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網(wǎng)絡(luò)免費軟件滿天飛 通用軟件銷售魂斷互聯(lián)網(wǎng)

2008年06月11日 10:58 來源:南方都市報 發(fā)表評論

  如果你不明白,微軟為什么要發(fā)狠收購雅虎,GOOGLE又是如何跟微軟死磕上的,看看唱片業(yè)的今天,就明白“微軟們”面臨著何等險境。

  近10多年來,唱片業(yè)經(jīng)歷了一場互聯(lián)網(wǎng)的洗禮,互聯(lián)網(wǎng)摧毀“專輯”的消費概念,讓消費者可以菜單式地選歌,又逐漸蠶食了唱片業(yè)長達幾十年的高利潤。

  和唱片工業(yè)商業(yè)模式類似的軟件業(yè),也正經(jīng)歷唱片業(yè)經(jīng)歷的困境。20多年來,通用軟件業(yè)都是以拷貝光盤加上授權(quán)許可證號的模式,坐等收錢,在互聯(lián)網(wǎng)日益深入消費文化的環(huán)境下,越來越不那么理直氣壯。

  被互聯(lián)網(wǎng)改變的軟件業(yè)

  如果你是一個軟件高手,你做出一款功能不錯的PC桌面用的軟件,你會怎么賣?

  10年前,如果你不把軟件版權(quán)賣給大公司,你就得考慮在各類媒體上花錢打廣告,然后跟以連邦等通用軟件連鎖商談判。報刊亭、書店也是你可以選擇的渠道。

  5年前,如果你有實力,你會想到去跟幾大PC廠商談判,當(dāng)時,捆綁營銷概念正火。

  如今,你再想賣這些軟件,你會有更多元的選擇,你可以選擇線上渠道商,通過一些“在線超市”去賣,但你不要指望一次性賣個好價錢,可以考慮降低消費門檻,比如每月五到十塊,通過服務(wù)費收錢,這在商業(yè)模式里有個很熱門的名字,叫“長尾模式”。當(dāng)然,如果你打算徹底免費,你就打開了一扇通往廣告商的大門,你大可把每個安裝了你的軟件的PC終端當(dāng)成銷售終端。你可以對可口可樂等這樣的大廣告商推銷你的廣告位,這就是新媒體。

  上面這段文字完整地表現(xiàn)了已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)改變的軟件商業(yè)模式。

  正像10多年來,被互聯(lián)網(wǎng)革命摧毀的唱片業(yè),和唱片工業(yè)商業(yè)模式類似的軟件業(yè),也正在經(jīng)歷唱片業(yè)經(jīng)歷的困境。

  20多年來,通用軟件業(yè)都是以拷貝光盤加上授權(quán)許可證號的模式,坐等收錢,在互聯(lián)網(wǎng)BT滿天飛的環(huán)境下,顯得越來越不理直氣壯。

  Photoshop大派免費軟件

  在美國百思買賣場,每份標(biāo)價兩三百美金的Photoshop如今也開始打免費牌。ADOBE這家繪圖領(lǐng)域最出名的公司,無數(shù)專業(yè)美編,照片后期制作人員靠它吃飯,曾經(jīng)被圈子里認為是打擊盜版的一名悍將,“比微軟更積極”。

  如今,這個通用軟件界的大佬發(fā)布一款在線版本的免費Photoshop軟件,對全球超過300萬用戶,最貴時賣到800多美元一套的軟件來說,這樣的免費在通用軟件界具有里程碑式意義。

  “作為盒裝軟件公司,必須轉(zhuǎn)型了,20多年賣版權(quán)已經(jīng)賺足夠了!钡拇_,過去幾年里,已經(jīng)有越來越多的網(wǎng)民們選擇在網(wǎng)絡(luò)上存儲和修改照片。

  另一條來自《華爾街日報》的消息也釋放變革的信號,微軟宣布,將計劃通過訂戶模式銷售Office軟件,這同樣改變了微軟長達20年賣彩盒軟件模式。

  沒有發(fā)布會,沒有大張旗鼓的宣傳,微軟幾周前悄然在其網(wǎng)站發(fā)表聲明稱,這項代碼為Albany的項目已進行私下測試,公司計劃在今年年底前推出該產(chǎn)品。

  Albany項目核心是微軟計劃通過訂戶模式在美國銷售Office軟件套裝。微軟發(fā)言人表示,一旦產(chǎn)品推出,對微軟銷售模式將帶來革命性的改變。

  早在上世紀(jì)90年代,自由軟件運動的領(lǐng)袖預(yù)言,“那些將軟件包裝成精美盒子,像賣水果一樣擺上貨架,并且貼上優(yōu)惠標(biāo)簽的商店,十年內(nèi)都得破產(chǎn)!倍④浺呀(jīng)販賣了25年光盤拷貝。

  “微軟依然是華爾街最賺錢的企業(yè)。”兩個月前,記者在美國奧蘭多技術(shù)展會采訪到某咨詢公司的分析師,他把微軟的這種光盤加許可證號的模式稱為“沒有任何成本地坐著收購,盡管股價被打壓得很低,但現(xiàn)金流非常充裕”。

  互聯(lián)網(wǎng)推平軟件利潤

  如果不是GOOGLE、雅虎等互聯(lián)網(wǎng)公司們對傳統(tǒng)軟件商緊追不舍,傳統(tǒng)軟件商不會甘愿放棄拷貝光盤這個“印鈔機”。

  以GOOGLE為例,這個互聯(lián)網(wǎng)公司像推土機一樣搬動著微軟的財富。GOOGLE不僅在網(wǎng)上推廣免費信息服務(wù),還推出了電子郵件、字處理程序、電子表格、游戲到財務(wù)管理工具……最要命的是GOOGLE這些軟件都免費,對于美國人來說,這些軟件過去要花上幾百美元才能買到。

  GOOGLE中國5月初找到中國軟件公司金山,把金山翻譯工具嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上,這對兩者都是好事,目前,金山詞霸通過傳統(tǒng)渠道已經(jīng)賣不動,在求伯君看來,“與GOOGLE的合作掀開了金山詞霸向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的新篇章!

  與每年接近百億美元增長的網(wǎng)絡(luò)廣告相比,商業(yè)軟件拷貝販賣的收入要可憐得多。GOOGLE、Yahoo、Facebook等等新在線模式運用的是新的商業(yè)模式,微軟和Adobe們在新的游戲規(guī)則面前束手無策。

  百思買軟件貨架減少一半

  伴隨著消費模式改變,傳統(tǒng)軟件銷售渠道也面臨崩潰。在美國諸如Compusa、BestBuy,這類平價電腦連鎖店,過去三年時間內(nèi),商業(yè)軟件貨架面積削減了一半,除了操作系統(tǒng)、殺毒軟件和辦公軟件,幾乎找不到其他類別的軟件商品。

  在中國,這場渠道變革來得更早一些,四年前,一場通用軟件渠道商的大撤退現(xiàn)象在各地上演。

  當(dāng)時,交大銘泰總裁何恩培放棄通用軟件業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型專做企業(yè)級市場的翻譯公司,同年,國產(chǎn)通用軟件商金山發(fā)布網(wǎng)游戰(zhàn)略。同一年,國內(nèi)最大的通用軟件商連邦在收縮全國的連鎖店面的同時吹響了向網(wǎng)絡(luò)游戲轉(zhuǎn)移的號角,如今連邦軟件的8844.com已號稱是在線軟件最大的平臺。

  事實上,如果你到軟件連鎖店看一下,除了殺毒軟件還算堅挺外,基本上沒有更多個人軟件品種可供選擇。

  同時,軟件專業(yè)賣場從來就沒有成功過,在2004年,位于五山路的廣州軟件專業(yè)賣場曾醞釀開張,當(dāng)時微軟、英特爾等表示愿在此賣場設(shè)展示中心。

  意料之外的是,隨著中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,目前,大多數(shù)網(wǎng)民會利用網(wǎng)上各種免費軟件資源,他們無需再光顧網(wǎng)下的軟件專賣店。

  傳統(tǒng)軟件善用網(wǎng)絡(luò)渠道

  互聯(lián)網(wǎng)是一劑毒藥,也可能是一劑猛藥,就在傳統(tǒng)的零售渠道沒落時,新的在線網(wǎng)絡(luò)渠道開始崛起。

  年初,美國在線銷售企業(yè)Digi-talRiver備資8億美元,通過收購方式進入中國,目前納入DigitalRiver視野的中國電子商務(wù)企業(yè)已有20家。這家成立于1994年的通用軟件銷售商可謂是軟件電子商務(wù)的始祖,從2002年開始,DigitalRiver成為納斯達克成長最快的上市公司之一。

  與此同時,老牌軟件商開始在全新的銷售渠道和盈利模式中獲益,軟件企業(yè)Autodesk公司2004年盈利同比增長了84%,Adobe公司2004年盈利超過4.5億美元,增長了69%.在美國,包括3M,Siemens、Polaris、Autodesk、電路城、Corex、ebay、Sun在內(nèi)的1000多家科技企業(yè)都在利用網(wǎng)上渠道銷售軟件。在全球30多個主要市場,賽門鐵克(Symantec)、McAfee等網(wǎng)絡(luò)安全軟件公司都開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)商店,為終端用戶提供下載購買服務(wù)。

  殺毒軟件的“鴕鳥”政策

  而被認為在通用軟件領(lǐng)域唯一活得還不錯的殺毒軟件,也在免費防病毒軟件沖擊下,被迫開始防毒業(yè)務(wù)。

  今年3月開始,金山軟件(企業(yè)庫 論壇)采用共享軟件的銷售模式,對傳統(tǒng)的銷售平臺進行大幅改造。

  金山聯(lián)合國內(nèi)4000家軟件下載類的網(wǎng)站,提供金山毒霸“先下載體驗后付費”服務(wù)!盀楹卧谶^去幾年里沒有大規(guī)模進入在線服務(wù)市場?”這是記者經(jīng)常問包括瑞星、江民、金山在內(nèi)的殺毒軟件商的問題。對于在線渠道,這些廠商欲拒還迎,既不愿意影響原有的渠道,更不愿意錯失新的商業(yè)機會。所以很多廠商的策略更低調(diào),“做了也不說”。

  賽迪顧問軟件產(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理牟淑慧認為,軟件在線銷售是未來軟件渠道發(fā)展的方向。相比其他類型商品,沒有實體介質(zhì)的軟件更適合在線銷售。目前以殺毒、游戲為代表的消費類軟件已經(jīng)開始布局在線銷售市場。

  “未來包括K3在內(nèi)的所有低端賣盒裝和許可證的財務(wù)或者管理軟件都會搬到網(wǎng)上來賣。”金蝶總裁徐少春一改過去對在線銷售猶豫的態(tài)度,他表示,2009年成為中國最大的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)平臺,集聚100萬家企業(yè)注冊用戶。

  本報記者高凌云

  鮑爾默:軟件廠商面臨巨大挑戰(zhàn)

  據(jù)國外媒體報道,微軟CEO史蒂夫·鮑爾默表示,更快程序運行速度、更大的存儲空間以及無線寬帶互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用帶動了新一輪的信息技術(shù)革命,但軟件制造商為了跟上時代的發(fā)展,卻面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

  鮑爾默預(yù)測未來10年內(nèi)會發(fā)生新的計算機革命,他雖然對此表示樂觀,但仍然覺得IT領(lǐng)域面臨著一系列挑戰(zhàn)。

  鮑爾默認為部分原因在于過去5年搜索技術(shù)沒有得到很大發(fā)展,人們找到和分析信息的能力將以數(shù)量級發(fā)展,真正的深度搜索、信息選取和整合很難實現(xiàn)。

  同時,目前軟件開發(fā)商仍然太復(fù)雜,整合分開的計算機系統(tǒng)對于用戶太困難。軟件開發(fā)的復(fù)雜性仍然是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的致命威脅。

  鮑爾默還預(yù)測所有的信息將會很快被數(shù)字消化。巨大的存儲空間和便宜的、像紙一樣的計算機屏幕很快會誕生,很快人們將不再通過紙張來閱讀。軟件將會更加流暢,通過硬件介質(zhì)存儲來傳遞的現(xiàn)象也會逐漸改變。(高凌云)

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