買(mǎi)了新車(chē),卻不想遭遇汽車(chē)銷(xiāo)售“潛規(guī)則”。昨天,記者從省消保委和寧波消保委了解到,在近日對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域進(jìn)行的一項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)狀況調(diào)查發(fā)現(xiàn),在今年車(chē)市紅火的形勢(shì)下,侵犯消費(fèi)者的行為不少。
“我的車(chē)開(kāi)了9個(gè)月,卻一直沒(méi)辦法上牌。”寧波的鄭先生說(shuō)起自己新車(chē)的事就一肚子懊惱。去年10月他花了9.3萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了某品牌汽車(chē),當(dāng)時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商以合格證暫時(shí)未到為由,只向他提供了合格證的復(fù)印件,并口頭承諾15天內(nèi)等合格證原件到了,會(huì)免費(fèi)幫助鄭先生辦理汽車(chē)上牌手續(xù)。誰(shuí)知鄭先生這一等就是9個(gè)多月,因?yàn)椴荒芴峁┢?chē)合格證原件,新車(chē)既不能上牌照,也不能上保險(xiǎn),行駛在路上多次被交警處罰,每天開(kāi)車(chē)出門(mén)總是提心吊膽。
據(jù)消保委工作人員介紹,有些汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商由于資金壓力,會(huì)以新車(chē)合格證向銀行質(zhì)押貸款,導(dǎo)致消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)新車(chē)后不能上牌。消費(fèi)者在新車(chē)不能及時(shí)上牌的這段時(shí)間內(nèi)面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn):按照保險(xiǎn)公司的盜搶險(xiǎn)免責(zé)條款,車(chē)輛無(wú)公安交通管理部門(mén)核發(fā)的行駛證或車(chē)牌號(hào),不在理賠范圍。同時(shí),交警也將對(duì)未按規(guī)定時(shí)間上牌的車(chē)輛進(jìn)行處罰。
隨著油價(jià)上漲,燃油經(jīng)濟(jì)性已經(jīng)成為許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的首要考慮因素,不少汽車(chē)4S店也將“節(jié)油”作為主要宣傳賣(mài)點(diǎn)。一些經(jīng)銷(xiāo)商在節(jié)油宣傳上有點(diǎn)夸張。
王先生在購(gòu)車(chē)前通過(guò)各種渠道了解價(jià)格在10萬(wàn)元左右汽車(chē)的油耗情況,發(fā)現(xiàn)某品牌一款汽車(chē)自稱(chēng)每百公里僅需6升油,于是買(mǎi)了這款車(chē)?墒菍(shí)際使用結(jié)果讓他大吃一驚:盡管新車(chē)已過(guò)磨合期,但每百公里油耗要達(dá)到10升以上。王先生認(rèn)為當(dāng)初汽車(chē)4S店銷(xiāo)售人員夸大宣傳,但4S店銷(xiāo)售人員解釋該款汽車(chē)每百公里6升油耗,需要在等速(一般在60至90公里之間)、無(wú)風(fēng)、平直路面、空載、關(guān)窗、不開(kāi)空調(diào)等特定環(huán)境下才能達(dá)到。“這些條件可當(dāng)初在宣傳的時(shí)候都沒(méi)提到!蓖跸壬鷼鈶嵉卣f(shuō)。
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