市民吳先生反映:我上周去家樂福健翔橋店,想通過“以舊換新”購買一臺液晶電視,我用的是家樂福的購物卡付費,但被告知使用超市的購物卡不能享受補貼。購物卡不就是當作現金用嗎,為什么使用時要“另當別論”?
回復一:家樂福家電部工作人員稱,在家樂福購買家電可以享受“以舊換新”的政策補貼,但僅限顧客使用現金、借記卡、信用卡三種方式,不包括購物卡!耙耘f換新”購買家電時,超市必須憑銷售發(fā)票等到相關部門審核,方能獲得補貼。而超市在派發(fā)購物卡時,已經對此開具銷售發(fā)票。因此顧客持購物卡購物時,超市不能再次開具發(fā)票,超市與顧客也就無法進行“以舊換新”交易。
回復二:北京市商務委員會工作人員表示,“以舊換新”家電企業(yè)申領補貼資金時,確實應持新家電銷售發(fā)票等材料。吳先生所反映的情況屬于家樂福內部制度范疇,應由超市與顧客協(xié)商進行。苗慧 毛巧
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