昨天起，上海鐵路局訂票服務(wù)熱線95105105開始憑身份證訂票、取票，一張有效身份證一天可訂票一次，一次可訂同日期、同車次、同席別的車票不超過5張。由于增加了輸入身份證號碼的步驟，電話訂火車票的用時(shí)也比原來略有所增加，記者訂一張上海至南京的動(dòng)車票，花費(fèi)了6分鐘左右。

　　昨天上午，記者撥打訂票電話預(yù)訂一張14日上海至南京的動(dòng)車票。電話接通后，在選擇“訂票”和“動(dòng)車票”兩個(gè)步驟之后，系統(tǒng)就提示“請輸入您的真實(shí)身份證號碼”。輸入身份證號碼后，接下來的步驟就和原來完全一樣。

　　記者測算了一下，從撥打電話到訂票成功，一共用時(shí)6分鐘左右，而電話訂票系統(tǒng)上月開通時(shí)記者成功訂到車票花費(fèi)的時(shí)間在5分鐘左右。增加了輸身份證的步驟后，如果旅客對自己的身份證號碼不熟悉，訂票時(shí)耗費(fèi)的時(shí)間可能還會更長一點(diǎn)。

　　電話訂火車票系統(tǒng)自去年12月8日開通試運(yùn)營以來，已陸續(xù)進(jìn)行了一些改進(jìn)。比如，訂票時(shí)間已由每天7點(diǎn)至22點(diǎn)延長為24小時(shí)不間斷訂票。

　　此外，記者昨日了解到，1月9日至14日，鐵路部門還將對訂票系統(tǒng)計(jì)算機(jī)主機(jī)進(jìn)行4次升級。為盡量減少對旅客的影響，每次升級將選擇在深夜或凌晨進(jìn)行，且每次時(shí)間都不長。鐵路部門表示，昨日憑身份證電話訂票首日，系統(tǒng)運(yùn)行比較平穩(wěn)。

　　【與“實(shí)名制”區(qū)別】

　　不需人、證、票“三合一”

　　根據(jù)鐵道部的統(tǒng)一安排，今年春運(yùn)期間，將由廣州鐵路集團(tuán)公司和成都鐵路局在部分車站試行火車票實(shí)名制。

　　不少旅客因此產(chǎn)生疑問：憑身份證電話訂票是不是就是車票實(shí)名制？對此，業(yè)內(nèi)人士表示，二者有本質(zhì)不同�！盎疖嚻睂�(shí)名制，旅客不但需憑有效身份證件購買車票，車票票面上也會增印旅客身份信息，旅客進(jìn)站時(shí)要人、證、票一致才能進(jìn)站上車，就跟買機(jī)票乘飛機(jī)一樣�！倍�電話訂票、取票用身份證，不要求人、證、票“三合一”，一個(gè)身份證一天可訂5張車票，票面上也不增印旅客身份信息，“旅客可以用自己的身份證訂票、取票，但乘車的可以是親戚朋友。”

　　現(xiàn)場探訪

　　黃牛不懼“身份證訂票”

　　本報(bào)訊 馬鈜 由于天降大雨，昨日的火車站顯得相對比較冷清，廣場上的售票處幾乎無人問津。上海站售票大廳也因未到春運(yùn)時(shí)間，窗口前大約僅排3到4人的隊(duì)。

　　雖是如此，但春運(yùn)氣氛已經(jīng)暗潮涌動(dòng)。在問訊處前，每分鐘都會有市民前來詢問何時(shí)可購春運(yùn)票，問訊員回答得口干舌燥，只好在柜臺的紙上寫上了春運(yùn)購票的大致情況，別人詢問此類問題時(shí)，她就指指那張紙頭，讓別人自己看。

　　不過記者發(fā)現(xiàn)，也有少數(shù)的市民是來詢問電話訂票的情況，上海鐵路局也適時(shí)地在問訊處新增了“電話訂票系統(tǒng)服務(wù)指南”向市民免費(fèi)發(fā)放。

　　“南京、杭州、蘇州票子要伐？”售票大廳外，幾名黃牛打著雨傘，嘴巴里不斷地咕嚕著。記者隨即上前向他詢問票價(jià)�！暗侥暇┑钠弊�100塊，拿了就上車，絕對真票！”一個(gè)黃牛說。

　　記者發(fā)現(xiàn)，他報(bào)的價(jià)格與自己去買只高個(gè)幾塊錢。黃牛坦言，現(xiàn)在只是淡季，所以不能開價(jià)太高，真正賺錢的機(jī)會是在十多天以后�！懊磕甑拇哼\(yùn)時(shí)間我們都能大賺一筆�！�

　　據(jù)了解，黃牛們主要通過售票處排隊(duì)以及“內(nèi)部關(guān)系”來拿到票子。所以身份證電話訂票的情況對他們影響不大�！拔覀冇植浑娫捰喥钡模�這么麻煩。什么憑身份證電話訂票？我們生意不受影響的。”