被主管部門寄予“打擊黑車一日游”厚望的《北京市“一日游”合同》示范文本,在正式施行近一個(gè)月后,卻陷入了“無(wú)人喝彩”的尷尬境地。記者走訪多家旅行社門市后發(fā)現(xiàn),不僅“黑車一日游”不使用該合同,連開設(shè)一日游路線的正規(guī)旅行社也大多不使用“一日游”合同。國(guó)旅總社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,嚴(yán)格執(zhí)行“一日游”合同后,目前該社“一日游”客流已經(jīng)銳減70%以上。
“一日游”多數(shù)仍簽國(guó)內(nèi)游合同
4月23日,北京市旅游局和市工商局統(tǒng)一推出《北京市“一日游”合同》示范文本,并定于今年“五一”起在各家有資質(zhì)開辦“一日游”業(yè)務(wù)的旅行社統(tǒng)一執(zhí)行。
昨日上午,記者走訪了國(guó)旅總社崇文門門市部,在咨詢“一日游”合同事宜時(shí),工作人員并未拿出“一日游”合同示范文本,而是拿出國(guó)內(nèi)游合同。“一日游合同簽的就是國(guó)內(nèi)游合同!边@位工作人員表示。隨后記者來(lái)到中國(guó)婦女旅行社廣安門門市,這里的工作人員雖然已經(jīng)知道北京市旅游局和市工商局出臺(tái)了“一日游”合同示范文本,但卻明確表示在出游時(shí)無(wú)法使用該合同,只能簽署國(guó)內(nèi)游合同!昂贤弦(guī)定了無(wú)購(gòu)物安排和無(wú)自費(fèi)項(xiàng)目,但現(xiàn)在各家旅行社都是拼著做‘一日游’,如果我們給您簽了這樣的合同,而其他旅行社沒(méi)有執(zhí)行這樣的合同,您就不得不參加一些自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物安排。”
黑車趁機(jī)爭(zhēng)搶客源
“我們旅行社不是不愿意使用正規(guī)的‘一日游’合同!眹(guó)旅總社國(guó)內(nèi)游中心副總經(jīng)理張凌捷在接受采訪時(shí)表示,目前國(guó)旅沒(méi)有使用正規(guī)“一日游”合同的原因是“沒(méi)有買到”!啊逡弧昂笪覀償(shù)次前往北京市工商局購(gòu)買正規(guī)‘一日游’合同,但工商局表示還沒(méi)有印刷出來(lái)!睆埩杞荼硎荆驮谏蟼(gè)星期,他還委派工作人員前往工商局購(gòu)買“一日游”合同,但得到的答復(fù)仍然是“沒(méi)有印出”。
盡管合同遲遲未到手,但張凌捷表示,國(guó)旅目前的一日游線路已經(jīng)嚴(yán)格按照正規(guī)合同中的要求作出了改進(jìn)。“以前的‘一日游’線路中還含有果脯和玉器兩次購(gòu)物活動(dòng),但按照合同中‘不得安排指定購(gòu)物’的要求,目前這兩次購(gòu)物都被取消了!
但嚴(yán)格按照合同行事并未給國(guó)旅換來(lái)滾滾客流!坝捎谌∠速(gòu)物,我們八達(dá)嶺長(zhǎng)城、定陵一日游報(bào)價(jià)從原來(lái)的180元左右上升到了現(xiàn)在的280元。”張凌捷表示,價(jià)格上升直接造成了前來(lái)報(bào)名參團(tuán)的游客人數(shù)銳減70%左右。“以前平均每天能發(fā)2-3個(gè)團(tuán),現(xiàn)在一天能發(fā)一個(gè)就不錯(cuò)了。”
他同時(shí)表示,“一日游”正規(guī)合同不僅沒(méi)有給正規(guī)旅行社帶來(lái)客流,反而給價(jià)格低廉的“黑車一日游”提供了搶客的可乘之機(jī)!霸诤谲囈蝗沼我廊徊钡臓顩r下,要求正規(guī)旅行社做這種非!蓛簟囊蝗沼,反而降低了正規(guī)旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力!(楊汛)