中新網(wǎng)1月22日電 據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息，1月22日晚7時(shí)，全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室發(fā)布了2009年春節(jié)黃金周第5號旅游信息預(yù)報(bào)。

　　加強(qiáng)旅游公共服務(wù)，引導(dǎo)假日旅游消費(fèi)。各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)通過公布咨詢投訴電話、組織假日旅游咨詢會(huì)、發(fā)放提示手冊等多種途徑，為公眾提供廣泛的實(shí)用信息，引導(dǎo)游客理性消費(fèi)，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

　　1月19日，全國假日辦公布了春節(jié)黃金周期間全國、各省及重點(diǎn)旅游城市假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的旅游投訴電話。

　　主要城市情況

　　上海：市假日辦通過部分媒體和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了2009年春節(jié)黃金周市民旅游指南，其中包括“百元游上海特別推薦系列”、“暢游都市經(jīng)典系列”、“漫步市郊親近自然系列”、“歡樂家庭親子出游系列”等近40個(gè)主題旅游活動(dòng)及150多條由上海旅游集散中心組織的旅游線路。游客可以通過上海旅游網(wǎng)(www.shanghaitour.net)、市旅游局門戶網(wǎng)(lyw.sh.gov.cn)、上海旅游熱線(962020)、《新聞晨報(bào)》、《旅游時(shí)報(bào)》、《新聞晚報(bào)》等網(wǎng)站和媒體查詢相關(guān)景點(diǎn)、交通及票務(wù)信息。

　　天津：市旅游局已提前在各大媒體分別公布了旅游投訴電話和旅游活動(dòng)咨詢熱線。市旅游局和執(zhí)法大隊(duì)節(jié)日期間24小時(shí)值班，隨時(shí)為游客提供各種服務(wù)。方便快捷的12301旅游服務(wù)呼叫中心也為游客提供即時(shí)便利的旅游高質(zhì)量服務(wù)。市旅游局執(zhí)法大隊(duì)與今晚報(bào)經(jīng)濟(jì)部、市消協(xié)共同在5A景區(qū)古文化街專題組織了黃金周旅游消費(fèi)維權(quán)咨詢服務(wù)日活動(dòng)，現(xiàn)場接待廣大游客旅游咨詢和旅游投訴等服務(wù)，來參加的市民熱情很高，活動(dòng)受到市民的喜愛。

　　蘇州：市區(qū)和各縣市旅游咨詢中心敞開大門，為游客提供全方位的旅游咨詢和服務(wù)，做到有問必答，有難必幫；全市旅游投訴電話確保24小時(shí)值班，隨時(shí)接聽，隨時(shí)處理。

　　無錫：市假日辦和市旅游局開通24小時(shí)值班電話和投訴電話：85052599；85052597，隨時(shí)為中外游客和廣大無錫市民提供全方位服務(wù)。

　　廈門：4個(gè)旅游服務(wù)中心、90多臺(tái)旅游電子信息屏、20座旅游導(dǎo)示牌、968118旅游熱線、移動(dòng)旅游通、114旅游呼叫中心等多形式的旅游信息宣傳媒體和信息平臺(tái)將保持高效的運(yùn)作，為來廈游客和市民的出行提供實(shí)時(shí)的旅游資訊服務(wù)。

　　桂林：目前，市內(nèi)各酒店資料架、咨詢站(亭)的資料已經(jīng)補(bǔ)充完善，旅游咨詢熱線966166/2800318/12301的咨詢?nèi)藛T都已接受了電話接聽、現(xiàn)場解答等各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。桂林旅游網(wǎng)(www.guilin.com.cn/)開辟了黃金周專欄，向市民和游客提供公正、權(quán)威、準(zhǔn)確而全面的旅游信息，為他們的出行提供正確的指導(dǎo)。專為進(jìn)入桂林市區(qū)自駕車游客提供咨詢服務(wù)的人員和資料也全部在公路和機(jī)場路口就位。

　　三亞： 由三亞市人民政府出資，市人民醫(yī)院提供醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療保障而成立的亞龍灣國家旅游度假區(qū)急救站，已于1月16日正式投入使用，為即將到來的春節(jié)旅游黃金周提供了更為完善的醫(yī)療急救服務(wù)功能。

　　�？冢和瞥觥肮湟�城、賞花燈、品美食” 的主題活動(dòng)，并印刷、張貼了2000份海報(bào)；發(fā)動(dòng)各餐飲酒店、商場、旅行社積極開展促銷活動(dòng)，并在�？诼糜尉W(wǎng)作專題推介；在機(jī)場、碼頭、景區(qū)(點(diǎn))設(shè)置自助旅游資料架，為來�？谟慰吞峁┞糜我龑�(dǎo)；并組織多家媒體對以上活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道。