保姆、家政工出高價也請不到，社區(qū)小店紛紛閉門謝客，小酒樓不接年夜飯生意，叫外賣送餐特別難，“歡度春節(jié)”的條幅甚至找不到人印……春節(jié)前后，不少人向本報反映，今年生活服務(wù)業(yè)有“告急”之勢，很多從業(yè)者寧愿放假，“有錢也不賺”，造成市民生活諸多不便。

　　春節(jié)消費(fèi)最旺，以往很多外來工瞅準(zhǔn)這個機(jī)會留在廣州賺錢，今年情況卻大不相同。就算春運(yùn)受阻，很多外來工留下來過年，可不少人說過年想休息一下，大過節(jié)的不愿為多賺幾個錢而勞碌。

　　最明顯的是家政業(yè)，這幾年年年都有“保姆荒”，今年來得更早。很多市民反映，提前一兩個月都難找保姆。一位家政業(yè)經(jīng)營者無奈地向記者攤開雙手說，公司屬下雖有近千名保姆，但基本都沒有空閑的，“就算你多給一倍的工資，叫我馬上介紹個保姆，也辦不到！”

　　搬家、理發(fā)、洗車、送水、送餐、送煤氣、洗衣甚至收廢品，這些與市民生活密切相關(guān)的服務(wù)業(yè)，同樣人手不足。市民或是等候時間拉長，或是要“挨貴價”，甚至直接吃“閉門羹”。一些經(jīng)營者早早就向相熟的顧客打招呼：很多外來員工想放假，所以要搬家、送水、洗衣等，節(jié)前就要趁早了。

　　居民服務(wù)業(yè)“告急”，市民自然不便。某文化單位的闕先生年廿九瓶裝氣沒了，“幾乎找遍了廣州”，就是找不到開工的充氣點(diǎn)。最后好不容易找到一家，花了120元外加一包煙。貴是貴點(diǎn)，他已連稱幸運(yùn)。

　　一些單位也受影響，廣州一家行政機(jī)關(guān)想在春節(jié)前幾天印“歡度春節(jié)”的條幅，結(jié)果發(fā)現(xiàn)印刷店早就放假了，找不到工人制作。

　　老板們說，肯定不想“有錢不賺”，但苦于找不到人干活。一些搬家公司說，春節(jié)前搬運(yùn)工人已經(jīng)走了八九成，加錢也難留住，面對節(jié)前業(yè)務(wù)增加兩三成的商機(jī)，他們也只有徒嘆奈何。

　　甚至是年年火爆、經(jīng)營者都搶著做的“團(tuán)年飯”，今年也有很多小餐館放員工大假，不干了。為啥？有經(jīng)營者算了筆賬，由于招工難，今年來勞動成本的支出已經(jīng)達(dá)到了歷史最高，做年夜飯至少要80個人連軸轉(zhuǎn)，僅人力成本一項就要多支出好幾萬元！

　　與往年相比，今年春節(jié)，越來越多的居民服務(wù)業(yè)“告急”，影響越來越“貼身”。原因依舊是外來工返鄉(xiāng)造成的臨時性空檔嗎？中山大學(xué)人力資源專家卓鷗副教授認(rèn)為，這應(yīng)看作一個新的重要信號：受勞動力結(jié)構(gòu)性供應(yīng)不足影響的，已不限于勞動密集型工廠，近幾年所謂的“民工荒”正逐漸向城市居民服務(wù)業(yè)擴(kuò)展。這個新問題應(yīng)引起各方足夠重視。(馬漢青 孫晶 許靜 陸志霖)