中新網(wǎng)鄭州4月29日電(記者 周小云)有“三賠”之稱的河南許昌市城管局，已由以往風(fēng)風(fēng)火火，“打打殺殺”，只注重結(jié)果，不重視口碑形象，轉(zhuǎn)為以人為本，多策并舉的“三好”城管隊(duì)伍。實(shí)現(xiàn)了由粗放型管理向人本化管理轉(zhuǎn)變，由管理型執(zhí)法向服務(wù)型執(zhí)法轉(zhuǎn)變。

　　據(jù)了解，許昌市城管隊(duì)伍組建于1987年，當(dāng)時(shí)的風(fēng)風(fēng)火火“打打殺殺”，雖取得了“立竿見影”的效果，但落下了不少罵名，成了賠禮、賠錢、賠官司的“三賠”城管，并被當(dāng)?shù)厝罕姂蚍Q為“82502”部隊(duì)。

　　該局負(fù)責(zé)人員稱，2001年為了扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)落后局面，他們一致決定拋棄老做法，開始探索新途徑，走“文明執(zhí)法、服務(wù)管理”之路，用理解、文明、規(guī)范的管理手法，在委屈中謀求事業(yè)發(fā)展，償還感情債務(wù)。

　　同時(shí)，該局還為工作人員推行三道“高壓線”，將“文明執(zhí)法”形象化、具體化為“打不還手、罵不還口、不掀壇子、不撅秤子”等高要求。多年來，先后處理了57名觸及“高壓線”的工作人員。

　　一系列便民舉措的推行，許昌市城管隊(duì)伍進(jìn)一步拉近了與市民群眾的距離，贏得了社會(huì)群眾和商戶的廣泛好評(píng)。并培養(yǎng)出了全國先進(jìn)工作者、全國職業(yè)道德十佳標(biāo)兵，被譽(yù)為當(dāng)代“時(shí)傳祥”環(huán)衛(wèi)工人冀丙祥，全國先進(jìn)工作者、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、河南省十佳職工、河南省第八屆黨代表鐵曉梅等為代表的一批先進(jìn)個(gè)人。(完)