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北京鐵路售票系統(tǒng)完全恢復(fù)正常

2008年11月08日 14:51 來源:新華網(wǎng) 發(fā)表評論

  記者從北京鐵路方面得到最新消息,8日上午出現(xiàn)的售票系統(tǒng)故障已經(jīng)排除,完全恢復(fù)正常。前往車站購票的旅客不再受影響。

  北京西站黨委副書記姚鴻仁對記者說,車站在8日早上8點(diǎn)開始出現(xiàn)系統(tǒng)故障,導(dǎo)致售票速度明顯下降,旅客在售票大廳過度集中,主管部門不得不啟動應(yīng)急預(yù)案,采取多項(xiàng)措施。

  “正常只需半分鐘就可完成的售票程序,出現(xiàn)故障后要4分鐘,甚至更長。”姚鴻仁說,“雖然早晨并不是售票高峰期,但長時(shí)間的故障導(dǎo)致旅客擁擠,我們先后采取多項(xiàng)措施來緩解這一狀況。首先是讓前往石家莊、邯鄲、張家口等地的短途旅客到候車室補(bǔ)票,其次是穩(wěn)定車站秩序,從10點(diǎn)開始,清理閑雜人等,對旅客分段放行!

  記者在現(xiàn)場看到,北京西站還臨時(shí)抽調(diào)20多名休班的售票員上崗售票,開通了所有窗口,壓縮了職工吃飯時(shí)間,并通過廣播向旅客進(jìn)行解釋和宣傳。

  “我一直在現(xiàn)場,沒有發(fā)現(xiàn)旅客的過激舉動!币櫲收f,經(jīng)過系統(tǒng)維護(hù),北京西站的售票系統(tǒng)在12點(diǎn)40分恢復(fù)正常。(記者程義峰)

編輯:朱鵬英】
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