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    網(wǎng)友“自殺直播”事件:一場網(wǎng)絡(luò)救援凸顯雙重困境
2010年02月03日 10:24 來源:中國青年報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  這一次,虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界交織出的故事,傳遞出溫暖,也凸顯著矛盾。

  2010年1月27日凌晨1時(shí)11分,天涯論壇上出現(xiàn)了一條“自殺直播”帖。帖主“也曾走過”在服下含強(qiáng)烈毒性化學(xué)物質(zhì)烏頭堿的中草藥材后,開始在網(wǎng)上實(shí)時(shí)記錄生命最后時(shí)刻的身體反應(yīng)。

  2時(shí)55分,“也曾走過”在最后一帖中寫道:“頭皮撕裂感,脖子疼痛加劇,頭痛,極度眩暈,視覺異常。呼吸沉重感減弱,我想去躺一會(huì)兒了。”

  他大概沒有想到,“直播”過程中,這條帖子已被四處轉(zhuǎn)載,將出沒在各個(gè)網(wǎng)站的夜行人逐漸匯集起來。

  很難定義深夜游走在網(wǎng)絡(luò)論壇上的人群是哪一類人。他們或許是趁父母睡著偷偷抱起筆記本的學(xué)生妹,或許是被失眠折磨靠兩盤小游戲幾個(gè)八卦帖打發(fā)漫漫長夜的上班族,或許是大洋彼岸的時(shí)差黨,又或許是晝夜顛倒的邊緣人。

  也很難統(tǒng)計(jì)這一人群的數(shù)量到底有多少。大多數(shù)時(shí)候,他們只是躲在屏幕背后,用鼠標(biāo)點(diǎn)開一個(gè)帖子,瀏覽、翻頁、關(guān)閉、再點(diǎn)開下一個(gè),如此重復(fù)。

  可以確定的是,在1月27日的凌晨時(shí)分,一不小心撞入自殺直播帖的網(wǎng)友們被真實(shí)而冷峻的死亡氣息震懾。他們不再有坐等看戲的心思,盡管這個(gè)帖子出現(xiàn)在天涯論壇看客最多的板塊“娛樂八卦”──那里原本充斥著緋聞曝料、八卦軼事。

  能夠追溯到的救援行動(dòng)早在2時(shí)53分已經(jīng)開始。身在北京的天涯社區(qū)管理員“鐵面”將查詢結(jié)果公布在帖子里。數(shù)據(jù)顯示,“也曾走過”的發(fā)帖IP位于四川省雅安市。隨后,成都、廣州、上海、?凇鞯鼐W(wǎng)友開始向這個(gè)“甚至沒聽過名字的城市”的110撥打急救電話。他們一邊抱怨接線員的四川話聽不懂,一邊搜出雅安市公安局、雅安市電信局乃至24小時(shí)工作的四川省交通廣播電臺(tái)的電話號(hào)碼,逐個(gè)嘗試求助。

  查詢IP歷史記錄的請(qǐng)求起初不被理睬,110稱需通報(bào)上級(jí),電信方面則告訴網(wǎng)友“去找110”。直到凌晨4時(shí)28分,網(wǎng)名為“kkbone”的電信后臺(tái)技術(shù)人員與網(wǎng)友“宿朝”取得聯(lián)系,并開始查詢“也曾走過”發(fā)帖IP對(duì)應(yīng)地址的動(dòng)態(tài)記錄和歷史記錄。將近4個(gè)小時(shí)后,“也曾走過”的IP歷史登錄地址被查詢到,“kkbone”率先撥通該地址的注冊(cè)電話并與自殺青年的父親取得聯(lián)系,萬幸的是,自殺青年已被家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)并獲救。

  當(dāng)“kkbone”被追問是否曾懷疑有人惡搞時(shí),沉吟半晌道:“我寧愿再被騙99次!倍局皇窍胪硭粫(huì)兒,結(jié)果徹夜未眠疲于撥打求救電話的成都市一名高一學(xué)生則說,即便是被騙,至少?zèng)]有人死去。

  不過,隨著有網(wǎng)友質(zhì)疑警方與電信反應(yīng)過慢,甚至開始不安于“輕易就能被查到家庭地址和電話”的時(shí)候,我們不應(yīng)再滿足于謳歌人性的光輝。

  這是一場信息流通與隱私安全的平衡之戰(zhàn)。

  按照流程規(guī)定,查詢IP歷史記錄乃至寬帶注冊(cè)信息,須由公安局向電信局上層部門發(fā)送公函,再通知到技術(shù)部門,而在公安局內(nèi)部,則須層層上報(bào)審批。這樣繁瑣的程序引來網(wǎng)友質(zhì)疑,但電信技術(shù)員工救人心切的違規(guī)操作同樣令人不安。幸而面對(duì)接踵而至的詰問,“kkbone”始終恪守職業(yè)道德,除透露自殺者已經(jīng)得救外,拒絕告知任何與其有關(guān)的個(gè)人信息。

  若類似事件再次發(fā)生,我們不希望將所有希望都系在通宵長途報(bào)警的網(wǎng)友身上,亦不愿僅依靠熱心卻違規(guī)操作的技術(shù)人員。我們希望有迅捷的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,這個(gè)機(jī)制不需要過多的人力物力,少數(shù)擁有IP查看權(quán)的論壇管理員、幾名聯(lián)合動(dòng)作的電信與公安人員原本足以撐起這耗時(shí)7個(gè)多小時(shí)、占用龐大公共資源的救助。

  這個(gè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制更無須將賭注壓在任何一個(gè)普通公民身上。一個(gè)良性循環(huán)、各司其職的社會(huì),不應(yīng)依靠“好人”和“英雄”來決定是否對(duì)可能是謊報(bào)的自殺者進(jìn)行施救,更無須他們以自身的道德?lián)?dāng)來保障他人隱私。

  時(shí)至今日,已被點(diǎn)擊123萬余次的自殺直播帖仍高懸在天涯論壇,供后來者為數(shù)千名熱心網(wǎng)友的協(xié)力救人唏噓落淚。無論是虛擬世界還是現(xiàn)實(shí)社會(huì)里,我們需要善,更需要保障善的渠道。(李景)

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