中新網(wǎng)3月16日電 據(jù)央視消息,廣東東莞兩位豐田車(chē)主不同車(chē)型的車(chē)門(mén)可以用同一把鑰匙打開(kāi),“萬(wàn)能鑰匙”引起消費(fèi)者不滿(mǎn),兩名車(chē)主希望豐田能夠予以合理解釋。
昨日,在廣州3.15消費(fèi)者咨詢(xún)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),記者見(jiàn)到了兩位豐田車(chē)主。出于對(duì)知名企業(yè)的信任,小李和朋友小楊在買(mǎi)車(chē)的時(shí)候都選擇了豐田車(chē),但是小李買(mǎi)的是卡羅拉,小楊買(mǎi)的是威馳車(chē),一次偶然的機(jī)會(huì),他倆發(fā)現(xiàn)用對(duì)方的鑰匙可以打開(kāi)自己的車(chē)門(mén),發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后小李和小楊找到了東莞東部的銷(xiāo)售公司。昨天下午,一位公司負(fù)責(zé)人讓他們?nèi)ス緟f(xié)商此事,但是雙方一直談不攏。
東莞東部豐田公司的一名經(jīng)理稱(chēng),公司要通過(guò)法律途徑來(lái)解決。兩位車(chē)主則表示,如果豐田公司不給他們一個(gè)合理的解釋和解決辦法,他們將通過(guò)法律來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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