今年8月份,十幾位儲(chǔ)戶接到北京市公安局內(nèi)保局的電話,他們存在工商銀行三里河分理處的1700余萬元錢不翼而飛。這些儲(chǔ)戶有個(gè)共同點(diǎn),都是聽朋友說存放在該分理處有高額利息,然后由朋友代為開戶辦理存折。記者調(diào)查獲悉,三里河分理處在存取款中存在違規(guī)行為。分理處承認(rèn),由于銀行內(nèi)部人員違規(guī)導(dǎo)致1700余萬元錢被轉(zhuǎn)走。
昨天中午,十幾名儲(chǔ)戶來到北京易行律師事務(wù)所,商討起訴工商銀行北京分行。
事件
儲(chǔ)戶千萬存款被轉(zhuǎn)走
今年8月份,張先生突然接到北京市公安局內(nèi)保局的電話。民警稱,張先生存在工商銀行三里河分理處的100萬元錢沒了。張先生趕緊跑到銀行查存折上的余額,100萬元存款只剩了7.03元。他調(diào)取存取款明細(xì)單,發(fā)現(xiàn)今年2月1日他把錢存入賬戶2個(gè)小時(shí)后,錢就被人從柜臺(tái)上劃走了。
張先生說,當(dāng)初將錢存入三里河分理處,是因?yàn)榕鼙kU(xiǎn)的朋友田先生說該處推出一種新業(yè)務(wù),年利率高達(dá)12%,他可以幫忙辦理,已經(jīng)有好多人都辦了,其中有幾個(gè)人還是張先生的朋友。
張先生詢問后得知,周圍幾位朋友確實(shí)已經(jīng)辦理了該業(yè)務(wù),于是才讓田先生幫他去辦。1月31日,張先生把身份證交給田先生。當(dāng)天下午,田先生把辦好的存折和身份證一起給了張先生。2月1日,張先生來到一家工商銀行,在核對(duì)開戶信息并修改密碼后,他將自己剛賣房所得的100萬元存到了這個(gè)賬戶上。
和張先生一樣被取走大額存款的還有16位儲(chǔ)戶。從去年9月起,這17位儲(chǔ)戶存折中的1700余萬元被分批劃走。他們中的大部分人是經(jīng)由田先生之手辦理的存折。
調(diào)查
工行員工違規(guī)操作
這1700多萬元存款都是從工商銀行三里河分理處被取走的。
在丟失存款的儲(chǔ)戶中,宋先生損失最大,他被人劃走了500萬元。他后來調(diào)取了開戶申請(qǐng)單,發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦人一欄中竟無簽字,復(fù)核人處也無簽字。在宋先生提供的這張單子上,記者看到,經(jīng)辦人以及復(fù)核人處確實(shí)沒有簽字,只有開戶姓名處寫著宋先生的名字。工行客服工作人員說,“這是不可能的,一般開戶申請(qǐng)單中,都應(yīng)簽上經(jīng)辦人姓名,即使開戶時(shí)沒簽上,負(fù)責(zé)復(fù)核的部門也會(huì)發(fā)現(xiàn),然后通知開戶人補(bǔ)簽”。
記者獲悉,這些儲(chǔ)戶在開戶時(shí),同時(shí)辦理了存折和卡,但儲(chǔ)戶只收到了存折,從來沒收到卡。張先生說,經(jīng)查詢,他的100萬元現(xiàn)金就是在存入2個(gè)小時(shí)后,被人在柜臺(tái)用卡取走。中國人民銀行《關(guān)于加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)個(gè)人存取款業(yè)務(wù)的通知》中規(guī)定,取款20萬元以上必須提前一天預(yù)約,取款5萬元到20萬元的要出示持卡人身份證,并經(jīng)過本人簽字。但張先生的身份證等有效證件一直都在自己身上。
受害人楊女士說,她3月26日將30萬元存入銀行。明細(xì)清單顯示,她的錢也是在存款當(dāng)天,被人在ATM機(jī)上一次性轉(zhuǎn)走。但工商銀行客服人員表示,按照工行的規(guī)定,ATM機(jī)上取款或轉(zhuǎn)賬每天最多不超過5萬元,不可能一次性被轉(zhuǎn)走30萬元。
從去年9月份到今年8月份,這些“不可能發(fā)生的事情”都發(fā)生了。工行北京分行一位不愿透露姓名的工作人員說,“發(fā)生取款事件,肯定有銀行內(nèi)部人員配合,否則外部人員不可能取走如此大額現(xiàn)金”。
昨天,記者查看受害儲(chǔ)戶的存取款明細(xì)單,發(fā)現(xiàn)幾筆柜臺(tái)提現(xiàn)都是由工號(hào)12994的員工操作的。工號(hào)12994的員工名叫黃晉,是工商銀行北京分行三里河分理處一名員工。三里河分理處工作人員稱,3周前黃晉已被調(diào)離,具體去向不清楚。
進(jìn)展
儲(chǔ)戶集體告工行
儲(chǔ)戶聘請(qǐng)的律師劉英杰說,在之前與工商銀行北京分行的接觸中,工行承認(rèn)該行工作人員在存取款業(yè)務(wù)中有違規(guī)之處。出現(xiàn)現(xiàn)在這種情況,是工行管理不完善造成的。
目前最先起訴的楊女士的案件已被法院立案,近日將開庭,李女士等其他十幾名受害儲(chǔ)戶則決定一起將工商銀行北京分行告上法庭。李女士說,開始存錢時(shí)也比較謹(jǐn)慎,拿到存折后,跑到銀行查看了開戶信息,同時(shí)修改了密碼,就覺得放心了。當(dāng)時(shí)覺得存折、身份證都在自己手中,錢也親手存到銀行,就應(yīng)當(dāng)是個(gè)“保險(xiǎn)箱”,根本不知道還有一張卡存在,更沒想到銀行會(huì)出現(xiàn)內(nèi)賊。
工商銀行北京分行辦公室工作人員稱,目前他們已經(jīng)報(bào)案,具體情況不便透露。北京市公安局內(nèi)保局民警表示,此事已立案?jìng)刹,具體案情仍在調(diào)查當(dāng)中。(記者 肖岳 實(shí)習(xí)生 燕楠)