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新增服務及項目,應以旅游者自愿為原則
“零團費”、“1元游”等旅游項目,今后將全面消失。
記者昨日了解到,廣東省日前出臺了《廣東省物價局旅游價格管理辦法》(下稱《辦法》),從2008年3月1日起,正式叫!傲銏F費”旅游項目。
《辦法》對旅行團的收費標準進行了明確規(guī)定!掇k法》明確旅游價格必須按規(guī)定實行明碼標價制度,旅游經營者應當在經營場所或收費場所醒目位置對旅游價格予以公開明示,不得在明碼標價之外收取任何未予標明的費用。旅游服務中的交通、游覽參觀點門票、代辦證照等屬于政府指導價、政府定價的,應當按政府有關規(guī)定執(zhí)行,不得擅自提高收費標準。
《辦法》要求,如果遇到非統(tǒng)一辦理的旅游服務及項目,旅行社應當以旅游者自愿為原則,不得強制服務、強制收費。而旅游中需增加服務或遇特殊原因需變更行程和旅游價格的,必須事先征得旅游者的同意。旅游經營者必須兌現(xiàn)明碼標價公示和旅游合同中的各項旅游價格和服務承諾。
《辦法》同時明確規(guī)定,旅行社不得使用虛假、模糊使人誤解的價格標示和標價內容誤導旅游者,同時不得采取不正當?shù)膬r格行為排擠競爭對手或獨占市場,或相互串通操縱市場價格,損害旅游者的合法權益和其他經營者的利益。(記者 陳琦鈿)
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