近年來(lái),作為健康保險(xiǎn)的重大疾病保險(xiǎn)已成為人們投保時(shí)的重要險(xiǎn)種,但不少消費(fèi)者認(rèn)為重疾險(xiǎn)是“保死不保生”,理賠比較困難。
“保監(jiān)會(huì)《健康保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定,健康保險(xiǎn)合同生效后,被保險(xiǎn)人根據(jù)通行的醫(yī)學(xué)診斷標(biāo)準(zhǔn)被確診疾病的,保險(xiǎn)公司不得以該診斷標(biāo)準(zhǔn)與保險(xiǎn)合同約定不符為理由拒絕給付保險(xiǎn)金。”保險(xiǎn)專家說(shuō),這個(gè)規(guī)定從根本上解決了關(guān)于保險(xiǎn)病種界定方面的爭(zhēng)議,保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,規(guī)范了重大疾病的處理原則。不過(guò),消費(fèi)者在重疾險(xiǎn)理賠時(shí),需注意以下三點(diǎn)。
首先,需要醫(yī)院確診。確診即被保險(xiǎn)人感到身體狀況有重大疾病的征兆時(shí),一般先到保險(xiǎn)公司指定的醫(yī)院求診,醫(yī)院會(huì)對(duì)被保險(xiǎn)人的身體狀況進(jìn)行診斷,得出被保險(xiǎn)人是否患有重大疾病以及具體是哪種重疾的結(jié)論。醫(yī)院的確診都會(huì)有確診書,這是重疾險(xiǎn)理賠的重要依據(jù)。
其次,及時(shí)報(bào)案。被保險(xiǎn)人確診患重大疾病后,需要核對(duì)保單,看是否屬于保單中所載明的重大疾病。一般情況下,重大疾病基本包含在被保險(xiǎn)人所投保的保險(xiǎn)中。接下來(lái),被保險(xiǎn)人要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,住院前或住院后報(bào)案都可以。保險(xiǎn)公司接著就會(huì)啟動(dòng)理賠程序。
最后,備齊理賠資料。重疾險(xiǎn)理賠一般需以下材料:一是診斷證明書、門診病歷、出院小結(jié)、住院小結(jié),在多個(gè)醫(yī)院就診需提供多個(gè)醫(yī)院的診斷證明;二是醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)、住院費(fèi)用收據(jù)和住院費(fèi)用明細(xì)清單;三是病理、化驗(yàn)、影像、心電圖等檢查報(bào)告,需加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽章。 (程正軍)
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