中新社上海8月11日電 (劉柱)在世博園開園第一百天之際,第七、第八批志愿者實(shí)現(xiàn)了崗位交替的“無縫對接”。共青團(tuán)上海市委副書記、上海世博會(huì)志愿者部園區(qū)志愿者組組長夏科家11日在此間表示,經(jīng)過上海世博會(huì)103天的運(yùn)行,世博志愿者服務(wù)工作漸入佳境,批次交接經(jīng)受住了考驗(yàn)。
夏科家是在接受上海世博會(huì)注冊大學(xué)生記者專訪時(shí)作出上述表示的。他坦言,服務(wù)工作在之前試運(yùn)行期間的確存在部分區(qū)域看不到志愿者、志愿者不熟悉園區(qū)等情況,問題的出現(xiàn)主要是對前期志愿者工作存在判斷上的誤差。
鑒于此,在正式運(yùn)營后,組織方通過啟動(dòng)一、二級儲(chǔ)備志愿者,合理調(diào)配了人數(shù),針對公共區(qū)域、服務(wù)動(dòng)態(tài)人流等原則優(yōu)化了崗位設(shè)置。
針對批次交接中所產(chǎn)生的新、老志愿者工作脫節(jié)等問題,夏科家說,世博志愿者大多為學(xué)生,他們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),“上課是天大的事”,以14天為一個(gè)周期進(jìn)行志愿者批次交接“并不后悔”。
據(jù)他介紹,為了做好志愿者批次交接工作,組織方除了強(qiáng)化對新入園的志愿者進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)外,也注重新、老志愿者經(jīng)驗(yàn)的分享與傳承,并要求志愿者所在的學(xué)校統(tǒng)一提交相關(guān)經(jīng)驗(yàn)報(bào)告,以此改進(jìn)和完善志愿者服務(wù)工作!巴ㄟ^近期的問卷調(diào)查顯示,志愿者的滿意度在園區(qū)相關(guān)部門中反映最好,”夏科家表示,志愿者批次交接頂住了壓力,經(jīng)受住了考驗(yàn)。
統(tǒng)計(jì)顯示,截至7月31日,共有38152人次、七個(gè)批次的志愿者參與了園區(qū)志愿服務(wù)工作;而到世博會(huì)結(jié)束,共計(jì)將有13批次、7.7萬名志愿者加入服務(wù)隊(duì)伍。(完)
參與互動(dòng)(0) | 【編輯:朱鵬英】 |
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