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3月8日上午10點(diǎn)左右,在北京市長安街一家大型商場(chǎng),記者選購了一瓶215元的護(hù)膚品。在收款臺(tái)交錢時(shí),收銀員告訴記者,“三八”婦女節(jié)商場(chǎng)搞活動(dòng),在化妝品柜臺(tái)消費(fèi)滿200元可以返20元的禮券。
“北京不是早就明令禁止這種促銷方式了嗎?”
“您要是覺得不合適,也可以不參加返券!
“那不返券,還有什么其他的優(yōu)惠嗎?”
“沒有!”
為了進(jìn)一步了解情況,記者表示同意辦理贈(zèng)券卡。
“那請(qǐng)您再給我1塊錢押金!
“押金?”
“對(duì),我們是把贈(zèng)券返到一張禮品卡里,這張卡需要您先付1塊錢押金,退卡的時(shí)候再還給您。”
記者從錢包里又拿出了1塊錢。
然而,就是這20元的商場(chǎng)贈(zèng)券,讓記者在隨后的兩個(gè)小時(shí)里,歷經(jīng)了百般“折騰”。
為了花掉這20元贈(zèng)券,記者挑選了一雙價(jià)錢為23元的棉襪。
“您只要這一雙嗎?200元您湊齊了?”柜臺(tái)售貨員不經(jīng)意的問話,令人困惑:“什么湊齊200元啊?我是花那20元的贈(zèng)券。”
柜臺(tái)售貨員駕輕就熟地解釋說:“這種贈(zèng)券是不可以單獨(dú)使用的,必須在購買商品滿200元后才能使用。除去家居服飾、化妝品區(qū)外,其他女裝、女鞋等區(qū)域收券都不受‘滿200收20’的限制!
記者來到了一層女鞋區(qū),挑中了一盒標(biāo)價(jià)43元的鞋油。
然而,在收銀臺(tái)交錢時(shí)再次受阻。收銀員表示,鞋油之類的小商品不參加此次活動(dòng)。
如果不花掉這惱人的20元,辦卡的錢退不退呢?為了弄清這個(gè)問題,記者返回總服務(wù)臺(tái),不料,在此又趕上了一場(chǎng)“好戲”。
一位顧客表情無奈地說:“贈(zèng)券用不了了,可不可以直接退掉這張卡,把押金還給我?”
工作人員義正詞嚴(yán)地表示:“不行,禮品卡只有在清零后才能退。”
顧客的語氣有了些火藥味:“我實(shí)在是沒有東西可買了,你們這樣做違反規(guī)定!”
工作人員理直氣壯地回應(yīng)道:“違反規(guī)定?這活動(dòng)我們都舉辦兩天了,你看有人來管我們嗎?現(xiàn)在是金融危機(jī),國家都提倡促進(jìn)內(nèi)需,我們這樣做完全是配合國家政策,你多消費(fèi)也是為國家作貢獻(xiàn)啊!
面對(duì)這樣的解釋,顧客啞口無言……
記者手記
《北京市商業(yè)零售經(jīng)營單位促銷活動(dòng)管理規(guī)定》已經(jīng)實(shí)施半年多了,其中明確規(guī)定:北京商業(yè)零售經(jīng)營單位禁止舉辦購物返券促銷活動(dòng)。在有關(guān)部門的明令禁止之下,沉寂了一段時(shí)間的商場(chǎng)“返券”生意重整旗鼓,甚至打起了“促進(jìn)內(nèi)需”的這面大旗,這一情況應(yīng)當(dāng)引起相關(guān)監(jiān)管部門的注意。
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