今日,國家商務部、財政部在12省區(qū)市開展的“家電下鄉(xiāng)”推廣工作招投標項目中標結果公布,各家電企業(yè)的第一輪競爭瓜熟蒂落。長虹公司在包括彩電、冰箱、冰柜、手機等投標產品全部中標,繼2007年大獲全勝后成為名至實歸的“大滿冠”。
有關人士表示,長虹等中標大戶已在國內農村市場的深入拓展率先占領了高地,隨著新增地區(qū)拉開推廣工作的帷幕,各企業(yè)將展開覆蓋超過3億人的農村市場的爭奪。
產品服務全面升級
此輪家電下鄉(xiāng)是繼今年上半年國家將家電下鄉(xiāng)試點工作延長至今年12月底后的又一次推廣升級。從原四川、河南、山東三省試點區(qū)域擴容到包括安徽、湖北、湖南、遼寧等在內的13個省區(qū)市,產品陣容也在冰箱(柜)、彩電、手機基礎上新增洗衣機,并將時間延長至2011年11月。農村消費者在選購中標產品后,均可從財政部門申領高達13%的“家電下鄉(xiāng)”補貼資金。
彩電、冰箱、冰柜、手機等投標產品全部中標的長虹公司表示,“新一輪的競標非常激烈,可以說是一場對企業(yè)實力的綜合考驗!
長虹公司相關負責人介紹,在前期家電下鄉(xiāng)產品的基礎上,長虹進行了新的實用功能的開發(fā)!耙圆孰姙槔,長虹專門強化了超強接收功能,確保在信號微弱的偏遠地區(qū)實現(xiàn)清晰的圖像和聲音,”該負責人說,更重要的是,以軍工品質著稱的長虹,又率先將可靠性技術引入家電產品,使產品具有很強的適應性和可靠性,產品耐用抗損的同時又兼顧了時尚美觀。
同時,針對此次招標進一步加大對售后服務的要求,各廠家通過發(fā)展縣級經銷商、銷售點或銷售辦事處等方式“上山下鄉(xiāng)”,相繼在家電下鄉(xiāng)地區(qū)開始了嘗試和探索。
長虹公司表示,長虹開展家電下鄉(xiāng)的一個重要課題就是在縣級以下地區(qū)探索出全新的服務模式,實現(xiàn)中國家電的第一條高速公路直達農村市場。
目前,長虹已完成了從原來“一縣多點”向“一鎮(zhèn)一點”的深入,實現(xiàn)了100%完全覆蓋。600人的專業(yè)客戶代表為農村用戶提供24小時的呼叫服務,并提供上門維修及巡回維修服務。
一方面針對家電下鄉(xiāng)的網絡布局,一方面結合農村市場進一步深化和加強自身服務體系建設,不難看出,長虹已將開拓農村市場當成企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略之一進行系統(tǒng)推進。業(yè)內人士表示,這種戰(zhàn)略化的服務體系健全和完善,將給家電下鄉(xiāng)帶來全新的便捷服務。
新亮點帶來大優(yōu)惠
在當前經濟的嚴峻形式下,各企業(yè)也紛紛看中家電下鄉(xiāng)帶動內需增加的重要作用,希望借助國家政策利好獲得一部分穩(wěn)定的市場支持。
一方面,希望能夠繼續(xù)給農村老百姓帶來實惠,改善其生活質量,一方面希望企業(yè)能夠盡快扎根農村,開辟出新的市場,最終實現(xiàn)農村消費者、企業(yè)、政府三贏的局面。
不少企業(yè)采取了許多新措施,增設亮點,以更大程度調動農村消費者的積極性。
長虹推出全系列產品“超值套餐”,消費者可在國家政策直補外再享受其他類別產品的優(yōu)惠;并特別針對此次“家電下鄉(xiāng)”推出專門制作的“長虹陽光網絡小康生活服務卡”,用戶均可享受優(yōu)惠購機、免費技術升級、保養(yǎng)等,定期還會得到長虹公司的免費服務、節(jié)日問候與小禮品。
長虹表示,通過建立家電下鄉(xiāng)的根據(jù)地,打造“長虹村”、“長虹鎮(zhèn)”,推動家電下鄉(xiāng)的順利開展,探索新的消費模式,向節(jié)約、環(huán)保、文明的經濟合理的科學消費模式轉變,是長虹此輪家電下鄉(xiāng)的目標。
首批試點企業(yè)優(yōu)勢突出
業(yè)內人士分析,現(xiàn)階段擴大內需一定程度上成為生存必須。長虹再奪大滿貫為近兩三年的發(fā)展奪得了頭彩,為企業(yè)在經濟冬天的發(fā)展爭取了機會和主動權。
隨著新一輪家電下鄉(xiāng)在12個省區(qū)市的拉開,國內企業(yè)三四級市場的拓展也進入實戰(zhàn)狀態(tài)。
“長虹將以軍工品質的產品、優(yōu)質便捷的服務爭取13個省區(qū)市的最大份額!遍L虹公司表示,長虹從1983年電視送下鄉(xiāng)活動開始到2007年家電下鄉(xiāng)試點工作,共25年的農村工作經驗和品牌優(yōu)勢的建立,讓長虹積累了包括設計研發(fā)、生產組織、貨源保證、網點梳理、產品銷售、政策宣傳、售后服務等各方面的經驗,擁有了巨大、穩(wěn)定的農村市場銷售網絡、配送網絡與售后服務網絡,在各地區(qū)擁有了深厚的品牌認同和號召力、影響力。
“既具備強大的生產研發(fā)、多產品供貨服務能力,也具備掌握終端自有渠道、直接面向消費者、服務于消費者的渠道銷售能力。這一生產/流通型企業(yè)綜合優(yōu)勢特質,是同行業(yè)者所不具備的”,業(yè)內人士對長虹的此輪表現(xiàn)也非常樂觀。
目前,整個家電行業(yè)能同時批量生產提供彩電、冰箱、手機三大門類產品的企業(yè)屈指可數(shù)。而長虹彩電在國內市場占有率第一、冰箱屬于國內市場前三強、手機國內市場占有率第三/國產品牌第一,而長虹提供的“一站式”“套餐型”服務將增加消費者對品牌的信賴和喜愛。
在農村市場,縣級經銷商缺乏跨行政區(qū)域配送的能力,而家電連鎖配送深度有限,很難深入到三、四級市場,長虹現(xiàn)有的物流配送體系配合分布在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級長虹經銷商的自配能力,能夠最快、以最優(yōu)化的路徑向三、四級市場消費者提供產品配送服務。
對于長虹而言,通過將各地區(qū)、生產/流通企業(yè)、農村消費者、銀行等金融機構結合為一個“緊密合作體”,發(fā)揮強大的資源整合優(yōu)勢。加上地震后主動承擔企業(yè)責任和道義,為品牌帶來的美譽度提升,都將在消費者特別是農村市場消費者中形成了強大的品牌影響力。通過創(chuàng)新的探索和,成為“家電下鄉(xiāng)”企業(yè)的標桿。
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