近來網(wǎng)上沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“干部打人事件”終于真相大白：21日，四川省衛(wèi)生廳工作人員張建新乘車到江油市長鋼醫(yī)院開展工作時(shí)，被正在給車消毒的志愿者林某將一勺消毒水澆到頭部和面部，因藥水刺激眼睛劇痛難忍，于是出手打了林某——該省衛(wèi)生廳在查清事實(shí)后，已責(zé)令該工作人員作出檢討和深刻反省。最新的消息是，打人者已向被打者當(dāng)面道歉，林某已接受道歉并原諒了他，打人干部也已被停職。(《京華時(shí)報(bào)》5月28日)

　　這是一個(gè)讓人欣慰的處理結(jié)果，打人者受到嚴(yán)懲，隔閡消除，系在人們心上的那個(gè)結(jié)終于解開了，我們的救災(zāi)力量和資源，不必再耗散在這些與救災(zāi)無關(guān)甚至?xí)�破壞救�?zāi)凝聚力的事務(wù)上。要知道，救生階段雖然已經(jīng)過去了，但余震仍不斷、堰塞湖高懸、疫情隨時(shí)可能發(fā)生，防止次生災(zāi)害的任務(wù)非常艱巨，災(zāi)區(qū)重建也才剛剛開始，災(zāi)情不容我們的注意力有絲毫分散，仍應(yīng)放下分歧和苛責(zé)，以最大的寬容凝聚一切可以凝聚的資源、團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人合力抗災(zāi)，不要在苛責(zé)、隔閡和對(duì)抗中分化社會(huì)的救災(zāi)力量。

　　大災(zāi)當(dāng)前，人與人之間的寬容變得異常重要。只有寬容，才能讓我們有足夠的溫暖抵擋災(zāi)難的殘酷，有足夠的力量戰(zhàn)勝災(zāi)難。

　　張建新之所以應(yīng)受嚴(yán)懲，正在于其缺乏寬容之心。人家志愿者在消毒時(shí)將一勺消毒水灑到你眼睛里，顯然不是故意所為，為什么不能忍讓和寬容一下，而非要大打出手？作為災(zāi)區(qū)干部，以如此方式對(duì)待志愿者，會(huì)傷害所有人的愛心，更會(huì)影響全民抗災(zāi)的凝聚力。

　　但在這件事上，我更想說的是，公眾應(yīng)該有寬容之心，不要過度責(zé)怪當(dāng)事人，不要在苛責(zé)和對(duì)抗中擴(kuò)大矛盾、加劇隔閡。這是因誤解而引起的沖突：一個(gè)人的眼睛里突然被澆進(jìn)消毒水，劇痛難忍中情緒失控出手打人，不是不能理解——日常生活中我們突受外在刺激，也可能有這種憤怒的應(yīng)激反應(yīng)，何況連續(xù)緊張的救災(zāi)，會(huì)對(duì)人產(chǎn)生很大的心理壓力。打人行為應(yīng)受嚴(yán)懲，但決非不可理解，為什么我們不能多點(diǎn)寬容之心、多點(diǎn)善意的理解？

　　寬容，更應(yīng)該表現(xiàn)在這些方面：盡可能在及時(shí)的溝通中化解矛盾，而不要擴(kuò)大矛盾、加劇隔閡——許多網(wǎng)友在傳播這個(gè)事件時(shí)，用了“官員毆打志愿者”的說法，我覺得這就在無形中擴(kuò)大了矛盾。張建新眼睛中被誤噴消毒水后出手打了志愿者，這只是個(gè)案，也不算太大的沖突，完全可通過溝通消除矛盾�？伞肮賳T毆打志愿者”的說法，則擴(kuò)大了矛盾，在官員與志愿者間制造了對(duì)立，將問題上綱上線到官員群體的蠻橫霸道上，以至于民憤越來越大。本來官民是站在一起攜手抗震救災(zāi)，“官員毆打志愿者”的說法則將官與民推到了對(duì)立面。于是，不說官民間有了心理隔閡，公眾的很多注意力也從救災(zāi)轉(zhuǎn)移到對(duì)此事喋喋不休的爭論中，抗災(zāi)凝聚力因此受到損傷。其實(shí)，這樣的事本可在現(xiàn)場化解掉。

　　大災(zāi)當(dāng)前，即使我們之間出現(xiàn)了矛盾，也應(yīng)以寬容之心盡可能彌合這些矛盾，而不應(yīng)在苛責(zé)中擴(kuò)大分歧、放大矛盾。當(dāng)然，也不能回避和遮蔽矛盾，遮蔽只能使矛盾越捂越大，隔閡越來越深�？吹讲磺‘�(dāng)?shù)男袨�，給一個(gè)溫暖、善意的提醒；看到錯(cuò)誤的作為，在溝通中給一個(gè)就事論事、以理服人的批評(píng)；盡可能學(xué)會(huì)以寬容和愛去感化而不是以仇恨去教訓(xùn)。這時(shí)候，寬容可能是一種最有力量的批評(píng)，也只有寬容才能讓我們凝聚在一起。此時(shí)此刻，災(zāi)難是我們最大的敵人，我們需要凝聚所有力量戰(zhàn)勝地震這個(gè)共同的大敵，而不是在自己中間制造和樹立敵人。

　　寫到這里，想起前幾天發(fā)生的兩條很讓人感動(dòng)的新聞：廣州百余名拆遷戶上訪向政府反映拆遷問題，他們決定先為災(zāi)區(qū)人民捐款，再訴說自己的拆遷問題。哀悼日的第一天，北京某法院，幾分鐘前還爭得面紅耳赤的原被告在三分鐘的默哀后立即選擇了和解，說是不給政府添麻煩——這就是大災(zāi)當(dāng)前人們之間的寬容，這種寬容有一種震撼人心的力量。

　　救災(zāi)從救生轉(zhuǎn)向重建之后，各種矛盾和問題將不斷出現(xiàn)，輿論也因此出現(xiàn)了不少缺乏寬容的聲音：有人指責(zé)別人捐錢太少缺乏愛心，有人指責(zé)某官員的呼救是“史上最牛官腔”……無論如何，請(qǐng)少些苛責(zé)多些寬容吧，請(qǐng)節(jié)制使用你的苛刻，請(qǐng)盡可能地去化解矛盾和沖突。（曹林）