嘗鮮“超級網(wǎng)銀”卻被凍結(jié) 銀行稱仍需測試

　　有“超級網(wǎng)銀”之稱的、通過一家銀行網(wǎng)銀“一站式”管理所有銀行賬戶的央行第二代支付系統(tǒng)8月30日低調(diào)上線，北京、天津、廣州、深圳作為首批上線城市，部分銀行已率先開通這一業(yè)務(wù)(詳見羊城晚報8月31日A13版報道)。不過，有市民在上線首日“嘗鮮”時卻遭遇轉(zhuǎn)賬不成功，資金被凍結(jié)24小時。銀行人士表示，超級網(wǎng)銀上線初期屬試運(yùn)行和測試階段，部分功能還未開通，也可能遭遇系統(tǒng)不穩(wěn)定的情況，建議市民先不要用該系統(tǒng)進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬等，以免產(chǎn)生資金周轉(zhuǎn)不暢。

　　首吃“螃蟹”8500元被“凍結(jié)”

　　市民高先生告訴羊城晚報記者，8月30日他看到“超級網(wǎng)銀”上線的消息后，當(dāng)晚就立即登錄自己開戶的一家股份制銀行的網(wǎng)銀，果然在相關(guān)欄目中看到了跨行轉(zhuǎn)賬的功能，由于恰好需要給孩子交8500元學(xué)費(fèi)，需把錢轉(zhuǎn)到韶關(guān)的另一家大銀行賬戶，高先生便使用了該功能，誰知轉(zhuǎn)賬不僅沒成功，資金還被凍結(jié)了，直到第二天才解凍。高先生感到很納悶，既然都說開通了，為何又用不成，導(dǎo)致他晚了一天交費(fèi)？

　　記者就此咨詢相關(guān)銀行獲悉，由于“超級網(wǎng)銀”上線初期并不面向個人用戶全面開放，所以雖然網(wǎng)銀上已有了功能設(shè)置，但未必全部都能用。而且在系統(tǒng)運(yùn)行初期尤其是第一天，可能會出現(xiàn)一些類似于高先生所遇到的問題。但高先生的賬戶實際上并非被凍結(jié)，而可能是不同銀行之間的資金劃轉(zhuǎn)，若對方網(wǎng)銀還沒開通這項功能則導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬不成功，資金退回需要處理時間所致。

　　跨行轉(zhuǎn)賬實時到賬已較順暢

　　據(jù)悉，“超級網(wǎng)銀”上線后，率先推出的是跨行查詢和跨行轉(zhuǎn)賬實時到賬兩項功能。但據(jù)羊城晚報記者了解，由于跨行查詢需先到要關(guān)聯(lián)的銀行柜臺簽約，因此暫時無法實現(xiàn)，但跨行轉(zhuǎn)賬因無需簽約，已能使用。

　　記者獲悉，廣東地區(qū)率先開通“超級網(wǎng)銀”的6家銀行以股份制銀行為主，出于上線初期的謹(jǐn)慎考慮，這些銀行均未對外公開披露，目前仍處于內(nèi)部測試階段。工行、建行等大行網(wǎng)銀雖然也已有相關(guān)設(shè)置，但還無法使用。

　　昨日，有首批開通該業(yè)務(wù)的股份制銀行人士告訴記者，經(jīng)過近兩天的實際測試，跨行轉(zhuǎn)賬實時到賬功能已實現(xiàn)且運(yùn)行順暢。該行工作人員嘗試將資金轉(zhuǎn)出到其他多家銀行、包括尚未開通“超級網(wǎng)銀”的銀行賬戶都告成功，目前還沒有發(fā)生不成功的記錄，因此像高先生這樣的情況應(yīng)屬個別案例。

　　和以前的網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬未必能夠?qū)崿F(xiàn)實時到賬相比，“超級網(wǎng)銀”跨行轉(zhuǎn)賬功能最大的亮點(diǎn)就是能夠?qū)崿F(xiàn)實時到賬，這也就是說，上一秒鐘轉(zhuǎn)賬成功，下一秒鐘資金便已劃轉(zhuǎn)到他行賬戶，這對用戶來說，將大大加快資金周轉(zhuǎn)速度。(記者劉薇)