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破解“天書”菜單 中消協(xié)支招躲開年夜飯陷阱
2007年02月07日 14:04 來源:北京晚報


    春節(jié)臨近,上海各大飯店年夜飯預定火爆,花色品種繁多讓人應接不暇。圖為二月五日,一家飯店在街頭推廣頗有滿漢全席韻味的年夜飯,讓滬人感到別致有趣。 中新社發(fā) 潘索菲 攝


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  年夜飯該怎么定?應該注意哪些細節(jié)才能躲開不良經營者的“暗招”?今天上午,中消協(xié)發(fā)布春節(jié)系列消費提示,揭露年夜飯市場隱藏的3大陷阱,并為消費者支招破解。

  破解“天書”菜單

  菜單陷阱。有些飯店的菜單“口彩”很好,如“金玉滿堂”、“年年有余”、“春色滿園”、“團團圓圓”等,但并不標明是由什么原料制作,看這些菜名如看“天書”。其實,“金玉滿堂”、“平步青云”就是蘿卜、白菜。

  破解:中消協(xié)提醒消費者,訂菜時先解讀菜單“天書”。對于菜量、有無服務費、超過規(guī)定人數(shù)如何收費等問題也應提前了解。

  就餐指定“桌長”

  原料陷阱。包括3方面:一是原料缺斤短兩。比如該用200克海參烹制的菜肴,只用100克。二是原料不新鮮。有些經營者用本該棄掉的陳年老料坑騙消費者。三是原料材質不符。如同樣是海參,不同品種不同等級,價格上差別很大,而一般消費者難以區(qū)分經營者是否以次充好、以“低檔”充“高檔”。

  破解:指定“桌長”。一家人在一起熱熱鬧鬧吃年夜飯,人多必然事情和要求也多,如果每桌明確一人為“桌長”,點酒添菜包括解決糾紛由這個“桌長”總負責。

  審單防備“花賬”

  收費陷阱。有的經營者在預訂單上沒有具體說明收費標準,在消費者就餐時巧立名目收費,一杯茶、一塊熱毛巾、一包餐巾紙以及平常贈送的花生、醬黃豆之類的開胃小菜都要另收費。個別的飯店、酒樓不明示酒水飲料價格,包間菜價高于大堂菜價。

  破解:結賬時仔細審單,以防備“花賬”。為解決這個問題,“桌長”可以主動承擔這個責任,既解決了花錢者的面子問題,也可掌握開銷真實情況,避免權益受損。(記者楊濱)

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