14日中午1點,由廣州乘坐臨客L7688次到達邵陽的新邵縣潭府鄉(xiāng)的旅客陳大勇,出站后僅用了10分鐘,就根據(jù)邵陽站返程票購買揭示牌的提醒,在返程售票專窗買到了節(jié)后2月7日回廣州的臨客車票。
據(jù)了解,像陳大勇這樣一出車站就買到返程票的返鄉(xiāng)旅客,在湖南已經(jīng)有1萬余人。從1月11日進入春運以來,截止到14日17時,湖南10大火車站已通過專窗售出節(jié)后返程火車票11300余張,方向主要以廣東和華北返程客流為主。另悉,至1月13日18時,廣鐵集團廣東地區(qū)已通過電話訂票和外來工團體票成功預(yù)訂出返程車票21萬余張。
為解決節(jié)后湖南地區(qū)廣大農(nóng)民工和部分學(xué)生購票難的現(xiàn)象,進一步緩解湖南鐵路節(jié)后售票組織壓力,遏制不法分子倒賣車票,最大程度地方便旅客出行,廣鐵集團節(jié)前在廣東地區(qū)開展預(yù)訂節(jié)后湖南地區(qū)返程票業(yè)務(wù)。同時,今年又在湖南境內(nèi)的衡陽、岳陽、長沙、株洲、懷化、耒陽、邵陽、婁底、永州、常德等10個車站推出專售返程車票業(yè)務(wù)。據(jù)悉,節(jié)前湖南10個車站出售返程票的時間是1月11日至21日,乘車日期為1月29日至2月8日。返湘旅客可以憑據(jù)當(dāng)日到達車票(以實際到達時間為準(zhǔn),兩小時內(nèi)有效)及有效證件,每人購買一張返程票。
為了讓旅客在到站后第一時間購買到返程票,湖南鐵路上述10大火車站紛紛采取有效措施,方便旅客進行購買。長沙火車站在出站口、售票廳和進站口等醒目位置,張貼關(guān)于返鄉(xiāng)旅客購買返程票的有關(guān)公告,并通過廣播、小喇叭和咨詢臺,向旅客廣泛宣傳購買節(jié)后返程票的措施和流程。在出站口還安排專職導(dǎo)購人員引導(dǎo)旅客購買返程票。婁底站和岳陽站則在廣場及候車室等增設(shè)返程票專窗為旅客服務(wù)。同時,各站還指定專人對返程票售票情況進行監(jiān)控,每日不定期對窗口進行檢查,并建立返程票登記臺帳,堅決杜絕違規(guī)行為。(記者鄧文輝 通訊員陳玲 劉嶸)
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