崔永元：小敏過(guò)去還請(qǐng)過(guò)哪個(gè)省長(zhǎng)？

　　叢小敏：沒(méi)請(qǐng)過(guò)其他的省長(zhǎng)，栗爺爺是第一個(gè)。

　　崔永元：那你覺(jué)得省長(zhǎng)那么好請(qǐng)呀。

　　叢小敏：沒(méi)覺(jué)得，當(dāng)時(shí)想法就是挺天真的，沒(méi)想到省長(zhǎng)真的來(lái)了。

　　崔永元：就是想試試是吧？

　　叢小敏：對(duì)。

　　崔永元：后來(lái)省長(zhǎng)真的來(lái)了，出乎你的意料。

　　叢小敏：太出乎我的意料了。

　　崔永元：很高興吧。

　　叢小敏：非常非常高興。

　　崔永元：所以他們今天就特別給省長(zhǎng)來(lái)來(lái)一份禮物，現(xiàn)在把你們的禮物給省長(zhǎng)拿上來(lái)。

　　金金：我們平時(shí)工作也挺枯燥的，然后挺喜歡繡這個(gè)的，就給栗爺爺繡了一個(gè)抱枕，送給栗爺爺放在車(chē)?yán)�，他腰不好�?/p>

　　銀銀：這個(gè)是健康是福，這個(gè)是放在辦公室里的。

　　崔永元：這個(gè)放家里，這個(gè)放辦公室里。

　　銀銀：對(duì)。

　　栗戰(zhàn)書(shū)：謝謝。

　　崔永元：你們看看，雙胞胎。猜猜那個(gè)是姐姐，誰(shuí)要猜對(duì)了獎(jiǎng)他一個(gè)墊。

　　趙本山：那個(gè)是姐姐。

　　崔永元：這個(gè)？省長(zhǎng)猜猜。

　　栗戰(zhàn)書(shū)：好像是這個(gè)。

　　崔永元：這個(gè)是姐姐是嗎，這個(gè)是妹妹。人家雙胞胎都穿一樣的，你們?yōu)槭裁床淮┮粯拥摹?/p>

　　金金：來(lái)點(diǎn)另類(lèi)的。

　　崔永元：另類(lèi)雙胞胎，謝謝你們，也謝謝你們的禮物。好像說(shuō)昨天來(lái)的時(shí)候在火車(chē)上還在繡，她們就是特別感動(dòng)，上次您去那份感動(dòng)到現(xiàn)在還沒(méi)有釋放完，您為什么要去一個(gè)這樣的企業(yè)，好像有您的想法。

　　栗戰(zhàn)書(shū)：有我的想法，華拓?cái)?shù)碼是搞服務(wù)外包的，我過(guò)去也接觸過(guò)一些服務(wù)外包的企業(yè)，我想通過(guò)考察這個(gè)企業(yè)，對(duì)這個(gè)企業(yè)的支持帶動(dòng)黑龍江的工業(yè)實(shí)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)我們規(guī)劃的新型工業(yè)走廊這么一個(gè)目標(biāo)。我不僅僅是對(duì)這個(gè)企業(yè)的一種鐘愛(ài)，我更看重的是他們的引領(lǐng)作用。

　　崔永元：有一本書(shū)特別暢銷(xiāo)叫《世界是平的》，好多人都看，它里面講的就是叫世界辦公室這個(gè)概念，但是恕我實(shí)話實(shí)說(shuō)，我覺(jué)得好像這個(gè)事不太適合黑龍江，因?yàn)樗�好像沒(méi)有這個(gè)優(yōu)勢(shì)。

　　栗戰(zhàn)書(shū)：恰恰黑龍江這個(gè)地方有非常充足的科技人員，比如說(shuō)我們省63所大專(zhuān)院校，每年畢業(yè)的大專(zhuān)院校畢業(yè)生大概十一萬(wàn)三千人，所以在黑龍江發(fā)展服務(wù)外包、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)有人力的支持，有智力支持，恰恰也縮短了或者在一定程度上抵消黑龍江地理上的優(yōu)勢(shì)，黑龍江處在我們國(guó)家的偏遠(yuǎn)省份，這樣不受距離、地理的限制，可以充分發(fā)揮黑龍江特有的優(yōu)勢(shì)，所以服務(wù)外包還是很有潛力的�，F(xiàn)在黑龍江服務(wù)外包企業(yè)已經(jīng)有200多家了，像這個(gè)企業(yè)以2006年9月份我去的時(shí)候六七百名，現(xiàn)在大概1000多名了，多少了。

　　徐巖：對(duì)，現(xiàn)在是1700多了，快到2000了。

　　崔永元：就是發(fā)展很快是吧。

　　徐巖：對(duì)。

　　崔永元：徐巖，你可以講講你們服務(wù)的對(duì)象是誰(shuí)？

　　徐巖：我們的服務(wù)對(duì)象，首先我們開(kāi)始做業(yè)務(wù)是從澳大利亞、新西蘭，還有英國(guó)、美國(guó)，他們是國(guó)外的一些大的服務(wù)外包公司，他們面向的是銀行保險(xiǎn)終端客戶，他承攬的是整個(gè)流程的業(yè)務(wù)，其中有一些環(huán)節(jié)，我們做的數(shù)據(jù)錄入是人力比較密集的環(huán)節(jié)，我們給他們提供服務(wù)，或者更直白一點(diǎn)講，他們是大包，我們是二包。

　　崔永元：我問(wèn)問(wèn)叢小敏，你每天做什么，我們就是聽(tīng)一下服務(wù)外包每天做什么？

　　叢小敏：首先要有一臺(tái)電腦，我們準(zhǔn)備就是錄入敲鍵盤(pán)，最直白的話就是這樣。

　　崔永元：錄入，錄入的是什么？

　　叢小敏：因?yàn)槲覀兊目蛻舴譃橛��?guó)、澳大利亞這些國(guó)外的客戶，就會(huì)錄入一些英文單詞，主要就是一些姓名或者是地址、電話號(hào)碼這樣的信息。

　　崔永元：省長(zhǎng)，服務(wù)外包剛才徐巖一說(shuō)覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng)真的是挺大，但是大家為什么要到黑龍江來(lái)，您道不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如說(shuō)國(guó)際的，有誰(shuí)在跟我們競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)的又有多少城市在跟我們競(jìng)爭(zhēng)。

　　栗戰(zhàn)書(shū)：我們國(guó)家服務(wù)外包作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)這幾年發(fā)展非常迅速，在國(guó)際上來(lái)講大概有幾個(gè)國(guó)家起步比較高，比如說(shuō)印度、墨西哥以及馬來(lái)西亞他們大概這些年發(fā)展也非�？�，但是我們國(guó)家因?yàn)閲?guó)家的重視，我看也很快趕上來(lái)了，在國(guó)內(nèi)像大連、西安、杭州這些都是做得非常好。

　　崔永元：那黑龍江在后發(fā)有什么優(yōu)勢(shì)，怎么跟人家競(jìng)爭(zhēng)？

　　栗戰(zhàn)書(shū)：我覺(jué)得黑龍江要說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很重要的就是科技人員的優(yōu)勢(shì)非常突出。

　　崔永元：那還比上海、北京、天津的多嗎？

　　栗戰(zhàn)書(shū)：我們省里科技綜合實(shí)力大概在全國(guó)排第十位，比不上上海，但是在一些像哈爾濱跟一些同等城市來(lái)講優(yōu)勢(shì)還是非常突出的。

　　崔永元：因?yàn)樵谖业男哪恐�，我就認(rèn)為做這件事可能確實(shí)黑龍江不占優(yōu)勢(shì)，無(wú)論從它的地理環(huán)境還是服務(wù)外包的渠道，好像都是不占優(yōu)勢(shì)。

　　栗戰(zhàn)書(shū)：服務(wù)外包不受時(shí)間、空間和地理的限制。

　　崔永元：這是它的特點(diǎn)。

　　栗戰(zhàn)書(shū)：對(duì)，所以黑龍江發(fā)展服務(wù)外包可以把這方面的弱勢(shì)變成優(yōu)勢(shì)。

　　崔永元：在跟其他國(guó)家或者國(guó)內(nèi)的其他省市競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，我們靠什么很人家競(jìng)爭(zhēng)？是服務(wù)肯定都有價(jià)格。

　　栗戰(zhàn)書(shū)：價(jià)格也是一個(gè)方面。

　　崔永元：或者說(shuō)，是我最擔(dān)心的會(huì)不會(huì)有惡性競(jìng)爭(zhēng)，相互壓價(jià)、互相拆臺(tái)。

　　栗戰(zhàn)書(shū)：這個(gè)可能他們更清楚一些。

　　崔永元：你給講講怎么互相壓價(jià)。

　　徐巖：現(xiàn)在在外包這個(gè)環(huán)境里，應(yīng)該說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)，不是說(shuō)我們黑龍江、大慶和其他的省市競(jìng)爭(zhēng)，我覺(jué)得更多的是國(guó)家與國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)，像我們?cè)趪?guó)際上開(kāi)拓市場(chǎng)的時(shí)候，客戶只看的一個(gè)原因，或者根據(jù)要價(jià)去選擇誰(shuí)。

　　崔永元：省長(zhǎng)有一個(gè)想法，就是把服務(wù)外包業(yè)變成黑龍江省的支柱產(chǎn)業(yè)。您有把握嗎？

　　栗戰(zhàn)書(shū)：有信心。

　　崔永元：今天來(lái)的客人很多，我給大家介紹，有哈爾濱市的市長(zhǎng)張孝廉，歡迎您，有黑龍江省政府的秘書(shū)長(zhǎng)郭曉華，歡迎您，有齊齊哈爾市的市長(zhǎng)劉剛，歡迎您，還有大慶市委書(shū)記韓學(xué)健，歡迎您。咱們從大慶說(shuō)起，現(xiàn)在省長(zhǎng)確定了省里要把服務(wù)外包業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)，大慶有優(yōu)勢(shì)嗎？

　　韓學(xué)健：服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是我們大慶市發(fā)展接續(xù)產(chǎn)業(yè)，這么一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)定位，因?yàn)樗鼘儆诟叨朔��?wù)業(yè)，這個(gè)產(chǎn)業(yè)的興起首先對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展最大的作用一個(gè)是就業(yè)。按照我們目前的規(guī)劃到2010年我們要搞十萬(wàn)人的規(guī)模，就是方才也看到，我們這些18、19歲、20左右歲的這些大學(xué)畢業(yè)或者是高中畢業(yè)，經(jīng)過(guò)三到五個(gè)月的培訓(xùn)就可以直接進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，

　　崔永元：本山大叔一直在聽(tīng)，您聽(tīng)明白這個(gè)產(chǎn)業(yè)了嗎，叫服務(wù)外包。

　　趙本山：沒(méi)有，我到現(xiàn)在一直都有點(diǎn)暈，我都不知道干什么的。

　　崔永元：我一下就講明白了，就是您的二人傳作詞的在澳大利亞，作曲的在英國(guó)，準(zhǔn)備服裝在緬甸，做樂(lè)器的在南非，你就管在舞臺(tái)上演就行了，其他那些都發(fā)包給他們讓他們做。

　　魏后凱：這個(gè)評(píng)價(jià)很準(zhǔn)確。

　　崔永元：就是這個(gè)意思。那還能演好嗎，你說(shuō)。

　　趙本山：演就讓別人演，我就沒(méi)事了。

　　崔永元：魏主任可能能評(píng)價(jià)地特別清楚，我看剛才在談的過(guò)程中我注意到您了，有的時(shí)候會(huì)皺一下眉頭，是不是同意我們的觀點(diǎn)，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)不是那么容易。

　　魏后凱：實(shí)際上我覺(jué)得這個(gè)服務(wù)業(yè)外包是包括兩個(gè)方面，所以我覺(jué)得我們要搞這個(gè)一方面進(jìn)軍海外，再一個(gè)要和國(guó)內(nèi)結(jié)合起來(lái)，再一個(gè)裝備制造業(yè)比較強(qiáng)大，服務(wù)業(yè)比較落后，服務(wù)業(yè)跟制造業(yè)要融合起來(lái)，而發(fā)展服務(wù)業(yè)的外包是推進(jìn)我們服務(wù)業(yè)發(fā)展一個(gè)很重要的方面，你通過(guò)這種服務(wù)業(yè)的外包怎么把我們的制造業(yè)能夠推動(dòng)它的發(fā)展，我覺(jué)得這個(gè)潛力很大。

　　栗戰(zhàn)書(shū)：實(shí)際上也有一些企業(yè)已經(jīng)做國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)了，他們也做一些國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)。

　　崔永元：咱多談一些本山的事沒(méi)事吧？

　　趙本山：別岔走了。

　　崔永元：也是東北老工業(yè)基地的，我覺(jué)得有意思，你這個(gè)事談清楚我們整個(gè)事可能就明白了。比如說(shuō)你的劉老根大舞臺(tái)特別火，有多少個(gè)？

　　趙本山：現(xiàn)在有六七個(gè)。

　　崔永元：你想沒(méi)想過(guò)能有六七百個(gè)或者是六七千個(gè)？

　　趙本山：過(guò)去想過(guò)。

　　崔永元：你頭發(fā)會(huì)比現(xiàn)在還白。

　　趙本山：是。

　　崔永元：但是有了服務(wù)外包它就有可能形成，也可能做到。你讓省長(zhǎng)用服務(wù)外包這個(gè)思路給你分析一下怎么做大這樣的事情。

　　栗戰(zhàn)書(shū)：我不一定說(shuō)的準(zhǔn)確，本山老師您就搞一個(gè)高端的策劃，其他的事情交給他們?nèi)プ觥?/p>

　　崔永元：對(duì)，比如說(shuō)你在悉尼有一個(gè)劉老根大舞臺(tái)，你根本就不用去，連你的學(xué)生都不用去，但是你所有的運(yùn)作程序都給他，我說(shuō)的對(duì)嗎，研究員？

　　魏后凱：本山剛才說(shuō)他有他的特殊性，這種數(shù)量的復(fù)制這種一般的標(biāo)準(zhǔn)化的是可以的。但是他這個(gè)文化產(chǎn)品作為一種特殊的產(chǎn)品，一旦要出精品的時(shí)候就不可復(fù)制，數(shù)量是可以從500到5000，但是不可能保證5000個(gè)都是精品，你要出一兩個(gè)精品可能還要你自己出馬。

　　趙本山：我倒覺(jué)得這個(gè)東西好像進(jìn)入了整個(gè)市場(chǎng)，就像上市了這種感覺(jué)。

　　崔永元：省長(zhǎng)您談?wù)勥@個(gè)話題，咱們?cè)诜��?wù)外包業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，怎么跟落后的思想做斗爭(zhēng)？

　　栗戰(zhàn)書(shū)：本山老師這個(gè)思想并不落后，但是他這個(gè)文化產(chǎn)業(yè)有特殊性。

　　崔永元：瞎舉例子給人弄糊涂了，您是用什么方式讓大家統(tǒng)一思路的？我覺(jué)得每個(gè)人都會(huì)想，我們黑龍江傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)是什么，現(xiàn)在在做新興的企業(yè)我們的優(yōu)勢(shì)又是什么，這個(gè)轉(zhuǎn)型實(shí)際上是有風(fēng)險(xiǎn)的，您怎么給大家統(tǒng)一的思路。

　　栗戰(zhàn)書(shū)：其實(shí)發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)最大的一個(gè)問(wèn)題，就是我們一些領(lǐng)導(dǎo)干部和一些員工、經(jīng)營(yíng)者、決策者對(duì)于有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不都，所以我認(rèn)為包括服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在內(nèi)，要想把它做起來(lái)我們還是要熟知里面一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，這樣便于加以組織和指導(dǎo)。

　　崔永元：我們聽(tīng)聽(tīng)哈爾濱市長(zhǎng)，張市長(zhǎng)的說(shuō)法，問(wèn)您一個(gè)比較容易回答的問(wèn)題，就是在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中哈爾濱跟大慶比優(yōu)勢(shì)在什么地方？

　　張孝廉：應(yīng)該說(shuō)各有各個(gè)優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有正面的競(jìng)爭(zhēng)。

　　崔永元：省長(zhǎng)您怎么看這種關(guān)系，是由政府出面協(xié)調(diào)還是把這些兄弟們放在市場(chǎng)里讓他們自由去競(jìng)爭(zhēng)？

　　栗戰(zhàn)書(shū)：他們應(yīng)該是在市場(chǎng)上自由競(jìng)爭(zhēng)，但是因?yàn)檫@一個(gè)行業(yè)發(fā)展非常之迅速，所以作為業(yè)務(wù)量來(lái)講，國(guó)際國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)量很大，不至于發(fā)生大的沖突，所以用一句通俗的話說(shuō)，你們哥倆都會(huì)有活干的，關(guān)鍵是你們的基礎(chǔ)工作做得怎么樣？

　　崔永元：聽(tīng)聽(tīng)齊齊哈爾市長(zhǎng)劉剛市長(zhǎng)的說(shuō)法，您不準(zhǔn)備參與這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)吧，咱們就養(yǎng)天鵝挺好的。

　　劉剛：黑龍江有非常強(qiáng)的實(shí)力，哈爾濱和大慶有兩個(gè)外包園區(qū)，我們現(xiàn)在正在運(yùn)作這件事情，他們沒(méi)把你當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那是肯定的，他們?cè)谡務(wù)摰倪^(guò)程中，都沒(méi)有提到齊齊哈爾，因?yàn)辇R齊哈爾現(xiàn)在我剛才講了，還沒(méi)有一個(gè)服務(wù)園區(qū)，但是我們現(xiàn)在正在打造這么一個(gè)園區(qū)。

　　崔永元：希望你們能成功。

　　劉剛：謝謝。

　　崔永元：這三個(gè)地方哪好一點(diǎn)，哪的人更好一點(diǎn)，兒男縱馬家萬(wàn)里，志士吟詩(shī)淚千行，一夜秋風(fēng)松江月，兩三燈火是故鄉(xiāng)。

　　栗戰(zhàn)書(shū)：我也不知道你在哪兒搞來(lái)的，我自己做的一個(gè)留存，大將出征當(dāng)狂吼，一代男兒正途強(qiáng)。給我的感覺(jué)特別樸實(shí)，因?yàn)槲以谵r(nóng)村，過(guò)去見(jiàn)著村長(zhǎng)我都害怕，屬于那種。

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