前天清晨，蘇州火車站平四路售票處內(nèi)外隊伍足足有兩里多長，3名女孩先后暈倒，兩名被救護車送往醫(yī)院，另外一名女孩醒來后堅持繼續(xù)排隊，結(jié)果再次暈倒。(1月12日《現(xiàn)代快報》)

　　春運剛剛開始，旅客為了買票暈倒甚至猝死的新聞已經(jīng)多次見諸報端。鐵路部門也出面解釋，鐵路客流的剛性需求是導(dǎo)致目前一票難求的主要原因。

　　但拋除這些客觀原因，我們在主觀措施上對于防止購票旅客暈倒甚至是猝死，是否就真的無計可施呢？

　　首先，車站可以讓購票大廳暖和一點，舒適一點。隔著一層厚厚的玻璃，玻璃里面的車站工作人員喝著熱茶，吹著暖氣，而玻璃外面的很多旅客卻凍得直打哆嗦。如果購票大廳也能溫暖如春，旅客不就可以免受凍餒之苦？

　　其次，國內(nèi)的車站一直遵循的是先來先買、排隊購票的原則。這樣做沒錯，但很多身體條件差的旅客長時間站立排隊，就容易出現(xiàn)體力透支甚至?xí)灥埂＼囌緸楹尉筒荒芟胥y行一樣，設(shè)立一個排隊機，再在購票大廳設(shè)立幾排椅子，那些暫時還輪不到的乘客就可以坐下休息一下呢？

　　最后，春運期間火車站的窗口應(yīng)該全部開放�，F(xiàn)在一到晚上，本來正常開放的售票窗口就關(guān)閉了一大部分，只留極少數(shù)的窗口售票。既然旅客為了買到一張車票可以連續(xù)排隊好幾天，在春運這種特殊時期，火車站的工作人員難道就不能做出點犧牲，也讓旅客少排會兒隊，少受點兒了罪？(苑廣闊)