“我相信我們能交出一份令人滿意的答卷！”在上海世博會(huì)開幕倒計(jì)時(shí)30天之際，中共中央政治局委員、上海世博會(huì)執(zhí)委會(huì)主任、上海市委書記俞正聲接受媒體專訪時(shí)說，園區(qū)工程建設(shè)都將按時(shí)完成，世博安保和園區(qū)運(yùn)行的制度性規(guī)定也已基本確定，將通過5方面引導(dǎo)措施盡力均衡客流。目前，全市上下正全力以赴、精益求精做好最后沖刺階段各項(xiàng)工作，大家都對(duì)舉辦一屆成功、精彩、難忘的世博會(huì)充滿信心。

　　園區(qū)工程建設(shè)都將按時(shí)完成

　　俞正聲說，當(dāng)前，世博會(huì)正處于從籌辦向舉辦階段轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期。在黨中央、國務(wù)院高度重視下，在中央各單位、各省市區(qū)以及各新聞媒體幫助和支持下，世博籌辦工作按照中央要求，加緊做好準(zhǔn)備，進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施正按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)，能保證按期完成；世博安保和園區(qū)運(yùn)行的制度性規(guī)定也已經(jīng)基本確定；進(jìn)一步理順了世博會(huì)運(yùn)行階段的指揮體系，成立了主運(yùn)行、安保、宣傳及媒體服務(wù)、外事工作、接待服務(wù)5個(gè)指揮部，各種組織架構(gòu)從市里到區(qū)縣、從園區(qū)外到園區(qū)內(nèi)都已到位；宣傳、接待、交通等各方面的服務(wù)保障措施也都明確了。大家都對(duì)舉辦一屆成功、精彩、難忘的世博會(huì)充滿了期望和信心。

　　俞正聲指出，確保世博安全是世博會(huì)成功與否的關(guān)鍵�，F(xiàn)在，安保方面大的制度和規(guī)范都定了。確保安保工作萬無一失，關(guān)鍵是抓社會(huì)面發(fā)動(dòng)，把群眾發(fā)動(dòng)好。上海已經(jīng)做了很多部署，很多區(qū)落實(shí)得很好，“我對(duì)街道、居委會(huì)在接下來的六七個(gè)月時(shí)間的繁重工作中把基層工作做好是有信心的�！�

　　用5種引導(dǎo)方式均衡大客流

　　“最關(guān)注的問題是園區(qū)參觀秩序，最費(fèi)腦筋的是客流的平衡�！庇嵴�聲說，上海世博會(huì)預(yù)計(jì)有7000萬人次的參觀者，日均近40萬人次。在184天會(huì)期內(nèi)，參觀者并非均衡分布。為避免園區(qū)過于擁擠，一個(gè)很重要的問題就是盡可能采取措施均衡人流。但世博園不是體育賽場(chǎng)，也不是電影院，對(duì)參觀者限制太多會(huì)妨礙觀展的方便程度。上海的做法不是強(qiáng)制游客、限制其自由度，而是以引導(dǎo)為主，通過引導(dǎo)的措施，力求使參觀者能均衡一些。上海將采取5種引導(dǎo)辦法：

　　第一項(xiàng)是票務(wù)引導(dǎo)，即通過票務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，調(diào)節(jié)游客參觀的時(shí)間和速度。一般認(rèn)為，團(tuán)體票越多，游客的均衡性越好，因?yàn)閳F(tuán)體參觀是需預(yù)約的。與此同時(shí)，自營票可以調(diào)節(jié)客流。在游客比較集中時(shí)，自營票可以少賣些，游客較少時(shí)則可多賣。通過自營票銷售的數(shù)量和時(shí)間來控制、調(diào)節(jié)售票的進(jìn)度和數(shù)量。

　　第二項(xiàng)是政策引導(dǎo)，即利用散客票與團(tuán)體票之間的差價(jià)來引導(dǎo)，鼓勵(lì)參觀者多采用團(tuán)體票的方式入場(chǎng)。他說，最近上海還在研究已經(jīng)購票的散客參觀者是否也可“拼團(tuán)”參觀。再進(jìn)一步，鼓勵(lì)采取團(tuán)體預(yù)約方式游覽，集體乘車進(jìn)入世博園專用停車場(chǎng)。

　　第三項(xiàng)是活動(dòng)引導(dǎo)。園區(qū)里有很多活動(dòng)，世博會(huì)主辦方鼓勵(lì)精彩的活動(dòng)、名人名團(tuán)盡量避開預(yù)計(jì)的高峰日和雙休日。

　　第四項(xiàng)是宣傳引導(dǎo)，就是依靠信息指導(dǎo)參觀者。每天早間、晚間將發(fā)布動(dòng)態(tài)信息，運(yùn)行過程中隨時(shí)發(fā)布信息，包括入住酒店的人數(shù)、園區(qū)客流量等。

　　第五項(xiàng)是預(yù)約引導(dǎo)。除旅行社預(yù)約外，對(duì)一些熱門場(chǎng)館也可以采取預(yù)約方式，但這是參展者的權(quán)利，要由他們自己決定。在世博園區(qū)內(nèi)，中國國家館和主題館需要預(yù)約參觀，進(jìn)園以后進(jìn)行預(yù)約。有的館預(yù)約與排隊(duì)相結(jié)合，采取了比較靈活的方式；一些國外場(chǎng)館是否需預(yù)約，還沒有敲定。

　　俞正聲說，總體上，為解決人流均衡問題，上海不是更多地限制參觀者的自由度，而是采取引導(dǎo)的方式，使參觀者自主決定。

　　排隊(duì)需有耐心　國內(nèi)貴賓限制在最低程度

　　俞正聲特別提醒，參觀園區(qū)很多場(chǎng)館需要排隊(duì)，特別是很多不預(yù)約的場(chǎng)館排隊(duì)會(huì)很長。排長隊(duì)肯定會(huì)沖淡愉快心情。這對(duì)參觀者的耐心和素養(yǎng)是一種考驗(yàn)。日本愛知世博會(huì)排隊(duì)很長，有時(shí)排隊(duì)要達(dá)到4個(gè)小時(shí)，但大家秩序井然，這方面我們還需要很好地向一些成功舉辦過世博會(huì)的地方學(xué)習(xí)。

　　對(duì)于VIP通道，俞正聲直言，歷屆世博會(huì)和這次世博會(huì)都會(huì)有VIP通道。為什么要有這個(gè)通道？因?yàn)槊總�(gè)場(chǎng)館都會(huì)有貴賓以及贊助商，參展者有權(quán)請(qǐng)這些貴賓走VIP通道，排隊(duì)的參觀者要有心理準(zhǔn)備。有些外國貴賓、贊助商要走貴賓通道，我們要支持，這是世博會(huì)的通常做法。上海世博會(huì)組織方將嚴(yán)格限制國內(nèi)貴賓的數(shù)量和范圍，在人數(shù)和參觀的場(chǎng)館數(shù)量上會(huì)有所限制，盡量避免與大家的參觀發(fā)生沖突。但總會(huì)有一些，比如各省區(qū)市的活動(dòng)周，會(huì)來一個(gè)各界人士的代表團(tuán)。在這點(diǎn)上要向所有參觀者講清楚，希望得到大家的理解和支持。

　　俞正聲透露，世博會(huì)結(jié)束后，中國國家館和主題館經(jīng)過適當(dāng)整理后，將繼續(xù)對(duì)外展覽一段時(shí)間，讓沒有參觀到的游客參觀。

　　寧可犧牲點(diǎn)精彩，也要盡可能減少對(duì)群眾生活的影響

　　上海市政府已報(bào)經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，確定4月30日到5月4日全市放假。俞正聲解釋，4月30日將舉行世博會(huì)開幕式，來的貴賓很多，肯定要采取交通管制措施。為了避免對(duì)群眾生活的影響，將4月30日改為公休日。5月1日到3日的世博門票是按指定日銷售的，客流受限制，日均約50萬人次，而“5月4日是指定日后的第一天，到底會(huì)有多少參觀者，心里沒有底，索性5月4日也放假，放兩天假來緩解交通壓力�！�

　　至于世博會(huì)期間車輛是否實(shí)行“單雙號(hào)”，俞正聲說，目前這只作為備用方案，目前還沒有準(zhǔn)備采取，在交通壓力實(shí)在太大的時(shí)候才可能采取。

　　俞正聲說，采取各種措施，要盡量減少擾民。歷屆世博會(huì)的開幕式都很簡單，在討論開幕式時(shí)，曾有一個(gè)方案是在盧浦大橋上裝設(shè)LED屏，要封橋兩個(gè)月。這個(gè)方案被否決了，就是因?yàn)橛绊懡煌ǎ瑢?duì)群眾影響太大�！皩幙蔂奚�點(diǎn)精彩，也要盡可能減少對(duì)群眾生活的影響。”

　　對(duì)市民奉獻(xiàn)深表感謝　上海干部一律不享受貴賓禮遇

　　俞正聲強(qiáng)調(diào)，上海的黨員干部要遵守紀(jì)律。世博會(huì)要反對(duì)不正之風(fēng)：上海干部在世博期間一律不能享受貴賓禮遇，不能“開后門”，只能按有關(guān)規(guī)定，為外省區(qū)市代表團(tuán)和工作需要的人提供貴賓禮遇，這點(diǎn)從我做起，除了陪同參觀時(shí)，一律憑票入園，都要安檢。園區(qū)工作人員不能把工作證作為免費(fèi)參觀的手段。市紀(jì)委正在制定規(guī)則，防止不正之風(fēng)。

　　“我們感謝上海老百姓為世博會(huì)作出的貢獻(xiàn)。” 俞正聲說，世博會(huì)籌辦期間，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、園區(qū)建設(shè)給市民生活帶來了許多影響，老百姓默默地承受著這一切。為了表達(dá)對(duì)上海市民奉獻(xiàn)精神的感謝，在世博會(huì)試運(yùn)行期間，上海將組織所有世博搬遷居民來參觀世博園；正式運(yùn)行期間，對(duì)所有上海常住居民，包括在上海有居住證的外來人口，每戶免費(fèi)贈(zèng)送一張世博會(huì)參觀券，并贈(zèng)送一張價(jià)值200元的交通卡紀(jì)念卡，以“表示我們對(duì)上海市民奉獻(xiàn)的一種心意”。

　　俞正聲說，一百多年來，世博會(huì)第一次在發(fā)展中國家舉辦，這是中華民族的大事，每一個(gè)參加世博工作的人都感到使命神圣，“我感到責(zé)任大，壓力是對(duì)個(gè)人而言的，如果不覺得這里有什么得失榮譽(yù)，就不會(huì)感到有壓力，剩下的只是責(zé)任�！庇浾� 徐壽松、許曉青