當(dāng)舉報(bào)在網(wǎng)絡(luò)論壇、社區(qū)、博客、微博等平臺(tái)層出不窮,往往要靠聳人聽聞的情節(jié)、或?qū)嵒蛱摰摹懊土稀辈拍芪抗鈺r(shí),記者在福建莆田市注意到一個(gè)形成良性互動(dòng)機(jī)制的“網(wǎng)絡(luò)反腐”樣本。
在這里,發(fā)電子郵件可以舉報(bào)腐敗官員,上當(dāng)?shù)亓W(wǎng)站可以投訴案件甚至發(fā)泄不滿……更關(guān)鍵的是,這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體建立了良好互動(dòng)關(guān)系——正在處理的投訴,及時(shí)向媒體公開,供其選擇隨時(shí)介入追蹤報(bào)道;媒體的參與,又加強(qiáng)了投訴處理的速度、力度和影響力。
在福建莆田市,廉政網(wǎng)可是熱門網(wǎng)站,地方政府部門通過該網(wǎng)站征集一次投票調(diào)查,一個(gè)月時(shí)間里,可以有近10萬人次網(wǎng)民參與。這樣的“熱度”,是莆田市紀(jì)委推行“網(wǎng)絡(luò)反腐”帶來的一個(gè)重要收獲。
紀(jì)委主導(dǎo)、干部響應(yīng)、網(wǎng)民參與、科技支撐,在一步步探索中,莆田創(chuàng)造了屬于自己的“網(wǎng)絡(luò)反腐”樣本,不僅依靠網(wǎng)絡(luò)等新科技手段反腐倡廉,更將紀(jì)檢機(jī)關(guān)監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督整合成一張反腐與防腐的“大網(wǎng)”。
保障民主決策
山區(qū)小村試水遠(yuǎn)程投票
9月15日,遠(yuǎn)在上海經(jīng)商的莆田市城廂區(qū)常太鎮(zhèn)東青村村民楊祖雄收到一條手機(jī)短消息:村里的一條村道硬化工程計(jì)劃動(dòng)工了,贊成不贊成,請各位戶代表上“東青村農(nóng)廉網(wǎng)”投票表決。楊祖雄當(dāng)天上網(wǎng)查看了工程信息,然后打電話回家,鄭重投出一票。
今年,東青村建立一個(gè)集手機(jī)短信群發(fā)平臺(tái)、村民QQ群和村級農(nóng)廉網(wǎng)站!叭灰惑w”的“農(nóng)廉網(wǎng)上行”信息工作互動(dòng)平臺(tái),把涉及群眾切身利益的道路工程建設(shè)、飲水安全工程、征地拆遷、“三資”管理等重大事項(xiàng),依托網(wǎng)站實(shí)行上網(wǎng)公開、上網(wǎng)決策。
東青村建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),投入并不大:短信平臺(tái)借助電信運(yùn)營商力量,QQ群免費(fèi),最貴的網(wǎng)站建設(shè)也只花了3000多元。截至目前,城廂區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)(街道)有15個(gè)村(居)建立了村級“農(nóng)廉網(wǎng)”,470多位在外村民代表加入各村的村民QQ群,共議定決策村級重大事件106件。
對遠(yuǎn)程投票有迫切需求的山區(qū)小村只是一小部分。據(jù)莆田市紀(jì)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,莆田并不強(qiáng)制推行鄉(xiāng)、村一級上網(wǎng)絡(luò)、建網(wǎng)站反腐,但運(yùn)用科技手段推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的實(shí)踐,讓莆田的干部和群眾都嘗到了甜頭。
規(guī)范權(quán)力運(yùn)行
審批電子監(jiān)察實(shí)時(shí)亮紅綠燈
在人來人往的莆田市發(fā)展服務(wù)中心大廳,中心副主任黃宗元介紹,除了這個(gè)辦公面積5000多平方米、42個(gè)審批單位入駐的大廳以外,網(wǎng)絡(luò)上還有一個(gè)同樣可以受理審批事務(wù)的“虛擬大廳”。
黃宗元搬出厚厚的三大本、約千頁的審批事項(xiàng)流程圖。莆田市各部門的1051項(xiàng)審批事項(xiàng)如今都已經(jīng)“上網(wǎng)”,化為看不見的電子信息流。實(shí)體、虛擬大廳受理的審批申請,都第一時(shí)間錄入網(wǎng)絡(luò),在“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋”的流程中高速前進(jìn),絕大部分審批都能在5個(gè)工作日內(nèi)完成。
最令審批申請人高興的是審批流程的改進(jìn)。建設(shè)項(xiàng)目審批,過去從規(guī)劃選址到頒發(fā)建設(shè)施工許可證,多個(gè)部門一個(gè)接一個(gè)“串聯(lián)”審批,需要180個(gè)工作日,現(xiàn)在“并聯(lián)”同步審批,只需51個(gè)工作日即可辦好。大部分實(shí)行“并聯(lián)”審批的事項(xiàng),壓縮審批時(shí)間都在50%以上。
“無論是實(shí)體大廳還是虛擬大廳,所有審批事務(wù)都受到嚴(yán)格的電子監(jiān)察。”黃宗元說,網(wǎng)絡(luò)上,一旦某個(gè)流程超出時(shí)限或出現(xiàn)違規(guī),電子信息流被阻滯,相應(yīng)環(huán)節(jié)的綠燈立刻變成紅燈,發(fā)出警報(bào)。截至11月23日,莆田市網(wǎng)絡(luò)審批電子監(jiān)察系統(tǒng)已向相關(guān)部門發(fā)出預(yù)警信號(hào)128次,公布違規(guī)記錄36條。
暢通訴求渠道
89個(gè)單位共建廉政網(wǎng)站
“把學(xué)生分成重點(diǎn)班和差班”、“擅自把他人土地拍賣”、“違章建房導(dǎo)致村主干道受阻”……這些都是莆田廉政網(wǎng)11月22日收到的在線投訴。
打開莆田廉政網(wǎng),“網(wǎng)上信訪舉報(bào)”、“建言獻(xiàn)策”、“在線訪談”、“民生訴求”等在顯著位置的欄目首先躍入眼簾。荔城區(qū)市民老鄭家附近的歌舞廳夜間擾民,幾個(gè)月前他投訴成功解決,此后,他就常愛上廉政網(wǎng)逛逛。他說,官方正式的平臺(tái)有效果,老百姓的投訴自然首先選擇這里。
莆田廉政網(wǎng)2008年開始試運(yùn)行。與其他廉政網(wǎng)站以反腐倡廉宣傳教育為主不同,莆田廉政網(wǎng)還承擔(dān)著“監(jiān)督”、“服務(wù)”、“工作”職能,開辟了大量與群眾互動(dòng)的欄目,并吸納89個(gè)單位共同參與建設(shè)維護(hù)。廉政網(wǎng)主導(dǎo)推出的“在線訪談”每周六邀請市直單位和縣區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場答復(fù)網(wǎng)友咨詢和提問,先后解決各類問題357個(gè),“排片表”已經(jīng)排到了明年2月。
尤為特別的是,這些平臺(tái)與當(dāng)?shù)孛襟w建立了良好互動(dòng)關(guān)系。正在處理的投訴,及時(shí)向媒體公開,供其選擇隨時(shí)介入追蹤報(bào)道;媒體的參與,又加強(qiáng)了投訴處置的速度、力度和影響力!暗搅W(wǎng)找新聞”,成為莆田媒體一些民生欄目的常態(tài)操作。
陽光是最好的防腐劑。上莆田廉政網(wǎng),除了來投訴的,還有一些來“找茬”的。一項(xiàng)項(xiàng)行政處罰、行政征收的主要情節(jié)、執(zhí)行依據(jù)、執(zhí)行結(jié)果,一份份公共資源交易流程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),都在這里全程公開。被處罰人、交易競爭人心中不服,都會(huì)來這里“查一查”,成為最盡職的“義務(wù)監(jiān)督員”。
廉政網(wǎng)逐漸成為莆田的熱門網(wǎng)站。去年12月,莆田市糾風(fēng)辦邀請網(wǎng)友對重點(diǎn)參評單位工作滿意度進(jìn)行投票,在一個(gè)月的時(shí)間里,有近10萬人次網(wǎng)民參與。
黃進(jìn)發(fā)說,莆田的“網(wǎng)絡(luò)反腐”,其實(shí)是保障了基層的民主決策、規(guī)范了行政權(quán)力運(yùn)行、暢通了百姓的訴求渠道,從而把矛盾、糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至10月,莆田今年的上訪量比去年同期下降了40%。(記者 蔣升陽 余榮華)
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