今晨7時(shí)許，經(jīng)過(guò)30余個(gè)小時(shí)的煎熬，馬女士和其他46名乘客終于登上了飛往哈爾濱的航班。因?yàn)楹桨嘌诱`，乘客曾一度拒絕下機(jī)，飛機(jī)所屬的奧凱航空公司表示，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，乘客不得以拒下飛機(jī)的方式搶占航空器，是否追究乘客責(zé)任有待公司商定。

　　馬女士用“離奇”一詞概括了這次飛行的遭遇:12月19日晚，馬女士等人乘坐奧凱航空公司的BK2828航班由三亞飛往哈爾濱，起飛時(shí)間從當(dāng)晚10時(shí)許推遲到了次日凌晨3時(shí)30分；中途本應(yīng)在天津中轉(zhuǎn)，卻因天津大霧而轉(zhuǎn)降太原；7小時(shí)后乘客從太原飛到北京首都機(jī)場(chǎng)，卻被告知行程結(jié)束，乘客可自行購(gòu)買(mǎi)機(jī)票飛往哈爾濱，需辦理退票乘客可前往天津辦理手續(xù)。47名需要飛往哈爾濱的乘客選擇了拒下飛機(jī)以示不滿(mǎn)。

　　昨晚7時(shí)30分，記者在機(jī)場(chǎng)急救中心見(jiàn)到了剛被急救車(chē)送來(lái)的乘客王女士，她的女兒馬女士及兩名熱心乘客與機(jī)場(chǎng)地勤人員陪在她身邊。70歲的王女士面色憔悴、情緒低落，經(jīng)測(cè)量由于長(zhǎng)時(shí)間的疲勞和饑餓，她的血壓較高，雖無(wú)生命危險(xiǎn)，但需要留院觀察。晚9時(shí)許，奧凱航空公司員工郭先生出現(xiàn)在機(jī)場(chǎng)急救中心，為王女士墊付了醫(yī)藥費(fèi)并買(mǎi)來(lái)食物慰問(wèn)乘客。

　　陪同王女士就醫(yī)的乘客付女士十分沮喪，她因?yàn)樵谕獾毓ぷ�，已�?jīng)6年沒(méi)見(jiàn)過(guò)兒子了，昨天恰好是她兒子的生日。按照計(jì)劃，此次航班原計(jì)劃在昨天上午9時(shí)許到達(dá)哈爾濱，“兒子和他爸一早就去機(jī)場(chǎng)接我，一直等到現(xiàn)在，22歲的大小伙子急得直掉眼淚�！备杜�士說(shuō)起來(lái)不禁眼眶濕潤(rùn)。

　　“下午5時(shí)到首都機(jī)場(chǎng)后，100多個(gè)去天津的乘客直接提著行李走了，可我們?nèi)ス�爾濱的47個(gè)人沒(méi)人管了�！背丝碗�女士說(shuō)，乘務(wù)員在廣播里告知，此次行程結(jié)束了，若需退票的乘客要前往天津辦理�！爱�(dāng)時(shí)我們都蒙了，你沒(méi)把我們拉到地方，還讓我們自己去天津退票？”乘客的情緒一下子激動(dòng)起來(lái)，紛紛表示得不到妥善解決絕不下飛機(jī)，此間所有乘客沒(méi)有任何進(jìn)食和飲水。由于長(zhǎng)時(shí)間的疲乏、饑餓、焦急，加之機(jī)艙空氣密閉，王女士出現(xiàn)心慌、頭暈等癥狀，乘客只得向機(jī)場(chǎng)急救人員尋求幫助，另有幾位乘客也出現(xiàn)身體不適甚至嘔吐。

　　昨晚8時(shí)許，記者致電乘客高女士，對(duì)方表示仍在機(jī)艙內(nèi)等待，曾有一名奧凱航空公司的員工出面，建議乘客可先下飛機(jī)再購(gòu)買(mǎi)直飛哈爾濱的機(jī)票，但被乘客否決，乘客堅(jiān)持要見(jiàn)到機(jī)票再下飛機(jī)。

　　晚10時(shí)許，一位男乘客又因高血壓被送至機(jī)場(chǎng)急救中心。這時(shí)高女士打來(lái)電話(huà)稱(chēng)，航空公司已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了次日的機(jī)票，并安排乘客住宿，乘客同意下飛機(jī)。

　　昨晚11時(shí)整，在奧凱航空公司郭先生的帶領(lǐng)下，記者來(lái)到機(jī)場(chǎng)附近一家酒店，飛機(jī)上的40余位乘客已被大巴送至該酒店。拖著行李的乘客們一臉無(wú)奈，對(duì)航空公司解決問(wèn)題的反應(yīng)速度均表示十分失望，但舟車(chē)勞頓讓他們希望盡快回房間休息，次日盡早登機(jī)回家。

　　今晨7時(shí)許記者了解到，47名乘客已經(jīng)乘坐國(guó)航班機(jī)直飛哈爾濱。奧凱航空公司郭先生表示，昨晚6時(shí)許，公司總部接到消息后，迅速派北京辦事處的工作人員，租用7輛客車(chē)將一百余名前往天津的乘客送至北京站，乘火車(chē)回津；并安撫47名拒絕下機(jī)的乘客。郭先生表示，對(duì)于拒下飛機(jī)乘客的行為是否對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)造成影響，是否追究責(zé)任，還需要公司商討決定。另外，由于公司在北京沒(méi)有客運(yùn)部，乘客若選擇退票只能在天津辦事處辦理。

　　新聞鏈接 拒下飛機(jī)也違法

　　根據(jù)民航總局和公安部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于維護(hù)民用航空秩序保障航班正常運(yùn)行的通告》。通告強(qiáng)調(diào)，航班延誤時(shí)旅客應(yīng)當(dāng)以合法手段，通過(guò)正常渠道維護(hù)自己的合法權(quán)益，禁止沖擊安檢現(xiàn)場(chǎng)、堵塞登機(jī)通道等擾亂機(jī)場(chǎng)秩序行為，禁止以拒絕下機(jī)等方式強(qiáng)占航空器等違法犯罪行為。(葉曉彥）