在這個網(wǎng)絡時代，如果習以為常的網(wǎng)絡服務一旦中止，我們的生活會是怎樣？不能收發(fā)電郵，不能網(wǎng)上交易，不能上網(wǎng)娛樂，不能MSN，不能QQ……真是生活在一塊信息的孤島上，一切日常的生活都改變了，仿佛回到了遙遠的從前。這樣的情景確實恐怖，想想都令人不寒而栗！可在過去幾天，偏偏我們碰上了，雖然沒有那么嚴重，但還是真切地體會到了網(wǎng)絡服務不正常帶來的極大不便。
今次將人們帶回從前的是臺灣南端26日晚發(fā)生的地震。幾乎所有途經(jīng)地震區(qū)，連接日本、韓國、美國和加拿大等地區(qū)的海底光纜均因而受損。根據(jù)電訊商向香港電訊管理局提交的報告，六條光纜在當晚不同時間內(nèi)相繼損毀，受損光纜占總?cè)萘康陌俜种攀玉g上述四個地區(qū)的服務受到影響。受其影響，香港對外電訊服務，包括國際電話、漫游電話和互聯(lián)網(wǎng)連接海外網(wǎng)站的服務都陷入停頓或遲緩之中，網(wǎng)上銀行運行不暢，航班訂票大排長龍，造成的經(jīng)濟損失難以計數(shù)。電訊管理局預計，最快要五至七日光纜才能修復，網(wǎng)絡擠塞的情況亦才會完全改善，恢復正常�？磥�，市民還得多忍受幾天！
有報紙將這次意外形象地稱為“無網(wǎng)之災”。那么，在“無網(wǎng)之災”的過程中，我們的政府部門和服務商表現(xiàn)得如何，危機處理能力如何？作為市民，對其專業(yè)表現(xiàn)難以置喙，但至少從信息發(fā)布這點看，是無法滿足市民和消費者的。事故發(fā)生后，無論是政府部門，還是各大電訊和互聯(lián)網(wǎng)服務商，都未在第一時間作出正式權(quán)威的通報，直至昨天(12月28日)才采取一些措施補救。雖然情況屬罕見，但亦暴露出有關(guān)方面平時的危機預防工作做得并不踏實，令人不免擔憂。
臺灣地震，全球遭災，突如其來的“無網(wǎng)之災”提醒人們，在當今信息時代，在“天涯若比鄰”的“地球村”里，人們享受的信息生活原來竟是如此脆弱！“無網(wǎng)之災”亦敲響了網(wǎng)絡安全的警鐘，特別是像香港這樣的信息中心城市，是根本無法承受“無網(wǎng)”打擊的�！安慌乱蝗f，只怕萬一”，有關(guān)部門和公司必須汲取教訓，消除信息傳輸、處理的安全隱患，為萬一可能出現(xiàn)的意外，及早做出萬全的應對之策。
署理財政司司長葉澍鹖昨天(12月28日)表示，電訊管理局、電訊商及網(wǎng)絡服務商等，各方都需要因應此次經(jīng)驗，在應變和資訊發(fā)放等方面作出檢討。而在網(wǎng)絡安全方面，是否需要增加后備的傳播途徑(比如衛(wèi)星傳訊)等，亦需要作出檢討。但愿這不是一句空話！
值得一提的是，特區(qū)政府知識產(chǎn)權(quán)署昨天(12月28日)主動表示，會采取措施協(xié)助因互聯(lián)網(wǎng)服務中斷受影響的電子服務用戶。這種積極主動、負責任的善后做法，深得人心，是不是值得其他政府部門和服務機構(gòu)借鑒呢？
(文章來源：香港商報）
