中新社桂林七月三十一日電 (記者 劉桂陽(yáng) 周利朔)今天，桂林市副市長(zhǎng)黃丹在此間向媒體披露了桂林市部分旅游從業(yè)人員聚集上訪事件真相。
據(jù)介紹，七月二十九日二十時(shí)許，桂林市有四百余位自稱是導(dǎo)游的人員，聚集在桂林市政府大門口，引起群眾圍觀，阻斷了市區(qū)部分交通路段，影響政府正常工作。在現(xiàn)場(chǎng)教育疏導(dǎo)無(wú)效的情況下，桂林市政府為維護(hù)正常交通秩序，于二十二時(shí)五十分由此間信訪部門配合警方將所有聚集上訪人員帶到信訪接訪點(diǎn)接訪。由信訪部門抽調(diào)的工作人員分組對(duì)他們進(jìn)行逐個(gè)接訪。在詳細(xì)了解情況后，上訪人員已全部被勸返。在整個(gè)接訪過(guò)程中，無(wú)沖突磨擦，無(wú)人員受傷。
桂林市副市長(zhǎng)黃丹透露，此次旅游從業(yè)人員聚集上訪的起因，是由于七月二十六日《桂林日?qǐng)?bào)》刊登的一篇題為《整治直指違規(guī)旅行社和導(dǎo)游》的文中有不當(dāng)之處，引發(fā)桂林市部分旅游從業(yè)人員連續(xù)三個(gè)晚上聚集到市政府大門口上訪，要求該文作者公開(kāi)致歉，并提出了他們?cè)谏鐣?huì)福利、勞動(dòng)報(bào)酬等方面的訴求。
事情發(fā)生后，桂林市委、政府高度重視，市黨政主要領(lǐng)導(dǎo)指示相關(guān)部門立即妥善處理好此事。市領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)取相關(guān)單位的匯報(bào)并與聚集人員就報(bào)道中的一些問(wèn)題進(jìn)行解釋，作了正面引導(dǎo)。市委市政府還多次召開(kāi)專題會(huì)議，認(rèn)真分析研究上訪訴求。采取積極措施，及時(shí)組織七個(gè)工作組，分別由市政府副秘書(shū)長(zhǎng)帶隊(duì)，到市各旅行社、景點(diǎn)、景區(qū)調(diào)研，并由市直機(jī)關(guān)單位與各旅行社對(duì)接，通過(guò)深入基層，變上訪為下訪。還認(rèn)真研究部署，對(duì)旅游景點(diǎn)、景區(qū)，交通運(yùn)輸?shù)确矫婕哟罅税踩婪洞胧�，做好矛盾化解工作，確保桂林市正常的生產(chǎn)生活和旅游秩序。
面對(duì)連續(xù)幾晚的聚集上訪，桂林市委市政府和相關(guān)部門做了大量的工作，如反復(fù)宣講《信訪條例》，要求他們依法按程序提出訴求，選派代表反映訴求。但上訪的整個(gè)過(guò)程中，上訪人員既不選派代表，也沒(méi)有按約定的地點(diǎn)與市旅游局與政府領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面溝通。七月二十九日二十時(shí)許，又有四百余自稱是導(dǎo)游的人員，聚集在桂林市政府大門口，引起數(shù)百名群眾圍觀，阻斷了市區(qū)部分交通路段。盡管市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的教育疏導(dǎo)工作，請(qǐng)他們選出代表，用理性合法方式反映訴求。但他們?nèi)匀徊贿x代表，不聽(tīng)勸返。
黃丹還向媒體通報(bào)了今年以來(lái)桂林市旅游業(yè)發(fā)展情況。她說(shuō)，今年以來(lái)，桂林市旅游業(yè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。上半年全市接待旅游總?cè)藬?shù)六百七十二點(diǎn)九六萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)百分之一十一點(diǎn)三五。目前，桂林市旅游市場(chǎng)秩序井然，社會(huì)治安形勢(shì)較好。
黃丹表示，桂林市還將進(jìn)一步采取積極措施，讓廣大旅游從業(yè)人員有一個(gè)良好的工作環(huán)境，確保廣大游客在桂林旅游期間消費(fèi)權(quán)益得到保障。
