針對(duì)北京市消協(xié)呼吁賓館飯店將退房時(shí)間延長2小時(shí),昨日,中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)作出回應(yīng),稱飯店14時(shí)退房不可普遍實(shí)行。協(xié)會(huì)還表示,此前媒體的“密云71家賓館飯店延至14時(shí)退房”報(bào)道不實(shí),“已有6家飯店稱未作出類似承諾!敝袊糜物埖陿I(yè)協(xié)會(huì)為全國性行業(yè)協(xié)會(huì),主管單位為國家旅游局。
市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于12時(shí)結(jié)賬的不合理已多次亮明了觀點(diǎn),希望更多賓館響應(yīng)延時(shí)結(jié)賬。密云消協(xié)則稱,其此前發(fā)布的倡議承諾不存在弄虛作假。
中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)
“71家賓館14時(shí)退房”不實(shí)
據(jù)報(bào)道,此前密云縣71家賓館已響應(yīng)倡議,將退房時(shí)間推后兩個(gè)小時(shí)。昨日,中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)出聲明表示,北京旅游行業(yè)協(xié)會(huì)飯店分會(huì)已向71家賓館飯店中的部分飯店核實(shí),目前已有6家飯店表示情況并不屬實(shí)。這6家飯店為瑞海姆田園度假村、世紀(jì)陽光假日酒店、云佛山旅游度假村、云湖度假村、世豪國際酒店、云水建國假日酒店。
協(xié)會(huì)稱,這6家飯店在不同程度上否認(rèn)了這一報(bào)道,認(rèn)為報(bào)道有失實(shí)的地方。他們表示仍會(huì)按照飯店慣例和以往規(guī)定來做。另外,“他們也都做了一個(gè)聲明,稱在報(bào)道之前并不知道、也沒有對(duì)任何人有過這方面的承諾!
6飯店之一的瑞海姆田園度假村廣告部經(jīng)理王先生表示,密云現(xiàn)有賓館飯店70余家,不少家都表示過不知道消協(xié)宣布飯店延時(shí)結(jié)賬一事。
市消協(xié)
延時(shí)能為客人提供更多便利
昨晚,市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,密云、延慶賓館酒店承諾延時(shí)結(jié)賬是一個(gè)充分體現(xiàn)“人文奧運(yùn)”理念的服務(wù),能為消費(fèi)者提供更多便利,北京城區(qū)的賓館飯店應(yīng)該向這些酒店看齊,更好地調(diào)整服務(wù)。
消協(xié)的目的是想通過“郊區(qū)包圍城市”的方式,逐步在全市賓館酒店發(fā)起延時(shí)結(jié)賬的倡議行動(dòng),希望能有更多的大賓館大飯店參與到其中。
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