汽車消費(fèi)的日益升溫，輪胎、機(jī)油、防爆膜、導(dǎo)航儀等汽車用品市場(chǎng)也蓬勃發(fā)展起來(lái)。但市場(chǎng)容量一大，就難免魚龍混雜、泥沙俱下，在汽車用品消費(fèi)中出現(xiàn)了大量的違規(guī)和損害消費(fèi)者利益的行為，根據(jù)市消保委汽車專業(yè)辦公室提供的案例分析來(lái)看，汽車用品消費(fèi)貓膩甚多，消費(fèi)者須多留一個(gè)心眼。

　　貓膩一：出示“樣品”與“實(shí)樣”不符

　　陳小姐投訴反映：前不久，她到某店去給汽車補(bǔ)胎，店家出示的樣片材料是進(jìn)口產(chǎn)品，經(jīng)銷商說(shuō)價(jià)格比較貴，補(bǔ)一個(gè)蘑菇釘價(jià)格在40元，因車輛補(bǔ)洞的面積比較大，店家要收80元。對(duì)此，消費(fèi)者無(wú)異議。結(jié)果，等輪胎補(bǔ)好后陳小姐發(fā)現(xiàn)，補(bǔ)胎材料與出示的樣品材料明顯不符，與對(duì)方交涉，不予解決。后經(jīng)消保委協(xié)調(diào)，退還補(bǔ)輪胎費(fèi)用80元。

　　點(diǎn)評(píng)：本案的糾紛主要是經(jīng)銷商沒(méi)有及時(shí)更換廠商提供的信息所引起的。據(jù)了解，兩年之前，廠方有這方面的產(chǎn)品和宣傳資料。此產(chǎn)品已經(jīng)不再生產(chǎn)，但經(jīng)銷商還繼續(xù)以兩年前的廣告資料在店門口做廣告，誤導(dǎo)了消費(fèi)者。在此，提醒消費(fèi)者防止不誠(chéng)信的經(jīng)銷商掛“羊頭”賣“狗肉”，坑害您的合法權(quán)益。

　　貓膩二：選裝件冒充原廠件，升級(jí)付費(fèi)讓車主埋單

　　丁先生投訴反映：2007年5月2日，在某汽貿(mào)公司購(gòu)買了某品牌轎車。因該品牌轎車沒(méi)有安裝GPS導(dǎo)航設(shè)備。但該公司的銷售人員說(shuō)，可以幫丁先生安裝一臺(tái)原廠的GPS，開價(jià)13000元。最后，丁先生以11000元的價(jià)格購(gòu)買了一臺(tái)GPS導(dǎo)航設(shè)備。當(dāng)時(shí)，銷售員說(shuō)，一年后到4S店升級(jí)一次。但一年后，丁先生到4S店做汽車保養(yǎng)時(shí)，將GPS升級(jí)，結(jié)果，工作人員告訴他，此GPS不能升級(jí)，并說(shuō)，這GPS導(dǎo)航不是原廠生產(chǎn)的，要升級(jí)，找浦東圖行天下GPS公司付費(fèi)升級(jí)。

　　點(diǎn)評(píng)：本案是一起“產(chǎn)地不明、告知不清、書寫不規(guī)范”而引起的合同糾紛案件。GPS導(dǎo)航設(shè)備一般都是通過(guò)專業(yè)的GPS公司生產(chǎn)的，該GPS導(dǎo)航設(shè)備主機(jī)廠是不生產(chǎn)的，而是通過(guò)全球采購(gòu)而來(lái)的。原車在銷售時(shí)沒(méi)有GPS導(dǎo)航設(shè)備，在加裝GPS導(dǎo)航時(shí)，應(yīng)該向消費(fèi)者告知清楚，并非原廠的。但該公司的銷售員為了推銷產(chǎn)品，竟然誤導(dǎo)消費(fèi)者。連主機(jī)廠都說(shuō)不是原廠的，銷售員為何要說(shuō)是原廠的，而且在合同上寫明：原廠的GPS，這不是自己給自己設(shè)套嗎？為了推銷產(chǎn)品，冒牌賺錢，最終要為自己的過(guò)失行為付出代價(jià)。