“日記門”、“短信門”等“涉官”事件，受到網(wǎng)絡(luò)的熱炒，多與受賄、性丑聞相關(guān)。這類“門”事件所折射的政治文化含義是深刻的，網(wǎng)絡(luò)傳播的“洶涌”反映了廣大網(wǎng)民的“政治無意識(shí)”和某種心理期待與訴求，有其積極的合理性。但在魚目混珠的無序中，也會(huì)有人乘機(jī)借“勢(shì)”，為自己的私利張目，混淆視聽，這反映網(wǎng)絡(luò)管理內(nèi)容上的“失控”和監(jiān)管的不到位，引起深思的是各種“門”事件的傳播機(jī)制和社會(huì)心理以及網(wǎng)絡(luò)的“失控”顯示出的多重意味。我們看到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布門檻低、成本低、速度快、效應(yīng)大，但管理的成本與難度卻很大。

　　虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中形成的“民間網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)”，是一個(gè)新的公共空間，如何引導(dǎo)已成時(shí)代課題

　　隨著我國(guó)傳媒業(yè)特別是新媒體的迅猛發(fā)展，我們已進(jìn)入“傳媒社會(huì)”的新時(shí)代。新媒體引導(dǎo)下的時(shí)代是一個(gè)泛在的時(shí)代。泛在時(shí)代的傳播特點(diǎn)，往往是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的傳播方式，具有網(wǎng)狀和彌散性特點(diǎn)，充滿了諸多的不確定性和無序性，傳播速度呈“爆炸”式，極易迅速產(chǎn)生集聚與放大效應(yīng)，形成網(wǎng)民情緒高密度的輿論場(chǎng)，這已然改變了中國(guó)的輿論生態(tài)。

　　系列“門”事件顯示，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的可控，網(wǎng)絡(luò)媒體的泛在傳播方式具有不可控性，輿論場(chǎng)的形成具有不可預(yù)測(cè)性、不確定性和突發(fā)性特點(diǎn)。當(dāng)新媒體憑借技術(shù)強(qiáng)勢(shì)遭遇新的民眾心理期待時(shí)，就會(huì)發(fā)酵為新興的能夠引起極大震動(dòng)的輿論場(chǎng)。這個(gè)輿論場(chǎng)以新媒介為平臺(tái)，以BBS、博客、播客、微博、手機(jī)短信等形式，以用戶自己生產(chǎn)的媒體內(nèi)容為重點(diǎn)，在虛擬空間中以網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖、公民記者、網(wǎng)絡(luò)寫手、隱性的匿名專家和廣大網(wǎng)民互動(dòng)為存在方式，以與傳統(tǒng)媒體的互應(yīng)，不斷形成新的輿論熱點(diǎn)，甚至延伸到現(xiàn)實(shí)生活中成為關(guān)注的焦點(diǎn)，并深刻影響著當(dāng)下的社會(huì)現(xiàn)實(shí)和文化消費(fèi)。

　　虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中形成的“民間網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)”，是一個(gè)新的公共空間，它已影響到社會(huì)現(xiàn)實(shí)的存在境遇，其中民間力量占據(jù)了主導(dǎo)地位，而如何引導(dǎo)其從蕪雜的狀態(tài)走向良性健全發(fā)展，已成為一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的時(shí)代課題。新媒體并非傳統(tǒng)媒體的簡(jiǎn)單延伸，而是在發(fā)展中形成了新的格局：與傳統(tǒng)媒體并存、互動(dòng)，其力量越來越強(qiáng)勢(shì)。

　　其實(shí)，網(wǎng)上的各種“門”事件是現(xiàn)實(shí)問題、文化問題的“折射”和“投影”，是廣大網(wǎng)民對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的理解和態(tài)度的顯現(xiàn)，體現(xiàn)了網(wǎng)民的愿望和訴求。另一方面，我們欣喜于現(xiàn)代民眾越來越勇于和善于利用傳媒監(jiān)督和維護(hù)權(quán)益，實(shí)現(xiàn)公平訴求。但也有個(gè)人網(wǎng)民假借互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，制造虛假信息謀私利。一方面，現(xiàn)實(shí)文化的多元必然顯現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)趣味的多元，現(xiàn)實(shí)中的道德滑坡、價(jià)值失當(dāng)和信仰真空必然顯現(xiàn)于網(wǎng)上的無聊和價(jià)值混亂與平面化;這里既關(guān)乎對(duì)學(xué)生的道德教育和素質(zhì)教育;也關(guān)乎對(duì)官員的官德教育、素質(zhì)教育，面對(duì)民意的反映和廣大網(wǎng)民的監(jiān)督，教育黨員干部要有操守和責(zé)任;還關(guān)乎對(duì)名人的社會(huì)責(zé)任、倫理底線教育。說到底這些都是現(xiàn)實(shí)中的文化出了問題，價(jià)值導(dǎo)向出了問題或者說主流文化引導(dǎo)不力的網(wǎng)絡(luò)顯現(xiàn)。

　　我國(guó)現(xiàn)已成為全球上網(wǎng)人數(shù)最多的國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展加快了大眾文化時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)新媒體已成為當(dāng)下文化傳播和文化消費(fèi)的重要平臺(tái)，面對(duì)新媒體引導(dǎo)輿論形成的新格局，我們要持一種理性的認(rèn)知態(tài)度，熟悉、把握互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律，積極應(yīng)對(duì)、有效利用使之成為民情民意的健康、順達(dá)的反映通道，同時(shí)積極加強(qiáng)內(nèi)容的引導(dǎo)和監(jiān)管，通過主流文化的力量引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展方向，在網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展中融入應(yīng)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)價(jià)值觀，樹立好的風(fēng)尚，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　網(wǎng)絡(luò)新媒體改變了輿論生態(tài)，也成為解讀現(xiàn)實(shí)社會(huì)的重要“索引”

　　網(wǎng)絡(luò)文化并非“洪水猛獸”和“怪胎”，網(wǎng)上輿情、網(wǎng)絡(luò)事件是現(xiàn)實(shí)問題的“放大”映射，網(wǎng)絡(luò)文化總體上是積極健康的。對(duì)于個(gè)別價(jià)值觀扭曲的網(wǎng)絡(luò)“門”事件、惡搞事件，要通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的引導(dǎo)來糾偏。網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)是一種“軟引導(dǎo)”，它不是某種辯護(hù)，而是以事實(shí)、以理性、以思想的力量發(fā)揮影響力，以提升素質(zhì)和意識(shí)達(dá)成共識(shí)，不是傳統(tǒng)媒體上的如何“指導(dǎo)”，但也不要無能為力地被網(wǎng)上輿情牽著走。

　　網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它的生成有其積極意義，網(wǎng)絡(luò)新媒體擴(kuò)大了公民的知情權(quán)、填補(bǔ)了公民監(jiān)督的空白，改變了輿論生態(tài)，成為民意民情的重要表達(dá)路徑和方式，也成為解讀現(xiàn)實(shí)社會(huì)的重要“索引”。新的文化公共空間的建構(gòu)還有利于推動(dòng)社會(huì)積極邁向現(xiàn)代化的進(jìn)程。人人都被置身網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督之下，也有利于培育公民道德的自覺和潔身自好。但是我們也要看到網(wǎng)絡(luò)的蕪雜和失序帶來低俗、惡俗現(xiàn)象的蔓延，以及對(duì)社會(huì)主流價(jià)值理念的腐蝕和侵蝕。對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體新格局我們要有清醒的認(rèn)知，在洞悉特性的基礎(chǔ)上積極引導(dǎo)網(wǎng)民的有序參與，善于傾聽網(wǎng)民的心聲和民情，堅(jiān)決抵制和批判失實(shí)、低俗信息的傳播，使網(wǎng)絡(luò)空間成為社會(huì)核心價(jià)值傳播和弘揚(yáng)的場(chǎng)域，使網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實(shí)社會(huì)形成良性互動(dòng)。 (范玉剛 作者為中共中央黨校文史部教授)