戶為687萬戶。當(dāng)前,中移動即便不大張旗鼓地打壓中電信和中聯(lián)通,也必須加快布局融合競爭了。據(jù)《南方日報(bào)》報(bào)道,中移動正在籌劃利用無線固話反攻中國電信和中國聯(lián)通的固話市場,并且,由于在功能和資費(fèi)上有相當(dāng)攻擊力,預(yù)計(jì)將給中國電信和中國聯(lián)通造成相當(dāng)大的威脅。另據(jù)悉,中移動已下令一些省市積極試點(diǎn),開推無線座機(jī)服務(wù)。這種無線座機(jī)實(shí)際上是利用TD網(wǎng)絡(luò)的無線固話,在業(yè)務(wù)特征上與中國電信的“小靈通”頗為類似,但比小靈通技術(shù)制式更先進(jìn)。無線座機(jī)可以實(shí)現(xiàn)短號碼呼叫、家庭成員多方通話等傳統(tǒng)固話功能,只能在本地使用,不能漫游。另據(jù)悉,中移動的無線固話將在廣東首先試點(diǎn),業(yè)務(wù)名為“家庭服務(wù)計(jì)劃”,其號碼采用188號段,這是國家批給TD的專用號段,也顯示無線固話與TD的關(guān)聯(lián)。
據(jù)透露,目前工信部已經(jīng)批準(zhǔn)了無線座機(jī)業(yè)務(wù)及其資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)推出已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段。在廣東試點(diǎn)的無線座機(jī)業(yè)務(wù)的資費(fèi)比廣東電信的固話資費(fèi)還便宜。其打電話的資費(fèi)與固定電話完全一致,接聽免費(fèi),撥打電話前3分鐘0.22元,之后0.11元/分鐘;但是,其月租只有10元,只有固定電話月租的一半。業(yè)內(nèi)人士指出,這是一個直接切中要害的招數(shù)。中移動顯然想以無線座機(jī)為手段,輔以有競爭力的資費(fèi),以“無線換有線”,快速切入并替代家庭及辦公等固話主力市場。
面向差異化競爭的市場監(jiān)管趨向靈活和難以預(yù)測
按照工信部的計(jì)劃,3G牌照將在今年底或明年初正式發(fā)放。發(fā)牌之前,各大通信企業(yè)需要向社會公開3G規(guī)劃,發(fā)牌之后,則要積極擴(kuò)大3G投資,總投資額在2800億元以上。所以,與其說移動市場即將上演三雄逐鹿,不如說是三家運(yùn)營商開始布局3G市場競爭。工信部已經(jīng)給通信行業(yè)2009年的發(fā)展下達(dá)了指標(biāo):業(yè)務(wù)總量爭取增長15%,業(yè)務(wù)收入爭取增長6%,基本保持住今年的速度。工信部的統(tǒng)計(jì)顯示,截止到2008年11月,我國電話用戶總數(shù)已達(dá)9.8億,電信業(yè)務(wù)總量增長21.7%,業(yè)務(wù)收入增長7.6%。
工信部李毅中部長表示,政府要抓緊制定出臺并實(shí)施電信體制改革配套監(jiān)管政策,進(jìn)一步優(yōu)化競爭格局。此前在工信部放出“最早年底發(fā)牌”的消息后,中移動總裁王建宙幾乎同時(shí)就公布了TD全國建網(wǎng)布局規(guī)劃:到2011年,TD網(wǎng)絡(luò)覆蓋達(dá)到全國95%的地級城市的業(yè)務(wù)熱點(diǎn)區(qū),基站規(guī)劃總數(shù)14.5萬個。中國移動的TD運(yùn)營火線提速?梢娎钜阒胁块L提前透露3G發(fā)牌時(shí)間預(yù)期對中移動的影響之大,工信部的監(jiān)管走勢更加靈活和難以預(yù)測。(沈加軍)
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