中新網(wǎng)12月23日電 香港《大公報》今日在“要聞”欄目刊發(fā)報道稱，香港明愛醫(yī)院外發(fā)生病人死亡事件，引起社會極大關(guān)注。明愛行政總監(jiān)馬學(xué)章日前態(tài)度強(qiáng)硬，除沒有向死者家屬道歉外，更認(rèn)為涉及事件的前線員工已盡力，引起公眾反響。

　　22日，香港醫(yī)管局領(lǐng)導(dǎo)層連番“補(bǔ)漏”，多次就事件向死者家屬及公眾道歉，并承認(rèn)處理有不足之處。香港食物及衛(wèi)生局局長周一岳更嚴(yán)厲批評醫(yī)管局在事件上的表現(xiàn)，令其必須作出檢討并提交報告。他認(rèn)為醫(yī)院的前線員工不應(yīng)硬性跟隨指引辦事，見到危急的病人也應(yīng)該施以援手。

　　周一岳22日早上會見傳媒，就醫(yī)管局處理明愛醫(yī)院事件作出嚴(yán)厲批評：“我覺得這次醫(yī)管局的的確確在處理這件事時差強(qiáng)人意，所以我認(rèn)為在這方面也需要作一個檢討和向市民有個交代�！彼�認(rèn)為明愛醫(yī)院須根據(jù)三個原則辦事，第一是無論病人是否在醫(yī)院內(nèi)，也要有“心”幫助病人；第二是該前線員工若無法解決問題，也要交由上司處理；第三是該前線員工應(yīng)出去看病人的情況，再交由其他人員處理。

　　對于涉及事件的前線職員，周一岳也有作出批評：“我覺得前線第一個接觸的人員，應(yīng)該有個責(zé)任，第一方面通知醫(yī)院的急癥室，或者是處理急癥的負(fù)責(zé)人；第二方面，如果真要打999，她也應(yīng)該幫病人打999，兩方面一起將救護(hù)的時間盡量縮短�！彼�指出，不可以任何情況都根據(jù)指引辦事，硬性的指引對員工反而是一個負(fù)累。他已責(zé)成醫(yī)管局于一周內(nèi)向該局提交報告，并必須就事件作出檢討。

　　醫(yī)管局多名高層人員22日先后就事件致歉。主席胡定旭首先就事件向公眾及死者家屬道歉：“對這件事引起公眾的憂慮和不安，我是非常抱歉，對死者家人也是非常抱歉。我覺得我們可能有些不足之處，引起這件事是非常抱歉。”他說，醫(yī)管局非常關(guān)注這次事件，21日和22日也有開會研究措施優(yōu)化服務(wù)市民的程序。他本人得悉事件后，也一直跟進(jìn)事件，21日更逗留明愛醫(yī)院一整天了解情況。

　　醫(yī)管局行政總裁蘇利民22日也向死者家人及公眾致歉。他指出，醫(yī)管局首重生命安全，醫(yī)院職員對突發(fā)事件，應(yīng)以常識處理，并非緊跟指引：“指引到頭來只是一張紙，不能單靠指引辦事，更重要的是醫(yī)院員工的價值觀�！�

　　蘇利民認(rèn)為，醫(yī)管局有責(zé)任盡力協(xié)助在醫(yī)院附近而情況危急的病人，如病人未能即時轉(zhuǎn)送急癥室，必須立即派遣急救隊前往救援，同時應(yīng)幫忙家屬致電報警。他表示，醫(yī)管局將制訂新工作守則，并統(tǒng)一醫(yī)院的指引，讓員工知悉應(yīng)奉行的價值觀和態(tài)度。

　　21日沒有道歉并“力撐”員工在事件中已盡力的明愛醫(yī)院行政總監(jiān)馬學(xué)章，22日態(tài)度“180度”轉(zhuǎn)變。他承認(rèn)，當(dāng)日職員接到求助時反應(yīng)不足，他代表醫(yī)院向死者家人及公眾致歉。被問到他是否同樣需要為事件負(fù)責(zé)而辭職，他回應(yīng)稱當(dāng)務(wù)之急是作出檢討報告。他說，當(dāng)時處理事件的員工較緊張，但幾分鐘后已有同事主動致電急癥室求助。至于涉及事件的職員，他透露因為壓力而生病。

　　有不愿透露姓名的醫(yī)管局高層人員承認(rèn)，這次明愛醫(yī)院的處理有問題，即使有指引存在，也不應(yīng)不顧病人的生死。但他不認(rèn)為涉及事件的前線員工是“見死不救”，因為救治心臟病發(fā)的程序復(fù)雜，若胡亂移動病人，反而會弄巧反拙。他又指出，醫(yī)院的除纖機(jī)體積龐大，的確難以隨處搬運。

　　死者的兒子日前狠批醫(yī)院處理失當(dāng)。他22日到殮房認(rèn)領(lǐng)父親遺體后表示，對有關(guān)單位沒有就事件道歉感到傷心。