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春節(jié)長假結束,機票銷售再次回暖,一些不法人員也蠢蠢欲動。記者近日走訪市場時發(fā)現(xiàn),滬上一些“黑代理”利用電子客票的漏洞,采用多種手段騙取票款,嚴重影響了旅客的出行便利和安全。
假機票花樣多
記者在調查中發(fā)現(xiàn),很多非法經(jīng)營的訂票公司以低折扣為誘餌,制作假機票,拿到乘客的機票錢后,隨即取消訂票,斷絕聯(lián)系。有的“黑代理”首先向旅客提供虛假的訂票信息,在接受旅客訂票后,再用高清復印機打印出假行程單,實際上旅客的訂票信息卻沒有輸入電腦。這樣旅客手中的“行程單”就變成了一張廢票。
此外,一些缺乏監(jiān)管力度的銷售網(wǎng)點拿到旅客預訂機票款時,先買一張真的機票,然后再重新仿制一張價格更高的假機票送給客人。如此一來,原本五六折的機票,他們就能以全價賣給旅客。由于這類機票只在民航訂票系統(tǒng)里才能顯示出訂票信息,所以如果不改簽或退票,旅客就很難發(fā)現(xiàn)。而有些銷售網(wǎng)點出售的機票是真的,但是所售的航空保險卻是假的,由于很多旅客對機票真假比較謹慎,而對保險卻不在意,因此讓不法分子有機可乘。
辨真假有辦法
盡管假機票花樣百出,但專家表示,只要旅客購票時提高警惕,并掌握幾招防假術,就可以避免上當。
首先,旅客在購票時應選擇正規(guī)的、信譽較好的專業(yè)機票代理網(wǎng)站或民航售票處,不要輕易相信一些代理點以名片、短信和網(wǎng)上形式宣傳的低價機票,必要時應多咨詢幾家售票處。
其次,旅客可以按照售票處提供的報銷憑證(電子客票行程單)背面注明的網(wǎng)址登錄,只要輸入行程單上的電子客票票號、旅客姓名等內容即可進行電子客票驗真,查看是否真正訂妥機票。由于電子客票在全國范圍內已經(jīng)全面實施,如果旅客到達目的地后要購買回程或續(xù)程航班客票,而對目的地的售票處又不了解,旅客仍然可以與始發(fā)地原售票處聯(lián)系購票,這樣可以避免旅客盲目選擇售票處而購買到假機票。
還有,專家表示真的行程單由國家稅務局統(tǒng)一印制,全稱為“航空運輸電子機票行程單”,票面底色為淡藍色,復印的假行程單在顏色上與之有明顯差異。此外,每張行程單的印刷序號和電子客票號碼都是唯一的,只能打印一次,對應唯一的航班、旅客、折扣以及憑證號碼,旅客可以通過向航空公司確認訂票信息來避免受騙。
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