豐田“召回門(mén)”給中國(guó)車(chē)企和政府相關(guān)部門(mén)帶來(lái)了警示，昨天，工業(yè)和信息化部印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)促進(jìn)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，指出車(chē)企應(yīng)建立質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防范體系、產(chǎn)品責(zé)任追究制度，并加強(qiáng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管，確保汽車(chē)質(zhì)量。

　　該指導(dǎo)意見(jiàn)中稱(chēng)，汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)要建立質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防范體系，建立產(chǎn)品追溯、召回、申投訴處理和安全事故的責(zé)任追究制度，嚴(yán)格執(zhí)行《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》，及時(shí)召回、處理缺陷汽車(chē)產(chǎn)品。

　　對(duì)于上述意見(jiàn)，車(chē)企內(nèi)部人士表示，正規(guī)車(chē)企一直都有體制或流程管理質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，工信部發(fā)布的如上意見(jiàn)將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量管理。華晨汽車(chē)工程研究院某位人士對(duì)此回應(yīng)：“企業(yè)內(nèi)部設(shè)有專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)，對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警防范�！睎|風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司技術(shù)中心某位人士則表示，“武漢設(shè)有專(zhuān)門(mén)的品質(zhì)保證科室，保證東風(fēng)有限旗下所有車(chē)型的質(zhì)量管理，一旦客戶(hù)反映故障，就會(huì)有一套流程進(jìn)行故障分析、提出對(duì)策，以及和質(zhì)檢總局溝通、發(fā)布召回等�！�

　　此外，工信部指出要大力加強(qiáng)第三方質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的汽車(chē)產(chǎn)品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)能力建設(shè)和質(zhì)量事故鑒定能力建設(shè)，不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)體系。

　　一位業(yè)內(nèi)人士表示，所謂“第三方質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)”，主要指遍布長(zhǎng)春、天津、襄樊和重慶等地的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，但由于其中部分檢測(cè)機(jī)構(gòu)隸屬當(dāng)?shù)卮笮推��?chē)集團(tuán)，所以這類(lèi)公共檢測(cè)機(jī)構(gòu)的“公信力”還有待提高。

　　另外該意見(jiàn)還指出，汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)行業(yè)自律，積極研究、總結(jié)、推廣國(guó)內(nèi)外汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，受理、收集汽車(chē)用戶(hù)質(zhì)量投訴信息以及汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)、質(zhì)量事故處理信息，及時(shí)向汽車(chē)行業(yè)管理部門(mén)和相關(guān)企業(yè)提出意見(jiàn)、建議。中汽協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)董揚(yáng)告訴記者，中汽協(xié)目前正在加強(qiáng)這方面的工作。