中新網(wǎng)6月2日電 6月1日是銀行卡跨行查詢收費(fèi)開(kāi)始實(shí)施的第一天，各地的消費(fèi)者抱怨說(shuō)，銀行收費(fèi)愈來(lái)愈多，但是服務(wù)卻沒(méi)有跟進(jìn)。一些小銀行則表示，跨行查詢收費(fèi)使得很多人都會(huì)轉(zhuǎn)到四大國(guó)有商業(yè)銀行去開(kāi)戶，這對(duì)小銀行開(kāi)拓業(yè)務(wù)非常不利。
深圳：小銀行遭冷遇 消費(fèi)者意見(jiàn)大
據(jù)新華網(wǎng)消息，在深圳市一些銀行網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者紛紛抱怨說(shuō)：“服務(wù)沒(méi)怎么改進(jìn)，收錢(qián)倒是越來(lái)越勤快了。”
在深南中路的一間工商銀行營(yíng)業(yè)廳里，趙女士為銀行出臺(tái)的新規(guī)愁眉不展。據(jù)她介紹，她所在的單位工資卡用的是農(nóng)行卡，本來(lái)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就不多，以前經(jīng)常跨行查詢和取款，現(xiàn)在這些都變成收費(fèi)項(xiàng)目，雖然一筆的費(fèi)用不多，但積累起來(lái)也不少。趙女士表示，“以后都要轉(zhuǎn)存，當(dāng)然不方便，誰(shuí)讓銀行連這點(diǎn)小事都要收費(fèi)呢？”
不僅是消費(fèi)者，一些營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)比較少的小銀行也對(duì)跨行收費(fèi)表示不滿。深圳某銀行一位不愿透露姓名的工作人員表示，這樣會(huì)形成“馬太效應(yīng)”，對(duì)小銀行不公平。他說(shuō)，在此之前，一些儲(chǔ)戶還愿意使用小銀行的卡，因?yàn)樵趧e的銀行柜員機(jī)上查詢是免費(fèi)的，提款費(fèi)用也不高�，F(xiàn)在一下子都提價(jià)，很多人都會(huì)轉(zhuǎn)到四大國(guó)有商業(yè)銀行去開(kāi)戶，這對(duì)小銀行開(kāi)拓業(yè)務(wù)非常不利。
深圳市銀監(jiān)局辦公室主任劉中表示，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)是以市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)為主，政府指導(dǎo)價(jià)為輔。此次6家銀行收取跨行查詢費(fèi)、廣東地區(qū)農(nóng)行和建行提高跨行提款費(fèi)用都是銀行自主定價(jià)為主。
上海：消費(fèi)者盡量避免跨行查詢
據(jù)新華社消息，銀聯(lián)卡用戶跨行查詢每筆支付0.3元的新規(guī)定6月1日正式實(shí)施，居民錢(qián)袋從此又多了一只“掏錢(qián)的手”。
在上海的一些銀行網(wǎng)點(diǎn)，不少銀行客戶表示無(wú)奈。正在交通銀行上海分行徐家匯附近一網(wǎng)點(diǎn)等候服務(wù)的朱女士說(shuō)：“銀行要收費(fèi)，我們也只好認(rèn)了。以后盡量避免跨行查詢吧！”
國(guó)內(nèi)銀行伸向消費(fèi)者的“掏錢(qián)手”數(shù)量和頻率日益加快，中國(guó)銀行服務(wù)的“免費(fèi)時(shí)代”加速遠(yuǎn)去。由于多是普遍收費(fèi)，消費(fèi)者事實(shí)上沒(méi)有多少選擇余地�！般y行要收費(fèi)，總會(huì)有辦法的�！敝炫空f(shuō)，“再說(shuō)，你到哪家銀行都一樣被收費(fèi)，其實(shí)，你沒(méi)法逃避的�！闭沁@個(gè)原因，居民對(duì)跨行查詢收費(fèi)反應(yīng)基本平靜。
不過(guò)，消費(fèi)者在被動(dòng)接受收費(fèi)的同時(shí)，也表示銀行在收費(fèi)與國(guó)際接軌的同時(shí)，也應(yīng)盡快使服務(wù)水準(zhǔn)也與國(guó)際接軌。
北京：收費(fèi)無(wú)發(fā)票 涉嫌逃稅
據(jù)北京晨報(bào)消息，五大銀行開(kāi)始收取ATM跨行跨境查詢手續(xù)費(fèi)，但是在向這五大銀行交納跨行查詢手續(xù)費(fèi)后，無(wú)法獲取正式發(fā)票。
有專業(yè)律師認(rèn)為，銀行不開(kāi)具發(fā)票屬不法行為，不僅侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，而且涉嫌逃稅。
