購(gòu)置新車的消費(fèi)者越來(lái)越多,但許多消費(fèi)者在提車時(shí)卻有點(diǎn)“迷糊”,如何提到真正的“新車”?四川省宜賓市翠屏區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)日前發(fā)布消費(fèi)警示提醒消費(fèi)者,提車時(shí)要仔細(xì)檢查車輛情況,最好請(qǐng)懂行的人幫忙查看驗(yàn)貨,否則煩心事就會(huì)發(fā)生。
2009年7月4日,王女士經(jīng)朋友介紹,在某汽車貿(mào)易公司購(gòu)買(mǎi)了一輛轎車。據(jù)王女士介紹,提車當(dāng)日送車到汽車修理廠開(kāi)蠟時(shí),師傅告訴她車有點(diǎn)問(wèn)題:車身不光滑。她當(dāng)即電話告訴汽貿(mào)公司業(yè)務(wù)員要求解釋。業(yè)務(wù)員解釋說(shuō):此車質(zhì)量好,絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,如果不喜歡這臺(tái)車可以原價(jià)退。王女士聽(tīng)此解釋后認(rèn)為此車是朋友介紹買(mǎi)的,想來(lái)也不會(huì)有什么問(wèn)題,就沒(méi)有再追究。直到7月7日把汽車開(kāi)到汽修廠打蠟時(shí),汽修廠的師傅說(shuō):此車打不上蠟,漆碰掉過(guò),并噴過(guò)漆。
王女士得知此情況后,十分氣憤,找到該公司要求解決,經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商,汽貿(mào)公司同意按汽車原價(jià)退款,但雙方在因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失賠償金額上產(chǎn)生分歧,未能達(dá)成一致。王女士于是投訴到翠屏區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)。經(jīng)調(diào)解,雙方達(dá)成協(xié)議:汽貿(mào)公司按王女士所購(gòu)汽車原價(jià)退款,并一次性賠償王女士經(jīng)濟(jì)損失3800元。
對(duì)此,翠屏區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)提示廣大消費(fèi)者,購(gòu)車須謹(jǐn)慎,買(mǎi)車前多了解、咨詢車子的性能、質(zhì)量、價(jià)位等相關(guān)情況;提車時(shí)要仔細(xì)檢查車輛情況,最好請(qǐng)懂行的人幫忙查看驗(yàn)貨,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)通知商家予以解決。
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