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“在深圳,哪個小證券咨詢公司敢說不賣拐給小散戶,哪絕對是剛?cè)胄械。?月8日,西裝革履的證券理財專家高蒙(化名)一坐在時代周報記者面前,就拋出這么一句話。
“我2005年開始介入證券咨詢行業(yè),公司在深圳地王大廈,一直做到2007年。”
據(jù)高蒙介紹,他最初對證券一無所知,只不過被極具誘惑力的薪資提成吸引進(jìn)去。
“有點(diǎn)類似于強(qiáng)行銷售的意思,做這行,外表、口才、應(yīng)變能力再加上銷售手法,就OK了,公司有一套操作細(xì)則,照著做就能釣到魚!
“公司面積不大,被隔成若干個片區(qū),每個區(qū)10人以內(nèi)。有個經(jīng)理帶隊,工作很簡單。過去了聽其他人員打電話,然后給一小本話術(shù)背熟。都是些股民打電話過來可能會問的一些問題答案;疽惶鞎r間就上手了!
“公司在一些電視臺有股評電視節(jié)目,公司的股評家在節(jié)目上道貌岸然地談股論道?纯葱侣?wù)f說大勢,然后談?wù)勚包c(diǎn)評的股票,當(dāng)然說了之后下跌的股票是不會提的。最后給個熱線電話免費(fèi)幫股民診斷股票。”
“診斷確實(shí)是免費(fèi)的,而花了錢做的節(jié)目的終極目的就是讓股民來電話。這是整個狩獵的布局!
“股票基本是沒有好的,來了電話就是打擊,第一步打擊股民的自信心。每個業(yè)務(wù)員接了電話之后就要將客戶分成4類。根據(jù)不同的類型制定不同的應(yīng)對策略!
“比如A類客戶的特征就是缺乏自信易沖動。這樣一來打擊他對自己的信心,但是要給他市場的信心。然后告訴他公司的實(shí)力鼓吹電視上露面股評家的實(shí)力。讓他相信我們有能力改變他的局面。每個業(yè)務(wù)員都要背幾個近期漲幅最好的股票走勢,每次就不管電視上有沒有提過都說你看我們某某老師推薦的某某股票,從什么時候到什么時候,短短幾天時間漲幅達(dá)到多少。你看你的這段時間又跌了多少。如果你當(dāng)初跟上操作你看你可以挽回多少損失。”
“打擊加利誘,這個算是下套子。最后針對每個股民的各種顧慮,可以幾個業(yè)務(wù)人員相互配合。有的去電話說自己是經(jīng)理,有的說自己是老師,或者牛些的說自己是老總!
“每天都有許多人相信并且匯款加入公司的會員。加入公司會員由公司發(fā)短信指導(dǎo)操作。一個季度的會員費(fèi)最低是3000元。最高的5萬。服務(wù)是完全相同,不同的只是費(fèi)用。一般就是看你資金量去定。5萬左右給3000,10萬要6000。以此類推。至于真正的操作,那是肯定虧錢的!
之后公司有升級業(yè)務(wù),加入后十天半個月就換其他業(yè)務(wù)人員扮演客服人員或者高一級別的經(jīng)理做個售后回訪,詢問操作情況怎樣,只要再交多少錢就能由普通會員升到白金會員由老師親自指導(dǎo)。
“深圳證券咨詢業(yè)最先的老大是珞珈投資、后來的股海觀潮、華鼎財經(jīng)。據(jù)說現(xiàn)在會員制不好搞,改成和證券公司分傭金了!
時代周報記者隨后撥打了深圳市股海觀潮投資顧問有限公司的電話,電話提示已經(jīng)停機(jī),而高蒙所說的北方萬盛全名是吉林省北方萬盛投資管理顧問有限公司深圳分公司,電話提示也已經(jīng)停機(jī)。“類似的公司還大量存在于深圳和全國的證券市場,改頭換面之后,操作手法上并沒有大的改變,不過更多的公司開始變身為股評網(wǎng)站和股票軟件銷售了,做得很隱蔽更無法識別了。”英大證券研究所所長李大霄說。(記者 毛瀚民 發(fā)自深圳)
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