漫畫:榮非
在如今冷淡的車市,很多商家祭出各色“促銷”牌。因為送保養(yǎng)成本比較低,且更容易玩兒貓膩,此招最受商家歡迎。面對汽車經(jīng)銷商各種“大贈送”的誘惑,消費(fèi)者往往會以為撈到了便宜,其實不然,里頭埋藏著很多不為人知的貓膩。
數(shù)字誘人不劃算
選擇一萬元的現(xiàn)金優(yōu)惠或5000元優(yōu)惠加10次免費(fèi)保養(yǎng)?后者的數(shù)字看起來更具誘惑力。在經(jīng)銷商對顧客的游說過程中,承諾贈送的保養(yǎng)次數(shù)動輒多達(dá)十余次?梢坏╊櫩徒蛔≌T惑,選擇了接受免費(fèi)保養(yǎng),就意味著你損失了真金白銀的優(yōu)惠,掉進(jìn)了一個小圈套。
以一輛本可優(yōu)惠一萬元的車為例,在消費(fèi)者選擇免費(fèi)保養(yǎng)方案后,現(xiàn)金優(yōu)惠可能就降為5000元了,而現(xiàn)在所謂的“贈送保養(yǎng)”項目,其實通常只是更換機(jī)油三濾,甚至更少,一般的經(jīng)濟(jì)型轎車這樣保養(yǎng)一次價格也就200元~300元。這樣做10次保養(yǎng)也只需3000元。比較優(yōu)惠10000元現(xiàn)金的方案,你無形中就將2000元送回給了經(jīng)銷商。若遇到不靠譜的經(jīng)銷商動腦筋偷工減料,那消費(fèi)者吃的虧就更多了。
免的只是工時費(fèi)
如果你認(rèn)為經(jīng)銷商提出的保養(yǎng)贈送方案實在太過誘人,那么就要問清楚他們提出的“免費(fèi)保養(yǎng)”具體免費(fèi)在哪兒。還是單純地免工時費(fèi)。某些經(jīng)銷商愛玩文字游戲,將“贈送工時費(fèi)”換個名字就叫“贈送保養(yǎng)”,這就為消費(fèi)者設(shè)下了圈套。
如果明確經(jīng)銷商只是簡單地免工時費(fèi),那自然就沒多大意義了。在保養(yǎng)中,工時費(fèi)所占份額不大,況且消費(fèi)者在購車時通常都可申請VIP卡,這樣一來,工時費(fèi)更沒多少錢。
配件以次充好
更有的經(jīng)銷商為節(jié)省成本,有可能為免費(fèi)保養(yǎng)的客戶使用廉價的機(jī)油和假配件,魚目混珠。
存有這種疑慮的消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)監(jiān)督配件從庫中取出直到更換完成的全過程,并仔細(xì)查看是否原廠包裝、生產(chǎn)日期及編碼等,以免被換上低質(zhì)配件。
另外,在所贈送的保養(yǎng)中,經(jīng)銷商售后人員可能會建議多做項目,如清洗發(fā)動機(jī)、增加抗磨劑、更換零件等,這樣往往會產(chǎn)生出一筆不小的額外支出。消費(fèi)者應(yīng)要求技術(shù)人員對此類行為解釋清楚,以考慮其必要性。如遇強(qiáng)制性消費(fèi),消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)向該汽車品牌總部提出投訴,以維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。(曹錦)
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