網(wǎng)上購(gòu)物省時(shí)省力，可一旦出現(xiàn)糾紛又往往維權(quán)難。針對(duì)省會(huì)近期出現(xiàn)的一些網(wǎng)購(gòu)糾紛，消協(xié)相關(guān)人士提醒廣大消費(fèi)者，網(wǎng)上購(gòu)物應(yīng)選擇貨到付款或者網(wǎng)站為責(zé)任方的付款方式。

　　日前，李女士通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)買了一件“桑蠶絲”上衣，結(jié)果收到商品后發(fā)現(xiàn)桑蠶絲的含量才三成，聯(lián)系網(wǎng)上店鋪的經(jīng)銷商想退貨，卻被告知“80元在哪兒也買不到百分百的桑蠶絲”，不給退貨。

　　針對(duì)李女士的遭遇，消協(xié)說(shuō)，從近期接到的消費(fèi)者投訴情況看，最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物陷阱是，網(wǎng)上的不良商家以低價(jià)陷阱來(lái)誘惑消費(fèi)者；或者實(shí)際商品與網(wǎng)上圖片、廣告宣傳不相符；質(zhì)次或殘次商品通過(guò)低價(jià)或者限量競(jìng)拍等各種方式出售；由于交易中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨時(shí)間、商品售后服務(wù)等問(wèn)題，導(dǎo)致的協(xié)調(diào)難題。

　　消協(xié)相關(guān)人士特別提醒消費(fèi)者，在網(wǎng)上購(gòu)物交易時(shí)，應(yīng)選擇貨到付款或者以網(wǎng)站為責(zé)任方的付款方式。一旦消費(fèi)者確認(rèn)某種商品時(shí)即由網(wǎng)站通知賣家按照消費(fèi)者填寫(xiě)的地址進(jìn)行發(fā)貨，貨物到達(dá)，消費(fèi)者查驗(yàn)無(wú)誤后，才在網(wǎng)上完成確認(rèn)收貨，并由消費(fèi)者通知責(zé)任方付款給賣家的操作，這樣可以規(guī)避賣家對(duì)售后不承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)要保存好付款憑證和網(wǎng)上交易清單，以利于投訴維權(quán)。

　　另外，一些正規(guī)大網(wǎng)站上，通常都標(biāo)注有網(wǎng)上銷售的經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)和工商行政管理機(jī)關(guān)紅盾檢驗(yàn)標(biāo)志，要選擇規(guī)模較大、誠(chéng)信度高、口碑好，尤其是貨到付款的正規(guī)購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物。(記者 陳霞)