家具導(dǎo)購(gòu)師

　　門(mén)檻有點(diǎn)高要懂點(diǎn)心理學(xué)

　　“我現(xiàn)在真的有房子了，但是它空空的。我也不知道該買什么家具。去了家具城看了樣板間真溫馨、真舒服，就是不知道放在自己家會(huì)是什么樣子。人家的樣板間的東西太大，就我家那個(gè)小地方，根本放不下；有時(shí)樣板間和我家的格局也不一樣，家具需要變個(gè)位置，這整體效果又不一樣了。我現(xiàn)在特愁這個(gè)，要是有個(gè)專業(yè)的人指導(dǎo)我該買什么家具就好了。”網(wǎng)友小優(yōu)發(fā)帖向大家傾訴了她的苦惱，其實(shí)她大可不必苦惱了，因?yàn)橛辛恕拔摇边@個(gè)家具導(dǎo)購(gòu)師。下次記得到家具賣場(chǎng)的時(shí)候就找“我”吧。

　　“我”的工作需要耐心

　　也許有人會(huì)說(shuō)，“我”的工作不就是賣家具嗎？這有什么難的。客戶看中了一套下單買走就完了，還需要導(dǎo)購(gòu)嗎？這可是小瞧了“我”的工作的“含金量”。“我”的工作是要根據(jù)客戶房子的大小以及裝修風(fēng)格的不同向他們推薦合適的家具，“我”在這里特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，是合適的家具而不是最貴的家具。

　　客戶在買家具前完全可以找“我”咨詢，畢竟“我”是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的，這樣就避免了客戶走馬觀花把動(dòng)輒上千平方米的家具賣場(chǎng)逛了個(gè)遍卻找不到適合的家具，或者是東一榔頭西一棒子買些家具拼湊起來(lái)，擺放效果自然可想而知。

　　一般客人從開(kāi)始逛賣場(chǎng)到真正下單，需要一段時(shí)間，少則半個(gè)月，多則一年半載。因此，干“我”這行，耐心、細(xì)致和理解是很重要的。對(duì)于一個(gè)成功的家具導(dǎo)購(gòu)師來(lái)說(shuō)，把產(chǎn)品賣出只是工作的一半，直到客戶把這些東西擺設(shè)到家里并感到滿意時(shí)，單子才算完成。

　　心理學(xué)風(fēng)水知識(shí)都要學(xué)

　　干“我”這行，如果是室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)出身的話，在銷售中自然占了很大優(yōu)勢(shì)，也比較容易贏得客戶信任。當(dāng)然，除了要懂設(shè)計(jì)、美學(xué)、家居等知識(shí)外，還得懂點(diǎn)心理學(xué)，關(guān)鍵是如何抓住客戶的心。可以從第一眼起就關(guān)注客戶的形象、氣質(zhì)和談吐，然后逐步摸清客戶的愛(ài)好和脾氣，通過(guò)多次交流溝通成為朋友后，簽單率自然就很高。

　　此外，懂些風(fēng)水知識(shí)也有必要�！坝袝r(shí)候風(fēng)水知識(shí)能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。”比如一位客戶屬雞，一直想不好玄關(guān)放什么擺件，這時(shí)候“我”可以向她推薦一個(gè)鳳凰的擺件，當(dāng)然說(shuō)法也要包裝過(guò)�！傍P凰寓意飛黃騰達(dá)，和她的屬相也比較接近�！边@個(gè)說(shuō)法，客戶自然會(huì)欣然接受。

　　高檔賣場(chǎng)月薪上萬(wàn)沒(méi)問(wèn)題

　　一般而言，家具銷售和樓市的節(jié)奏同步。樓盤(pán)好賣由此也帶動(dòng)了家具導(dǎo)購(gòu)的業(yè)績(jī)�！拔摇钡氖杖胍话阌傻仔胶吞岢山M成。在提成的方式上，各個(gè)家居品牌都各有不同，比如有的是按門(mén)店銷售員集體均分制。比較靈活的形式是階段式提成，比如一家高檔家具店的模式是，銷售10萬(wàn)元以內(nèi)，提0.5%；10萬(wàn)~20萬(wàn)元提0.8%；20萬(wàn)~30萬(wàn)元提1.5%，30萬(wàn)以上提2%，進(jìn)行業(yè)績(jī)激勵(lì)。

　　據(jù)了解，目前高檔家居店的導(dǎo)購(gòu)師月薪平均1萬(wàn)沒(méi)問(wèn)題。(記者李瓊)