他們幾乎從來沒有遲到過。每天清晨，那些中介經(jīng)紀(jì)人穿著簇新的白襯衣，掛著“鏈家地產(chǎn)”的工作證，手拿透明的公文袋一出現(xiàn)，徐曉(化名)就知道已是7點(diǎn)鐘了。接下來，這幫人會(huì)粘著小區(qū)里的居民，詢問有無房屋租售的需求。
“真夠瘋狂的�！泵棵靠吹竭@一幕，徐曉就禁不住評價(jià)。自從去年決定買房后，他開始注意附近的中介公司。起初還要跑到一公里外的“我愛我家”去登記，沒過半年，小區(qū)門口就新冒出來三家。不到50米遠(yuǎn)的馬路邊，依次排列著中大恒基、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)和鏈家地產(chǎn)三個(gè)門面房�，F(xiàn)在，這些中介趁著上下班的時(shí)間點(diǎn)，直接開進(jìn)社區(qū)招攬顧客。
“怎么和房價(jià)來得一樣猛！”徐曉驚呼，“簡直是無孔不入。”
從順義到門頭溝到處是我們的店鋪
上世紀(jì)80年代初，徐曉出生在位于北京百萬莊的國土資源部家屬院。多年來，他和父母就蝸居在爺爺遺留下來的公房中。這個(gè)建于1958年的一居室，只有51平方米，“稍微來個(gè)客人就顯得十分擁擠”。
當(dāng)時(shí)，那一排中介門面的地方，是附近有名的集貿(mào)市場。賣菜的、賣衣服的、賣燒餅的……各種各樣的小商販聚集于此，“熱鬧極了”。徐曉記得，自己和伙伴們玩累了，就會(huì)去買兩毛錢的冰棍。
在這些小朋友的概念里，房屋只有分配一說，絕無買賣的概念。直至20年后，已經(jīng)上大學(xué)的徐曉看到一群黃色衣服打扮的人，騎著自行車在馬路上轉(zhuǎn)悠，后面還插了一面小旗，寫著“我愛我家”的字樣。從這以后，他才弄明白，早在1998年國家就取消了福利分房制度，隨后出現(xiàn)了“房屋中介”這個(gè)職業(yè)。
幾乎是同時(shí)，大學(xué)生張明(化名)也注意到了這個(gè)新興職業(yè)。1999年北京市允許已購公房上市交易，標(biāo)志著二手房市場的開放。幾年后，地鐵里、報(bào)紙上、馬路邊鋪天蓋地都是房產(chǎn)中介廣告。經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的張明意識到，“房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場活了”。于是他畢業(yè)后便來到一家名叫“中大恒基”的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作。據(jù)他回憶，當(dāng)時(shí)全北京也不過三五家公司代理二手房，而且規(guī)模都很小，只有十幾家店鋪。
“我們公司幾年前還不到20家店呢！”鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的市場部主任王志偉介紹。2004年之前，這家公司的總部設(shè)在一個(gè)不到200平方米的房間里，只有50名員工。如今坐在上千平方米的寫字樓里，王志偉無比自豪地指著北京市地圖說：“從順義到門頭溝，到處是我們的店鋪。”
不過3年時(shí)間，這個(gè)后起之秀增加至410多家分店，已經(jīng)躍居北京市二手房交易量之首。據(jù)了解，整個(gè)北京的房產(chǎn)中介店鋪達(dá)2600多家�！斑@只是登記在冊的數(shù)字，如果算上‘黑戶’，差不多要翻一番�！蓖踔緜フf。
每提及此，徐曉就會(huì)撇著嘴，嘟囔出“恐怖死了”的口頭禪。他一次路過朝陽區(qū)，驚訝地發(fā)現(xiàn)了中大恒基的“亞奧旗艦店”。氣派的店面外，密密麻麻掛著附近的房源信息。
而一旦進(jìn)入某個(gè)居民區(qū)，又常會(huì)見到一兩個(gè)人擺幾塊板子，上面貼著房源信息。據(jù)說，這種方式叫“一個(gè)人就是一家店”，成本極低且流動(dòng)性強(qiáng)。
更有甚者，在一些熱銷區(qū)域，出現(xiàn)了所謂“房屋中介一條街”。數(shù)十家房屋中介商，占據(jù)了馬路兩旁的所有鋪面。
“現(xiàn)在的北京城，好家伙！”徐曉笑著調(diào)侃道，“中介簡直是三步一個(gè)，五步一堆�！�
如此快的增長速度，連中介公司自己都為之咋舌。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)公司的市場分析師孟奇透露，該公司在北京有大約150家加盟店，其中一半是去年新增的，“速度可謂前所未有”。
中介江湖的暗戰(zhàn)
急速圈地的背后推手是火爆的市場。據(jù)“我愛我家”提供的數(shù)據(jù)，今年前四個(gè)月，北京市二手房交易量比去年同期提高了22%，相關(guān)人士樂觀地判斷，按照這一強(qiáng)勁勢頭，今年北京二手房交易量勢必突破去年的8萬套。
與之相對應(yīng)的是較低的市場準(zhǔn)入�！爸灰袔讉�(gè)人，租個(gè)門面房就夠了�！睆埫髡f。他并不愿意透露這個(gè)行業(yè)的利潤豐厚程度，只是暗示“你隨便算一算就知道了”。據(jù)說，一個(gè)繁華地段的門面房年租金在50萬元左右，而一家店鋪要賺回這筆錢，遠(yuǎn)用不了一年。
入行5年來，張明不止一次感受到這種資本的原始沖動(dòng)。就以北京8萬套交易量為例，折合人民幣超過400億元。這塊蛋糕不僅吸引來各種海外風(fēng)險(xiǎn)投資，還引發(fā)了銀行業(yè)在個(gè)人房貸市場上的“暗戰(zhàn)”。今年3月，建設(shè)銀行、工商銀行和中國銀行等8家銀行圍著一個(gè)主角——鏈家地產(chǎn)公司，簽訂了資金監(jiān)管合作協(xié)議，建立二手房交易金“專用賬戶”。
在此巨大利益面前，各中介公司都把爭取房源作為業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。除了增加營業(yè)點(diǎn)，關(guān)系網(wǎng)、電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)……各種渠道都成為爭搶的勢力范圍。徐曉的一個(gè)朋友，買房子還不到半年，就收到各類詢問何時(shí)出售的短信，氣得他不得不更換手機(jī)號碼。
北京豐臺區(qū)的林女士幾天前在新浪網(wǎng)發(fā)布了賣房的帖子。沒想到不到半天，她一連接了數(shù)十個(gè)電話，忙得連中午吃飯都沒時(shí)間下筷子，同樣的問題回答得嗓子都啞了。不僅如此，不同的中介帶著不同的人來看房，“有的掛著公司胸牌，有的連個(gè)身份也沒有”，看得她眼花繚亂。
業(yè)內(nèi)人士把招攬客源的戰(zhàn)術(shù)總結(jié)為“圍、追、堵、截”四大步驟�！皣本褪前l(fā)現(xiàn)有人站在店鋪門外，首先把他圍起來�！白贰笔侨绻@個(gè)人離開，就要把人給追回來�！岸隆笔且坏┛腿诉M(jìn)了別家店鋪，就要上前堵住。最后等這個(gè)人出來，再把他“截”到自家店里來。
“這很需要技巧的�！睆埫餍χf，“決不和你發(fā)生任何肢體接觸�！�
徐曉就經(jīng)歷過類似的“粘貼式”服務(wù)，“死跟著你，哥啊姐啊的喊，直到你心軟了”。據(jù)說，過去陪客戶看房，往往一個(gè)人就夠了，現(xiàn)在要派4個(gè)人保駕護(hù)航。因?yàn)橐徊涣羯�，買賣雙方就會(huì)被他人搶走。
不少房屋中介公司的管理層人員承認(rèn)，這種做法與經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)有較大關(guān)系，說明市場的不成熟和不規(guī)范。據(jù)孟奇介紹，在美國，房屋經(jīng)紀(jì)人是一份收入頗高且受人尊重的職業(yè)。他們大多有多年工作經(jīng)驗(yàn)，90%擁有大學(xué)本科學(xué)歷，20%甚至雇用私人助理。
相比之下，中國的相關(guān)數(shù)字要低得多，經(jīng)紀(jì)人中本科及以上學(xué)歷的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足三分之一。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的加盟商曹振輝坦言，這一行業(yè)的人員流動(dòng)非常大，“恨不得每周都在招聘”。
張明就明顯感受到他人的歧視。在和陌生人打交道時(shí)，他常常聽到陰陽怪氣的譏諷：“哎喲，中介�。 辈贿^，他倒是很理解：“誰讓我們不是強(qiáng)拉就是硬拽，提供的服務(wù)這么原始呢？”
100萬算什么？連套房都買不起
大學(xué)畢業(yè)之前，徐曉從未想過自己要為房子發(fā)愁。那個(gè)時(shí)候，他家附近新開樓盤每平方米不過四五千元的價(jià)格。這個(gè)年輕人憧憬著工作后擁有屬于自己的小窩�？墒侨缃褚呀�(jīng)工作4年了，他眼睜睜看著房價(jià)飆升到一萬六。對比著自己五千元的月收入，他突然意識到這個(gè)夢想如同海市蜃樓。
不僅是買房人，連賣房人對房價(jià)增長之快也難以適應(yīng)。日前，北京望京區(qū)域的一套124平方米房屋，被經(jīng)紀(jì)公司鑫尊置地評為“價(jià)格漲得離譜”。原來，6月份這套房子的掛牌價(jià)為10826元／平方米，8月份的成交價(jià)格竟然達(dá)到15850元／平方米。據(jù)中原地產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)，第三季度以來，北京熱點(diǎn)區(qū)域的均價(jià)上漲了800~1000元。
曹振輝一度很喜歡為朋友買房支招，比如買哪里的便宜、什么時(shí)候買劃算等等。前不久，他的一位表哥碩士畢業(yè)，抱怨買不起房子時(shí)，這位房產(chǎn)中介商卻一言不發(fā)�！耙�?yàn)楦緹o法預(yù)測，現(xiàn)在的房價(jià)是跳著漲的�！彼沂肿龀鲆粋�(gè)滑翔的動(dòng)作，“根本沒辦法跟人說”。
造成這種畸形房產(chǎn)交易現(xiàn)狀的重要原因是供求矛盾。據(jù)了解，北京市現(xiàn)有住房量和居住人數(shù)之比是1∶4。曹振輝說，往往一套房子有四五個(gè)人搶著付定金。在這樣的賣方市場下，二手房交易的所有稅費(fèi)都由買房人負(fù)擔(dān)，無形之中又助推了房價(jià)上漲。
他緊接著解釋，中國人買房往往不是一個(gè)人，而是一家人在掏錢。盡管如此，許多夢想依然遙遙無期。徐曉的一個(gè)同事懷揣父母“支援”的100萬元，竟然發(fā)現(xiàn)無合適的房可買。“100萬算什么？別說城里，連套東四環(huán)的房子都買不起。”這位同事抱怨說。
提及此事，這兩個(gè)“80后”都覺得辛酸。面對日趨瘋狂的房價(jià)，他倆自嘲已經(jīng)麻木。徐曉居住20多年的樓房，一直有傳言要改建成綠地。他常常莫名地恐慌，害怕“有一天流浪街頭”。
這個(gè)公司白領(lǐng)常聽到戀人甚至親人為房子反目的故事。如果在過去，他一定會(huì)嗤之以鼻�？扇缃�，他切身體會(huì)到了這種生活的真實(shí)。雖然看著滿大街跑的中介，小伙子也會(huì)心生厭惡，“這幫賺黑錢的！”但冷靜下來，他也明白不該亂撒怨氣。
每天下班后到中介那里溜達(dá)，已經(jīng)成為徐曉的習(xí)慣。借著昏黃的路燈，他挨家研究透明玻璃后懸掛的房源介紹：明光村小區(qū)、46.9平方米、72萬元，德寶小區(qū)、60平方米、84萬元……看著這些對自己來說遙不可及的數(shù)字，他有時(shí)會(huì)不自覺冒出一句臟話：“我靠，什么破房子！真是不讓人活了�！�
在他的記憶里，20多年前，這條馬路上根本沒有什么門面房，都是用板凳和竹筐湊合的地?cái)偅?0多年前，豎起一幢紅樓，那是一家國有企業(yè)的辦公地點(diǎn)；5年前，鋪面改成了理發(fā)店、煙酒商店和面包房。如今，這里全部變成了房屋中介。(楊芳)
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