中新網(wǎng)9月20日電 中國(guó)疾病預(yù)防控制中心日前發(fā)布了 “三鹿牌嬰幼兒奶粉事件”公眾咨詢指南。為解答消費(fèi)者針對(duì)“三鹿牌嬰幼兒奶粉事件”的健康咨詢問(wèn)題和患兒就醫(yī)治療等問(wèn)題，衛(wèi)生部決定將北京市公共衛(wèi)生公益服務(wù)電話010-12320作為全國(guó)公眾服務(wù)熱線。同時(shí)，開(kāi)通12320電話的其他省份也開(kāi)展相關(guān)咨詢工作。另外，衛(wèi)生部將組織專家在網(wǎng)上就公眾關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)話交流和咨詢。

　　以下是衛(wèi)生部網(wǎng)站上的“三鹿牌嬰幼兒奶粉事件”公眾咨詢指南全文：

　　“三鹿牌嬰幼兒奶粉事件”公眾咨詢指南

　　中國(guó)疾病預(yù)防控制中心

　　二○○八年九月十八日

　　前 言

　　近期，我國(guó)發(fā)生了三鹿牌嬰幼兒奶粉被污染“三聚氰胺”的重大安全事故，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視，立即啟動(dòng)國(guó)家重大食品安全事故I級(jí)響應(yīng)，成立了由衛(wèi)生部牽頭的應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，部署有關(guān)工作，各部門(mén)迅速行動(dòng)，采取了一系列措施。

　　本次事件也引起全社會(huì)的高度關(guān)注，公眾紛紛以各種途徑尋求咨詢和信息，為進(jìn)一步做好三鹿牌嬰幼兒奶粉事件應(yīng)急處置的咨詢工作，根據(jù)近期國(guó)務(wù)院和衛(wèi)生部發(fā)布的有關(guān)信息以及權(quán)威專家提供的知識(shí)和解答，結(jié)合各地12320熱線受理的咨詢問(wèn)題，中國(guó)疾病預(yù)防控制中心緊急編制了《“三鹿牌嬰幼兒奶粉事件”公眾咨詢指南》，以期為各地公眾咨詢工作提供參考。目前“問(wèn)題奶粉事件”備受關(guān)注，可能有個(gè)別群眾反應(yīng)激烈，請(qǐng)各地12320座席員在解答問(wèn)題時(shí)注意技巧，平心靜氣，注意化解矛盾，耐心解答群眾咨詢，做好這一特殊時(shí)期的咨詢工作。

　　目 錄

　　1.嬰幼兒食用問(wèn)題奶粉導(dǎo)致泌尿系統(tǒng)結(jié)石后可能會(huì)出現(xiàn)哪些臨床癥狀？

　　2.如何診斷是因食用問(wèn)題奶粉造成了泌尿系統(tǒng)結(jié)石？

　　3.食用問(wèn)題奶粉的嬰幼兒在什么情況下要到醫(yī)院就診？

　　4.食用過(guò)問(wèn)題奶粉的兒童應(yīng)該做什么部位的B超檢查？

　　5.因食用問(wèn)題奶粉導(dǎo)致的嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石B超檢查有哪些特點(diǎn)？

　　6.泌尿系統(tǒng)結(jié)石是否有潛伏期？

　　7.孩子正在食用三鹿奶粉的應(yīng)怎么辦？

　　8.問(wèn)題奶粉中的三聚氰胺能引起人體內(nèi)形成什么樣的結(jié)石？

　　9. 為什么服用問(wèn)題奶粉的嬰幼兒需要多喝水？

　　10. 孩子吃了含三聚氰胺的奶粉后,結(jié)石會(huì)不會(huì)在輸精管里?

　　11.出現(xiàn)腎結(jié)石的孩子會(huì)有后遺癥嗎？

　　12.成人食用問(wèn)題奶粉對(duì)健康影響有多大？

　　13.家長(zhǎng)對(duì)食用過(guò)問(wèn)題奶粉但未出現(xiàn)癥狀的孩子如何進(jìn)行預(yù)防呢？

　　14.出現(xiàn)問(wèn)題奶粉的具體品牌和批次是哪些？

　　15.其他品牌的奶粉是否也存在同樣的問(wèn)題？

　　16.三聚氰胺是食品添加劑嗎?

　　17.國(guó)家原來(lái)對(duì)奶粉為什么沒(méi)有檢測(cè)三聚氰胺？

　　18.凡是喝過(guò)含有三聚氰胺奶粉的人都會(huì)有健康問(wèn)題嗎？

　　19. 奶粉中是否絕對(duì)不能含有三聚氰胺？

　　20. 液態(tài)奶的三聚氰胺對(duì)人體危害是否與奶粉一樣？

　　21. 三聚氰胺是否會(huì)誘發(fā)腫瘤？

　　22.哪些醫(yī)院可以對(duì)食用問(wèn)題奶粉嬰兒進(jìn)行診療？

　　23.食用問(wèn)題奶粉嬰兒如何獲得免費(fèi)診療？

　　24.各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)食用問(wèn)題奶粉孩子的診治方案是否相同？

　　25.公眾在哪里可以獲得對(duì)問(wèn)題奶粉的咨詢？

　　檢出含三聚氰胺嬰幼兒配方奶粉和企業(yè)名單

　　未檢出三聚氰胺嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)企業(yè)名單