入住酒店必須12時(shí)退房的強(qiáng)硬行規(guī)，在重慶終于有了松動(dòng)。該市榮昌縣在全市率先對(duì)潛規(guī)則開刀，境內(nèi)41家旅社酒店5月21日公開簽訂承諾書，將退房時(shí)間延至14時(shí)。短短半月時(shí)間，入住率上漲了5%左右。重慶市消委會(huì)昨日表示，這是該市打破消費(fèi)潛規(guī)則的破冰之舉，全市將逐步推廣。

　　從6月1日起，全國有300多家酒店集體延遲退房，該行動(dòng)也在重慶市多家知名酒店獲得響應(yīng)。重慶共有希爾頓、海逸、萬豪酒店等19家四星、五星級(jí)酒店參加了這次活動(dòng)。

　　昨日，記者從該市多家酒店了解到，一直執(zhí)行的中午12時(shí)退房慣例正在松動(dòng)，多數(shù)經(jīng)濟(jì)型酒店都已將退房時(shí)間延遲到14時(shí)，部分星級(jí)酒店也開始動(dòng)搖，表示可“視情況而定”。一位酒店行業(yè)的人士表示，酒店延長退房時(shí)間是酒店業(yè)的發(fā)展趨勢。為了爭取客戶，午后14時(shí)退房或許將成為酒店業(yè)的新慣例。

　　對(duì)于普通消費(fèi)者來說，“延遲退房”無疑大大地便利了他們的行程安排。客人王先生告訴記者，商務(wù)出差的時(shí)候，如果是安排上午的會(huì)議，或中午參加宴請(qǐng)活動(dòng)，有時(shí)候就需要收拾行李隨身帶著或寄存在前臺(tái)，很不方便。如今“延遲退房”感到非常貼心。張女士也稱，盡管只延遲兩小時(shí)，卻能有規(guī)律的吃午飯，非常好。

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，重慶市各酒店對(duì)此的態(tài)度不一。某酒店稱，先試一段時(shí)間看看市場效果再說，因此他們的活動(dòng)也有限制條件：只有通過攜程和酒店的VIP客戶才能享受下午退房優(yōu)惠。目前通過攜程預(yù)訂該酒店房間的顧客大約只占15%。

　　此外，一些沒有參加此次活動(dòng)的酒店稱，盡管沒有參加這項(xiàng)活動(dòng)，但“延遲退房”早在酒店實(shí)行。不過酒店做過調(diào)查，其實(shí)在下午14時(shí)退房的并不多，大多數(shù)都是在中午12時(shí)40分左右午飯后退房，延長了時(shí)間反而刺激了酒店餐飲業(yè)的發(fā)展。索菲特酒店也有類似的情況。

　　酒店行業(yè)主管部門重慶市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，延遲退房時(shí)間是大大改善客人入住感受，體現(xiàn)了更為人性化、差異化的服務(wù)，也滿足了住店客人的實(shí)際需求。同時(shí)對(duì)于酒店來說，這也是一項(xiàng)增值營銷活動(dòng)。此舉將會(huì)刺激重慶酒店業(yè)的發(fā)展。(記者李國 實(shí)習(xí)生楊海霞)