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特別策劃之震區(qū)公民故事:網(wǎng)絡(luò)"救援隊(duì)"的力量

2008年05月21日 09:38 來源:中國(guó)新聞網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論


    5月18日,山東濰坊市民通過“汶川大地震遇難同胞網(wǎng)絡(luò)公祭”網(wǎng)頁(yè)向在地震中遇難的同胞送上一束“鮮花”。當(dāng)日下午,一場(chǎng)由“我們的文明”“民族魂”網(wǎng)站聯(lián)合人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、央視國(guó)際、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中華網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)站共同發(fā)起的“汶川大地震遇難同胞網(wǎng)絡(luò)公祭”活動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中開展,以表達(dá)廣大民眾的深切哀悼和緬懷;給遇難同胞家屬寫信留言,表達(dá)慰問和撫慰,幫助他們盡快走出地震災(zāi)害的陰影。 中新社發(fā) 張馳. 攝


版權(quán)聲明:凡標(biāo)注有“cnsphoto”字樣的圖片版權(quán)均屬中國(guó)新聞網(wǎng),未經(jīng)書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載使用。

  (聲明:刊用《中國(guó)新聞周刊》稿件務(wù)經(jīng)書面授權(quán))

  人們借助互聯(lián)網(wǎng)祈福、尋親、救援和資助,形成了無數(shù)個(gè)大大小小的”救援隊(duì)伍“

  ★ 本刊記者/ 周麗娜 王婧(發(fā)自北京)

  祈!

  5月13日凌晨1點(diǎn)35分,一個(gè)名為軒紫蝶的ID在百度地震吧里稱“我爸爸在汶川工作,到現(xiàn)在為止還沒聯(lián)系上,快瘋掉了,我心里好怕!本嚯x那場(chǎng)8.0級(jí)的大地震,已經(jīng)過去11個(gè)小時(shí),震中汶川與外界完全失去聯(lián)系。這位身在上海的22歲女孩的家人均在災(zāi)區(qū)。

  在接下來的一天里,軒紫蝶一直都在上網(wǎng),拼命地想和家人取得聯(lián)系。百度貼吧內(nèi)很多人都在給她安慰和鼓勵(lì)。軒紫蝶說,一天下來,她的QQ上加了幾十個(gè)網(wǎng)友,其中一個(gè)網(wǎng)名為“容天”的男生還幫她間接找到了其父親所在單位的電話。

  軒紫蝶哽咽著向《中國(guó)新聞周刊》記者回憶當(dāng)天的情景,“我真的很感謝他們。他們不但陪著我,還給了我很大的幫助。”

  隨著救援工作的展開,各大門戶網(wǎng)站也紛紛掛出為災(zāi)區(qū)人民祈福的頁(yè)面,截至5月18日17:35,參與QQ祈福的網(wǎng)友就達(dá)到570多萬人。

  通過QQ群和論壇,人們迅速集結(jié)。

  5月16日起,武漢的QQ群里流傳著這樣一條消息:“5月17日19點(diǎn),武昌洪山廣場(chǎng)燭光祈;顒(dòng)。”華中科技大學(xué)一名學(xué)生稱,“看到這條信息后,我立刻轉(zhuǎn)發(fā)到了所有我加入的武漢的同學(xué)群!

  17日晚,祈福活動(dòng)開始,一千余人點(diǎn)燃自帶的蠟燭。默哀三分鐘,然后高喊口號(hào)“祈福災(zāi)民,心隨川動(dòng)”,幾遍過后,高唱國(guó)歌和《歌唱祖國(guó)》《五星紅旗》。

  不少網(wǎng)友俯下身子,細(xì)心地呵護(hù)著燃燒的蠟燭。

  尋親——

  5月13日晚上11點(diǎn)多,在新浪論壇里,一則《一個(gè)去汶川救災(zāi)的軍人的懇求》引發(fā)網(wǎng)友高度關(guān)注。

  帖子稱:“我也是軍人,我愿意貢獻(xiàn)自己全部的力量去救災(zāi)區(qū)的老鄉(xiāng)……可是我老婆卻沒有人救……我馬上就要出發(fā)了,也許很難聯(lián)系她……可是希望在江油的老鄉(xiāng)也能給她帶點(diǎn)吃的,哪怕一瓶礦泉水也行……她現(xiàn)在在馬路灣中國(guó)電信的門口公路上的一輛貨車上……叫王琢……”幾十小時(shí)內(nèi),數(shù)以十萬計(jì)的網(wǎng)友們將此帖子進(jìn)行轉(zhuǎn)載、留言、發(fā)短消息、置頂,直到聯(lián)系江油警方、托在江油的朋友幫忙尋找。5月15日傍晚,王琢終于被江油警方找到。

  在汶川地震尋人吧中,一則《跪求大家?guī)臀艺椅覒言械钠拮印返奶樱c(diǎn)擊量超過5萬。

  在這次地震中,8大醫(yī)院委托全搜索網(wǎng)站發(fā)出千名地震重災(zāi)區(qū)傷員的名單。各大門戶網(wǎng)站隨后均推出尋親搜索平臺(tái),一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)悄然建立。

  據(jù)媒體報(bào)道,成都理工大學(xué)傳播科學(xué)與藝術(shù)學(xué)院的數(shù)名教師和學(xué)生發(fā)起建立尋親網(wǎng),在短短的一個(gè)小時(shí)之內(nèi),就有10多名尋親者通過這個(gè)網(wǎng)上找到了親人。

  救援——

  5月12日深夜,在數(shù)家NGO的倡議下,全國(guó)數(shù)十家草根NGO通過網(wǎng)絡(luò)溝通,共同組成松散型的民間團(tuán)體震災(zāi)援助行動(dòng)小組。NGO四川地區(qū)救災(zāi)聯(lián)合辦公室負(fù)責(zé)人臧璐告訴記者,當(dāng)天晚上第一批創(chuàng)建QQ群的NGO組織只有十幾個(gè),等倡議會(huì)開完,群成員已經(jīng)達(dá)到上限——150名成員。

  各路NGO通過互聯(lián)網(wǎng)互相交換信息并進(jìn)行資源分配共享,達(dá)成以下分工:成都部分NGO人員與政府部門溝通合作,了解災(zāi)情,設(shè)立物資接收點(diǎn)。貴州數(shù)十家民間組織派出小組進(jìn)行物資籌集并奔赴成都賑災(zāi)。云南的機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行物資籌備,并著手準(zhǔn)備運(yùn)輸。

  “不跟當(dāng)?shù)卣?lián)系,就盲目募捐,如果當(dāng)?shù)卣唤邮芪镔Y,造成積壓無法對(duì)捐款人負(fù)責(zé)!标拌锤嬖V《中國(guó)新聞周刊》記者,15日以前,他們已經(jīng)得到政府允許,到災(zāi)區(qū)直接發(fā)放救災(zāi)物資。

  負(fù)責(zé)后方協(xié)調(diào)工作的張麗娜告訴記者,她百分之九十以上的工作是對(duì)信息的搜集和處理,并為志愿者提供信息服務(wù)!敖哟驹刚叩耐旅刻旖与娫挾济Σ贿^來! 張麗娜說。他們仔細(xì)詢問報(bào)名者的專長(zhǎng),是否能提供心理咨詢、有無照顧殘疾人的經(jīng)驗(yàn),是不是會(huì)開車……志愿者協(xié)調(diào)人員將這些資料分別記錄下來,并及時(shí)給予反饋,告知可以或不能進(jìn)入災(zāi)區(qū)的原因。

  還有一些網(wǎng)友,希望通過網(wǎng)絡(luò)找到一個(gè)組織,奔赴災(zāi)區(qū)一線。一名剛剛經(jīng)歷強(qiáng)烈震感的網(wǎng)友在QQ論壇發(fā)帖:“我是四川資中縣人,現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)下安全地區(qū),但是很擔(dān)心前方。有自愿者組織的隊(duì)伍,請(qǐng)致電1369830××××,找龍先生,我有車可以趕赴前方。很想奉獻(xiàn)自己的一份力量!

  網(wǎng)絡(luò)上不只是可以發(fā)起志愿者集結(jié)令,還能實(shí)現(xiàn)直接救援。

  “我是汶川人,有個(gè)地方特別適合空降!14日上午10時(shí),網(wǎng)上突然流傳起這篇題為《希望大家頂起來》的帖子。該網(wǎng)友稱,距離汶川縣城往成都方向僅7公里的七盤溝村山頂特別適合空降。一瞬間,帖子也被發(fā)入各個(gè)QQ群中廣泛傳播。據(jù)報(bào)道,15日四川省抗震救災(zāi)臨時(shí)指揮中心軍方指揮層電話聯(lián)系了這位發(fā)帖人——茂縣女孩張琪,核實(shí)情況后根據(jù)帖子信息迅速展開勘查,并最終成功空降汶川。

  “幫忙轉(zhuǎn)的,希望大家接著轉(zhuǎn)。一個(gè)汶川朋友發(fā)出來的短信,從汶川出發(fā),向都江堰方向,車行半小時(shí)處有個(gè)玉龍硅廠;一小時(shí)綿什鎮(zhèn);一個(gè)半小時(shí)桃關(guān)村;4公里,一小時(shí)四十分鐘,草坡溝。這些地方?jīng)]路標(biāo),但是卻很多人在等待救援!”這樣的信息在網(wǎng)絡(luò)上也被大量轉(zhuǎn)載,對(duì)于網(wǎng)友而言,這是舉手之勞,卻能夠?yàn)榫仍咛峁┵Y訊支持,尋找救援的盲區(qū)。

  資助——

  一名白領(lǐng)志愿者稱,一個(gè)“并不太熟悉”的同事突然在MSN上問他能不能幫忙找?guī)づ窠o災(zāi)區(qū),于是他們一個(gè)一個(gè)打電話,“只要有希望就問問”。

  后來他們加入一個(gè)名為“震災(zāi)援助行動(dòng)”的QQ群。看到“災(zāi)區(qū)需要100頂帳篷”后的跟帖——“我是濟(jì)南的,我這里有”“我這里有車,可以開車運(yùn)過去”……

  “這個(gè)群讓我很震驚。群里的人來自全國(guó)各地,不少都是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的白領(lǐng)階層。在這個(gè)群里,大家有條不紊地忙碌著,一種樸實(shí)的信任油然而生。”

  在百度地震吧里,一個(gè)名為《“天佑華夏,眾志成城”,百度網(wǎng)友賑災(zāi)倡議書》的帖子,閱讀量超過35萬人,5天之內(nèi)回帖高達(dá)1萬余條。

  不僅僅是物資,倡議捐款的信息也出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)角落。在汶川地震發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi),淘寶支付寶、騰訊財(cái)付通、易寶支付分別為李連杰壹基金、北京紅十字會(huì)開通個(gè)人網(wǎng)上捐款平臺(tái)。短短3天時(shí)間,這3個(gè)捐款平臺(tái)收到捐贈(zèng)都突破1000萬。每一筆均是來自網(wǎng)友的個(gè)人自發(fā)捐款——代表著真正社會(huì)意義上的慈善——“人人可慈善”。

  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前參與過各類志愿者活動(dòng)的總?cè)藬?shù)已經(jīng)達(dá)到8000萬人。

  盲區(qū)——

  但據(jù)了解,由于缺乏救援經(jīng)驗(yàn)和同政府部門的溝通合作,很多NGO組織和個(gè)人向相關(guān)部門申請(qǐng)去災(zāi)區(qū)的救援被婉拒。

  大批的志愿者從各地奔赴災(zāi)區(qū)。北京C4戶外店店員何博告訴《中國(guó)新聞周刊》記者,這幾天來這里采購(gòu)裝備的都是去災(zāi)區(qū)的。但志愿者的慈心有時(shí)候能收獲喜悅,有時(shí)卻帶來失望。

  北京市的一隊(duì)民間志愿者,背負(fù)30多公斤的大包,經(jīng)過數(shù)小時(shí)“幾乎體力虛脫”的攀爬,進(jìn)入被大山隔斷的彭州山區(qū),卻發(fā)現(xiàn)自己的到來已經(jīng)沒有什么價(jià)值。解放軍已經(jīng)在他們到來之前將廢墟中的幸存者救走。

  “我們經(jīng)過搜索,在廢墟中發(fā)現(xiàn)了兩處生命跡象。但沒有專業(yè)設(shè)備,肩挑手提,大約10小時(shí)后才救出一人,但傷勢(shì)過重,最后仍然死了!币幻麉⑴c此次救援的志愿者有些沮喪地回憶。

  王躍和朋友從成都帶來兩車食物和水,進(jìn)入到綿竹山區(qū)。這里分布著一些不知名的小村落。讓他們難過的是,這些就在山路邊的小村落鮮有救援!白钸吘壍牡貐^(qū)和最核心的震中,都已集中了大量救援力量,反倒是這些中間的村落成了盲區(qū)!蓖踯S嘆息著。

  單兵志愿者和政府的救援主力,還沒有在這次災(zāi)難中形成完美的互補(bǔ)。志愿者能深入很多容易被忽視的地區(qū),填補(bǔ)災(zāi)區(qū)物資補(bǔ)的空白點(diǎn),更利于開展長(zhǎng)期幫助。但這些都有賴于與政府的信息溝通。這正是臧璐和她的伙伴們所努力嘗試填補(bǔ)的盲區(qū)。 ★

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