“深圳飛曼谷88元是不是噱頭?”“會(huì)不會(huì)是航空公司慣用的促銷伎倆?”……隨著馬來西亞廉價(jià)航空亞洲航空宣布“吉隆坡、曼谷至深圳機(jī)場(chǎng)直航班機(jī)7月15日開通”的消息,廣東航空市場(chǎng)再次因廉價(jià)航空的進(jìn)駐,引起傳統(tǒng)航空公司的騷動(dòng)。廉價(jià)航空進(jìn)入中國(guó)三四年,在廣東開通航線的廉價(jià)航空公司就已經(jīng)超過5家,“攪局者”打出的“低價(jià)牌”,讓百姓越來越覺得出行方便,而傳統(tǒng)航空公司不得不重新思考,如何制定新的方案加以應(yīng)對(duì)。
東南亞航線票價(jià)創(chuàng)新低
本月13日,馬來西亞廉價(jià)航空亞洲航空宣布:7月15日正式開通從吉隆坡、曼谷至深圳機(jī)場(chǎng)的直航班機(jī),首航期間的票價(jià)叫出東南亞航線票價(jià)新低:深圳至吉隆坡最低138元,深圳至曼谷最低88元(均不含稅費(fèi))。
亞洲(泰國(guó))航空首席執(zhí)行官TassaponBijleveld說:“這個(gè)票價(jià)之下何止深圳人人能飛,就連韶關(guān)、梅州等地的普通老百姓也可以飛了!睋(jù)介紹,目前廣州飛曼谷的經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)為3140元,亞航推出這個(gè)價(jià)格僅不到傳統(tǒng)航空公司票價(jià)的3%。
超低票價(jià)不止一兩張
“真的有這么低?可以考慮去曼谷玩玩!眾W美廣告公司職員翁瑞告訴記者,他與女友早就想出國(guó)玩玩,但參加工作不久,荷包欠鼓,現(xiàn)在票價(jià)這么低,對(duì)他們來說是個(gè)好消息。于是,翁瑞立即在記者面前打開亞航網(wǎng)站,首頁(yè)掛著一個(gè)醒目廣告“令人驚嘆的泰國(guó)大減價(jià):飛往曼谷,從澳門168元單程,從廈門160元單程!”
易網(wǎng)通旅行網(wǎng)戰(zhàn)略副總裁李少華表示,很多航空公司為促銷,經(jīng)常推出超低價(jià)機(jī)票,但票量極少,且很難買到。這種說法讓翁瑞表示擔(dān)心,開始也認(rèn)為88元的機(jī)票是噱頭,沒有抱很大希望。令翁瑞意外的是,7月15日起,亞航網(wǎng)站上的機(jī)票全部有88元的特價(jià)票,加上燃油附加費(fèi)和機(jī)場(chǎng)稅,全部費(fèi)用僅475元。
記者在翁瑞填寫訂票程序時(shí)發(fā)現(xiàn),雖然亞洲航空有中文頁(yè)面,但進(jìn)入訂票程序的頁(yè)面基本上是英文,如訂票注意事項(xiàng)、填寫相關(guān)資料等。如果旅客稍懂英文,訂票過程較快,填完身份認(rèn)證資料,再用有美元支付功能的信用卡支付就行。完成支付后幾分鐘,電子郵箱就收到亞航的確認(rèn)信函,除行程單外,還會(huì)詳細(xì)介紹一些注意事項(xiàng)(英文)。
5家廉價(jià)航空爭(zhēng)搶粵客
其實(shí),亞航并不是廣東人首個(gè)接觸的境外廉價(jià)航空公司。民航業(yè)內(nèi)人士告訴記者,事實(shí)上,廣東人習(xí)慣從香港、澳門地區(qū)坐廉價(jià)航空出國(guó),兩地云集國(guó)外多家廉價(jià)航空公司,如美西南、亞航、捷星、虎航、非凡航空。廣東人在廣東首次坐上廉價(jià)航空公司的航班是在2004年,當(dāng)年9月29日,泰國(guó)東方航空開通廣州至曼谷航線,票價(jià)比其他航空公司價(jià)格低50%,來回僅1400元,引起廣東航空業(yè)一片驚呼。
2006年4月25日,另一家廉價(jià)航空公司新加坡虎航以單程250元超低價(jià)殺入廣州市場(chǎng)。目前,除香港和澳門地區(qū)外,在廣東地區(qū)運(yùn)營(yíng)的廉價(jià)航空公司已經(jīng)超過5家,其中包括春秋航空、東星航空國(guó)內(nèi)兩家廉價(jià)航空公司。
廉價(jià)是航空業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
目前,春秋航空和東星航空均在白云機(jī)場(chǎng)開通國(guó)內(nèi)航線,其中東星開通的是廣州至武漢,春秋是廣州至上海。在兩家廉價(jià)航空公司爭(zhēng)搶地盤上,打“價(jià)格戰(zhàn)”不可避免。由于客源充足,此前廣州飛上海等華東線機(jī)票極少在8折以下,然而自春秋航空加入該航線,299元己近兩折的機(jī)票價(jià),不時(shí)沖擊著原本高高在上的航空公司。
對(duì)于廉價(jià)航空公司攪局,傳統(tǒng)航空公司心態(tài)復(fù)雜。南航市場(chǎng)營(yíng)銷部有關(guān)人士透露,每次廉價(jià)航空公司進(jìn)駐廣州市場(chǎng),都會(huì)搶走不少客源,“此次即使在深圳,估計(jì)也會(huì)有不少?zèng)_擊!
據(jù)了解,在廉價(jià)航空公司沖擊下,南航等航空公司不得不調(diào)整票價(jià)。南航、泰國(guó)國(guó)際航空等公司飛曼谷的機(jī)票,即使在旺季也沒有賣出全價(jià),打折是東南亞航線最常見的招數(shù)。目前,南航等航空公司飛曼谷的單程價(jià)格在1000元左右,僅是全價(jià)的1/3。對(duì)此,南航市場(chǎng)部有關(guān)人士苦笑說:“我們只能慢慢做市場(chǎng),區(qū)別于這些廉價(jià)航空的客戶,以服務(wù)爭(zhēng)客人!
與航空公司態(tài)度不同的是,普通百姓和機(jī)場(chǎng)方面對(duì)廉價(jià)航空充滿期待。深圳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司副總經(jīng)理劉建華說,低成本航空是當(dāng)今航空業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)之一,成為全球航空業(yè)中發(fā)展最快的領(lǐng)域。民航業(yè)內(nèi)專家韓濤則認(rèn)為,目前中國(guó)人均可支配收入不足800美元,一張單程的中程機(jī)票就要占人均年收入1/10,對(duì)低成本、低票價(jià)的航空服務(wù)需求強(qiáng)烈。
“廉價(jià)航空最明顯的是能帶來人流效應(yīng)。”韓濤說,機(jī)場(chǎng)在吸引廉價(jià)航空進(jìn)駐時(shí),大多考慮到廉價(jià)航空所帶來的巨大人群集合力。據(jù)介紹,未來5年,亞航將陸續(xù)開通深圳至檳城、清邁、普吉等航線,預(yù)計(jì)將為深圳機(jī)場(chǎng)帶來100萬人次的國(guó)際旅客。(記者:高江虹)