昨天，家住朝陽區(qū)十里堡北里炫特區(qū)的張先生早上起來發(fā)現(xiàn)，暖氣仍然是冰涼的。據(jù)小區(qū)供暖公司解釋，由于該小區(qū)的采暖系統(tǒng)外管網(wǎng)管道破裂，影響了整個小區(qū)共10棟樓的高區(qū)，約占3800戶中的40%，經(jīng)搶修，現(xiàn)正處于供暖恢復階段。

　　據(jù)張先生稱，這樣的情況已持續(xù)了近4天，14日忽然停暖，到現(xiàn)在都沒有恢復，多次詢問物業(yè)后，得到的結(jié)果均為管道破裂正在搶修。據(jù)了解，小區(qū)擁有高區(qū)的樓層共10棟，樓層高度約在25層左右，高區(qū)大多分部在17層以上，張先生正好住在高區(qū)。

　　據(jù)華運意通供熱科技有限公司解釋，13日在院內(nèi)8號樓旁西北角發(fā)現(xiàn)漏水點并及時搶修破裂的管道，“當時裂口近10厘米，實在沒辦法了，只能告知物業(yè)通知業(yè)主14日停暖�！�

　　據(jù)供暖工作人員劉先生稱，14日晚上他們將管道修好，10點左右恢復供暖。但由于系統(tǒng)恢復后需要一段時間循環(huán)，一些住戶家的溫度可能暫時達不到要求，預計在20日左右恢復正常，屆時，他們將到住戶中進行再次測溫。