近期在各個(gè)電視臺(tái)熱播的“蒸汽桑拿浴箱”電視購(gòu)物產(chǎn)品，成為了一個(gè)投訴熱點(diǎn)。昨日，北京市工商局12315、市消協(xié)96315公布投訴情況顯示，一個(gè)月內(nèi)已經(jīng)連續(xù)接到19件與蒸汽桑拿浴箱相關(guān)的投訴和170件咨詢。

　　據(jù)市工商局12315負(fù)責(zé)人介紹，消費(fèi)者反映“蒸汽桑拿浴箱”最集中的問(wèn)題是宣傳與實(shí)際不符，夸大宣傳，有的產(chǎn)品制熱溫度無(wú)法達(dá)到電視廣告中所說(shuō)的“足不出戶享受桑拿浴，達(dá)到排汗減肥功效”；有的則根本不啟動(dòng)、不制熱；還有的出現(xiàn)漏氣、漏水、斷電等問(wèn)題，一名消費(fèi)者使用后還出現(xiàn)了過(guò)敏反應(yīng)。而當(dāng)消費(fèi)者與銷售者聯(lián)系售后退換貨時(shí)，對(duì)方往往采取拖延或拒絕的方式。目前投訴達(dá)19件，工商已調(diào)解成功10件，其余正在處理中。

　　市工商局提醒，對(duì)電視購(gòu)物的產(chǎn)品務(wù)必多方了解后再購(gòu)買，不要一味相信電視廣告。(記者廖愛(ài)玲)