中新社香港一月五日電（記者　朱大強）香港特區(qū)政務(wù)司司長陳方安生今天在此間出席公務(wù)員體制建設(shè)研討會致辭時 說，香港公務(wù)員隊伍體制改革將在二00五年見到成效。她呼吁公務(wù)員攜手將香港建設(shè)成亞洲的世界級城市。

　　陳方安生表示，特區(qū)政府繼續(xù)致力保持公務(wù)員隊伍的固有價值，不斷完善公務(wù)員隊伍的改革，以迎接未來的挑戰(zhàn) 。她說，公務(wù)員改革經(jīng)已定出改善管理層的領(lǐng)導(dǎo)，加強與市民溝通等發(fā)展方向。

　　她指出，雖然目前香港經(jīng)濟已經(jīng)出現(xiàn)復(fù)蘇跡象，但增長速度一時難以回復(fù)以前的水平。在此時刻的社會急速發(fā)展 變化，更需政府提高應(yīng)變能力，改善與社會大眾的溝通，回應(yīng)市民的需求；政府處理各種事務(wù)，需要加強問責性及靈活性。

　　特區(qū)公務(wù)員事務(wù)局局長林煥光今天在立法會上談到公務(wù)員隊伍的公眾服務(wù)時亦說，特區(qū)政府已推行服務(wù)承諾計劃 多年，訂定在提供公共服務(wù)方面必須達到的基準，服務(wù)水準不斷提高、卓有成效，同時又已設(shè)立工商服務(wù)業(yè)推廣署，務(wù)求精簡 程序方便對工商業(yè)者的營商服務(wù)；政府各部門亦已采取措施去改善顧客服務(wù)，包括提供一站式服務(wù)、設(shè)立工序改善小組及為有 關(guān)人員舉辦培訓(xùn)課程。

　　通過特區(qū)政府努力不懈地改善為市民大眾服務(wù)的素質(zhì)，有相當比重的市民對政府滿意。一項調(diào)查顯示，市民普遍 認為特區(qū)政府是世界上最廉潔的政府之一。（完）