我國北方一些地區(qū)進入供暖日已快一個星期了，記者在呼和浩特市看到，一些住宅小區(qū)和公用場所供暖正常，但也有不少居民由于個別用戶拖欠取暖費而“連坐”，更有的小區(qū)將供暖費和物業(yè)費捆綁起來強制性收取，供不上暖的居民只好靠棉衣和電暖氣抵御寒冷�！�(10月20日新華社)

　　無法按時供暖，供熱公司每年都會給出很多理由。比如，管網(wǎng)管道問題、拖欠費用問題等等，這些問題越拖越“老”。但是，有些問題本應該在供暖開始之前就采取辦法處理，有些問題更需要供熱企業(yè)進行反思，比如供暖費難收，很大一部分原因是供熱公司的供暖質(zhì)量差。對于確實惡意拖欠的用戶，早該采取嚴厲的懲罰措施，而不應該“連坐”鄰里。

　　這幾年，有關供暖的改革一直在進行，推行熱計量改革工作已在不少省市試點。但是無論怎樣改革都應該看到，熱作為一種特殊商品始終具有公共產(chǎn)品的屬性，而不能純粹推給市場。因此，對于百姓深惡痛絕的供熱過程中的諸多“霸王習氣”，政府要承擔起更多的監(jiān)管責任。在今年供暖開始前，呼和浩特市政府鄭重承諾：不讓一戶居民挨凍。老百姓希望政府能把這項承諾落到實處，對于供暖企業(yè)的不合理做法依法予以處理。

　　供暖工作涉及千家萬戶，涉及廣大人民群眾的切身利益，這項工作做得好不好，反映一個政府是否把民生工程落到實處。如果企業(yè)負責人和政府部門都能秉承這樣的理念和工作作風，有關供暖的許多問題就會被消解。

　　摘編自10月20日新華時評文/張麗娜